Drittanbieter-Agenten-Observabilität mit Microsoft Agent 365 (Frontier)

Important

  • Dies ist eine Vorschauversion.
  • Funktionen in der Vorschauversion sind nicht für den Produktionseinsatz gedacht und können eine eingeschränkte Funktionalität aufweisen. Für diese Features gelten ergänzende Nutzungsbedingungen. Die Features werden vor einer offiziellen Veröffentlichung zur Verfügung gestellt, sodass die Kundschaft frühzeitig Zugriff erhält und Feedback geben kann.

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Dieses Feature ist Teil des Frontier Preview-Programms. Frontier verbindet Sie direkt mit den neuesten KI-Innovationen von Microsoft. Frontier-Vorschauen unterliegen den bestehenden Vorschaubedingungen Ihrer Kundenverträge. Da diese Funktionen noch in Entwicklung sind, können sich ihre Verfügbarkeit und Fähigkeiten im Laufe der Zeit ändern.

Nachdem Sie eine unterstützte Drittanbieterplattform angeschlossen und deren Agenten in das Microsoft 365-Agentenregister synchronisiert haben, kann Microsoft Agent 365 verfügbare Aktivitätstelemetrie sammeln und in einer gemeinsamen Überwachungserfahrung präsentieren.

Diese Funktion ermöglicht Folgendes:

  • Sehen Sie sich Drittanbieter-Agenten zusammen mit Microsoft-Agenten an.
  • Prüfsitzungen und Ausführungen.
  • Untersuchen Sie Ausnahmen und Laufzeitverhalten.
  • Analysieren Sie operative Trends.
  • Überprüfen Sie das verfügbare Tool und die Ausführungsaktivitäten.

Für plattformspezifische Berechtigungen und Telemetrie-Einrichtung siehe den entsprechenden Konfigurationsleitfaden für vernetzte Plattformen .

Unterstützte Observabilitätsplattformen

Platform Environment
Amazon Bedrock Agents Classic und AgentCore
Google Vertex AI Vertex-KI-Agenten
Anthropic Claude Verwaltete Agenten
Salesforce Agentforce Agent-Entwickler
Databricks Genie Genie-Agents

Die Verfügbarkeit von Observability und die Metrikabdeckung variieren je nach Plattform.

Konfigurieren der Datensammlung

Die Datenerfassung für die Beobachtbarkeit des Agenten ist für neue Verbindungen standardmäßig aktiviert. Um die Erfassung zu deaktivieren, bearbeite die Verbindung und lösche die Observabilitätsdaten des Collect-Agenten.

Für Verbindungen, die vor Einführung dieser Funktion erstellt wurden, ist die Sammlung standardmäßig deaktiviert. Bearbeiten Sie die Verbindung und wählen Sie Observability-Daten des Agenten erfassen, um die Erfassung zu aktivieren.

Das Aktivieren der Sammlung erzeugt keine Quelltelemetrie. Konfigurieren Sie zuerst die Quellplattform:

Aktivität anzeigen

  1. Öffnen Sie das Microsoft 365 Admin Center.
  2. Öffnen Sie die Microsoft 365-Agentenregistrierung.
  3. Wählen Sie einen synchronisierten Drittanbieteragenten aus.
  4. Wählen Sie die Registerkarte „Aktivität“ aus.

Die Aktivität kann nach dem Start eines Agenten eine Weile brauchen. Die Verzögerung hängt von der Quellplattform ab. Die Aktivität von Anthropic Claude kann nach einer Interaktion 5 bis 10 Minuten dauern.

Aktivitätskennzahlen

Metric Description
Sessions Anzahl der Agentensitzungen im Berichtszeitraum. Eine Gesprächssitzung beginnt nach der Interaktion der Nutzer, und eine neue Sitzung beginnt nach 30 Minuten Inaktivität. Eine autonome Sitzung wird durch einen Auslöser wie einen Zeitplan oder einen anderen Agenten initiiert.
Ausnahmen Anzahl der Sitzungen im ausgewählten Zeitraum, bei denen ein Fehler auftrat.
Runtime Gesamtzeit, in Stunden, die Agenten während des Berichtszeitraums laufen lassen.
Users Für Drittanbieter-Agenten nicht verfügbar, wenn die Quellplattform keine Microsoft Entra-Benutzeridentitäten bereitstellt.

Grundlegendes zu Plattformunterschieden

Drittanbieterplattformen verwenden unterschiedliche Identitätssysteme und Telemetrieschemata. Folglich gilt Folgendes:

  • Aktive Nutzerinformationen sind möglicherweise nicht verfügbar.
  • Sitzungs-, Aufruf-, Laufzeit-, Ausnahme- und Tool-Call-Metriken können weiterhin verfügbar bleiben.
  • Identitätsbasierte Metriken werden als nicht verfügbar angezeigt, wenn die Quellplattform nicht das erforderliche Identitätssignal liefert.

Agent 365 schließt keine fehlenden Identitätsinformationen daraus.

Daten und Datenschutz

Die gesammelten Observability-Telemetriedaten werden gemäß den weiter gefassten Zusagen von Agent 365 zum Umgang mit Observability-Daten gespeichert und geschützt. Agent 365 speichert Observabilitätsdaten für 30 Tage, danach werden sie automatisch gelöscht. Die Daten werden im Ruhezustand und im Transit verschlüsselt und in der Standardgeografie des Mieters gespeichert, was mit den Datenresidenzverpflichtungen von Agent 365 übereinstimmt. Für alle Details darüber, was gesammelt wird, wo es gespeichert wird, wie lange es aufbewahrt wird und welche Compliance-Verpflichtungen gelten, siehe Datenverarbeitung, Datenresidenz und Compliance in Agent 365 Observability.

Spezifische Telemetriefelder, Aufnahmeverzögerung und Löschverhalten für synchronisierte Aktivitäten können weiterhin je nach Quellplattform variieren. Bestätigen Sie plattformspezifische Details im relevanten Konfigurationsleitfaden für verbundene Plattformen , bevor Sie diese an die Administratoren mitteilen.

Agent 365 garantiert derzeit nicht, dass Aktionen zur Erstellung, Synchronisierung und Entfernung der Verbindung als durchsuchbare Ereignisse im Microsoft Purview-Auditlog erscheinen. Verwenden Sie den Synchronisationsstatus und die Fehler auf der Seite „Verbundene Plattformen“ zur operativen Überwachung. Wenn Ihre Organisation einen Audit-Trail für die Verbindungsverwaltung benötigt, dokumentieren Sie diese Änderungen über den Change-Management-Prozess Ihrer Organisation.

Fehlerbehebung bei der Beobachtbarkeit

Symptom Wahrscheinliche Ursache Resolution
Agent erscheint, aber es wird keine Aktivität gezeigt Quelltelemetrie ist nicht aktiviert oder Sammlung ist deaktiviert Aktivieren Sie Quelltelemetrie und sammeln Sie Agenten-Observabilitätsdaten, dann führen Sie den Agenten aus.
Die Aktivität ist verzögert Quellverarbeitung oder -erfassung läuft weiterhin Warte auf das plattformspezifische Verarbeitungsintervall und überprüfe erneut.
Benutzer sind nicht verfügbar Die Quellplattform stellt keine Benutzeridentitäten von Microsoft Entra bereit Verwenden Sie stattdessen Sitzungen, Ausnahmen, Laufzeit und andere verfügbare Metriken.
Agent importiert, aber die Telemetrie bleibt stets leer Der Umfang der Verbindung passt nicht zur bereitgestellten Quellumgebung Überprüfen Sie das Provider-Konto, Projekt, Arbeitsbereich, Fach oder Region.

Für weitere Verbindungs- und Synchronisationsprobleme siehe Fehlerbehebung verbundener Plattformen.

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