Remotesperren Ihres Geräts über die Unternehmensportalwebsite

Gilt für

• Android
• iOS/iPadOS

Remotesperre des Bildschirms eines verloren gegangenen oder gestohlenen registrierten Geräts. Die Remotesperre ist auf der Intune-Unternehmensportal-Website verfügbar und kann auf unterstützten Geräten verwendet werden. Nachdem Sie ein Gerät gesperrt haben, bleibt es gesperrt, bis es von jemandem gefunden wird und die richtige Kennung eingibt.

Sperren eines Geräts

1. Melden Sie sich auf einem beliebigen Gerät mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto bei der Unternehmensportal-Website an.
2. Wechseln Sie zu Geräte.
3. Wählen Sie das Gerät aus, das Sie sperren möchten.
4. Wählen Sie Remotesperre aus. Wenn die Sperroption oben auf der Seite nicht angezeigt wird, wählen Sie das Menü Mehr (...) aus, um alle Überlaufaktionen anzuzeigen. Wählen Sie dann Remotesperre aus.
5. Es wird eine Meldung angezeigt, die Sie darauf hinweist, dass Sie Ihr Gerät sperren möchten. Tippen Sie zur Bestätigung auf Remotesperre .

Überprüfen des Remotesperrstatus

Während das Unternehmensportal versucht, Ihr Gerät zu sperren, wird der Status Remotesperre ausstehend angezeigt. Wenn Ihr Gerät endgültig gesperrt wird, ändert sich der Status in Remotesperre erfolgreich. Der Status wird auf der gesamten Website in Ihrem Benachrichtigungsbereich und auf gerätespezifischen Seiten angezeigt.

Tipp

Wenn eine Benachrichtigung angezeigt wird, dass die Remotesperre fehlgeschlagen ist, warten Sie einige Minuten, und versuchen Sie dann erneut, Ihr Gerät zu sperren. Der Status ändert sich wieder in Remotesperre ausstehend. Wenn der Wiederholungsversuch nicht funktioniert, wenden Sie sich an Ihren Supportmitarbeiter, um Hilfe zu bitten.

Nächste Schritte

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie Ihre Supportabteilung. Die entsprechenden Kontaktinformationen finden Sie auf der Unternehmensportal-Website.