Zuordnen von Anwendungsfällen zu Microsoft Teams-App-Features
Ein gut definierter Anwendungsfall hilft Ihnen, das Framework von Features zu ermitteln, die Sie in der Microsoft Teams-App benötigen. Nachdem Sie die Benutzeranforderungen ermittelt haben, definieren Sie den Bereich und die Microsoft Teams-Funktion, die für Ihre App am besten geeignet sind.
Sie können Ihren Anwendungsfall basierend auf folgenden Elementen zuordnen:
- Freigeben von und Zusammenarbeit an Elementen in einem externen System
- Starten von Workflows und Senden von Benachrichtigungen an Benutzer
- Verwenden von Social Media-Plattformen, Unterhaltungs-Bots und Kombinieren mehrerer Features
Häufige Anwendungsfälle, die Microsoft Teams-Funktionen zugeordnet sind
Der nächste Schritt besteht darin, Anwendungsfälle App-Funktionen zuzuordnen.
Im Folgenden finden Sie eine Liste allgemeiner Benutzerszenarien, die Microsoft Teams-Funktionen zugeordnet sind. Es handelt sich nicht um eine vollständige Liste, sondern hilft Ihnen dabei, einige der Möglichkeiten zu durchdenken, die Ihnen zur Verfügung stehen.
Erstellen, Freigeben und Zusammenarbeiten an Elementen in einem externen System
Apps für die Interaktion mit Ihren Daten
| Sie möchten... | Probieren Sie Folgendes aus... |
|---|---|
| Externe Systeme durchsuchen und die Ergebnisse als interaktive Karte mit anderen teilen | Nachrichtenerweiterungen mit Suchbefehlen |
| Informationen sammeln, um sie in einen Datenspeicher einzufügen oder erweiterte Suchvorgänge auszuführen. | Nachrichtenerweiterungen mit Aktionsbefehlen |
| Eingebettete Weblösungen erstellen zum Anzeigen, Arbeiten mit und Freigeben von Daten | Registerkarten |
| Daten aus dem Microsoft Teams-Client per Push übertragen und senden | Connectors und Webhooks |
| Interaktive modale Formulare, von wo immer Sie diese benötigen, um Informationen zu sammeln oder anzuzeigen | Dialoge (in TeamsJS v1.x als Aufgabenmodule bezeichnet) |
Initiieren von Workflows und Prozessen
Eine schnelle Möglichkeit, einen Prozess oder Workflow in einem externen System zu starten.
| Sie möchten... | Probieren Sie Folgendes aus... |
|---|---|
| Nachrichten auslösen, sodass Ihre Benutzer die Inhalte einer Nachricht schnell an Ihre Webdienste senden können | Aktionsbefehle für Nachrichtenerweiterungen |
| Öffnen Sie Nachrichten von einer Registerkarte, einem Bot oder einer Nachrichtenerweiterung, um Informationen zu sammeln, bevor Sie einen Workflow starten. | Dialoge (in TeamsJS v1.x als Aufgabenmodule bezeichnet) |
| Mit Ihren Benutzern über Text und funktionsreiche Karten interagieren | Unterhaltungs-Bots |
| Eine gute Wahl für einfache Hin- und Her-Interaktionen, wenn Sie keinen vollständigen Unterhaltungs-Bot erstellen müssen. | Ausgehende Webhooks |
Senden von Benachrichtigungen und Warnungen
Senden Sie asynchrone Benachrichtigungen und Warnungen an Ihre Benutzer in Microsoft Teams.
| Sie möchten... | Probieren Sie Folgendes aus... |
|---|---|
| Senden Sie proaktive Benachrichtigungen, um Benutzer über Nachrichten, Ereignisse, Anforderungen und Erinnerungen zu informieren, die die sofortige Aufmerksamkeit der Benutzer oder bestimmte Aktionen im Aktivitätsfeed erfordern. | Microsoft Graph-API (sendActivityNotification) |
| Senden interaktiver Nachrichten an Gruppen, Kanäle oder einzelne Benutzer. | Unterhaltungs-Bots |
| Zulassen, dass ein Kanal Nachrichten abonniert. Mithilfe eines Connectors können Benutzer das Abonnement über eine Konfigurationsseite anpassen. | Connectors und eingehende Webhooks |
Fragen stellen und Antworten erhalten
Kommunizieren mit Ihren Benutzern und Lösen ihrer Fragen
| Sie möchten... | Probieren Sie Folgendes aus... |
|---|---|
| Verarbeitung natürlicher Sprache, KI, maschinelles Lernen u. Ä. Verwenden Sie einen Bot, der von der intelligenten Cloud unterstützt wird, um Ihren Benutzern die benötigten Antworten bereitzustellen. | Unterhaltungs-Bots |
| Ihr vorhandenes Webportal in Microsoft Teams einbetten oder eine Microsoft Teams-spezifische Version für zusätzliche Funktionen erstellen | Registerkarten |
Features zugeordnete App-Funktionen
Die Microsoft Teams-Plattform bietet eine Vielzahl von Features. Jedes Feature bietet eine Möglichkeit der Interaktion mit Ihren Benutzern, die die Microsoft Teams App-Funktion für die Benutzeranforderungen relevant macht.
Sehen wir uns an, wie Teams-Funktionen verschiedene Features für Ihre Teams-App ermöglichen.
Beispiel:
- Verwenden Sie die Registerkartenfunktion , um Dialogfelder anzuzeigen, Geräteberechtigungen anzufordern, Inhalte anzuzeigen <
iframe> oder Deep-Links zu verwenden. - Nutzen Sie die Möglichkeit der Nachrichtenerweiterung, um Karten zu versenden, Links freizugeben oder Aktionen für Nachrichten durchzuführen.
Hinweis
Sie können sich auch mit der Funktion zum Hinzufügen der Erweiterbarkeit von Besprechungs-Apps zu Ihrer Teams-App vertraut machen. Weitere Informationen finden Sie unter Apps für Teams-Besprechungen und -Anrufe.
Siehe auch
Platform Docs