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Kombinieren von Bots mit Registerkarten

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Wichtig

Dieser Artikel basiert auf dem Bot Framework SDK v3. Wenn Sie nach der aktuellen Dokumentationsversion 4.6 oder höher des SDK suchen, lesen Sie den Abschnitt Konversationsbots .

Bots und Registerkarten arbeiten zusammen und werden häufig in einem einzigen Back-End-Dienst kombiniert. In diesem Abschnitt werden bewährte Methoden und gängige Muster für die gemeinsame Verwendung von Registerkarten und Bots beschrieben.

Zuordnen von Benutzeridentitäten über Bot und Registerkarte

Beispiel: Angenommen, Ihre Registerkartenanwendung verwendet ein proprietäres ID-System, um den Inhalt zu schützen. Angenommen, Sie verfügen auch über einen Bot, der mit dem Benutzer interagieren kann. In der Regel möchten Sie Inhalte auf der Registerkarte anzeigen, die für den anzeigenden Benutzer spezifisch sind. Die Herausforderung besteht darin, dass sich die Benutzer-ID in Ihrem System wahrscheinlich von der Microsoft Teams-Benutzer-ID unterscheidet. Wie ordnen Sie diese beiden Identitäten zu? Im Allgemeinen wird empfohlen, den Benutzer mit dem Bot mit demselben Identitätssystem anzumelden, das für die Authentifizierung für den Registerkarteninhalt verwendet wird. Sie können die Implementierung über die Anmeldeaktion durchführen, die den Benutzer in der Regel über einen OAuth-Flow anmeldet.

Dieser Flow funktioniert am besten, wenn Ihr Identitätsanbieter das OAuth 2.0-Protokoll implementiert. Anschließend können Sie die Teams-Benutzer-ID den Anmeldeinformationen des Benutzers aus Ihrem eigenen Identitätsdienst zuordnen.

Screenshot: Zuordnen von Identitäten

Sie möchten Registerkarten verwenden, um mehr Inhalt anzuzeigen, der in eine Karte passen kann, oder eine Möglichkeit zum Ausführen komplexer Aufgaben zum Ausfüllen von Formularen mithilfe des Registerkartenzeichenbereichs bieten. Erwägen Sie beispielsweise, den Benutzer zur Registerkarte zu navigieren, wenn der Benutzer die Karte aus Ihrem Bot auswählt. Dazu müssen Sie die Nachricht Ihres Bots codieren, um eine Deep Link-URL einzuschließen, entweder über Markup oder als Ziel der openUrl-Aktion.

DeepLinks basieren auf einer entityId, bei der es sich um einen nicht transparenten Wert handelt, der einer eindeutigen Entität in Ihrem System zugeordnet ist. Wenn die Registerkarte erstellt wird, speichern Sie einen einfachen Zustand. Beispiel: Flag auf Ihrem Back-End, das angibt, dass die Registerkarte im Kanal erstellt wurde. Wenn Ihr Bot eine Nachricht erstellt, kann er auf die entityId abzielen, die dieser Registerkarte zugeordnet ist.

Hinweis

Da Registerkarten in persönlichen Chats statisch sind und mit der App installiert sind, können Sie immer davon ausgehen, dass sie vorhanden sind und daher deep links entsprechend erstellen.

Senden von Benachrichtigungen für Registerkartenupdates

Häufig möchten Sie den Endbenutzer benachrichtigen, wenn ein Update oder eine Benutzeraktion auf einer Registerkarte erfolgt. Ein Beispielszenario ist das Zuweisen einer Aufgabe oder eines Tickets zu einem Anderen Teammitglied und das anschließende Benachrichtigen dieses Teammitglieds.

Es gibt zwei Möglichkeiten, dieses Szenario zu erreichen:

  1. Wenn Sie einen gesamten Kanal benachrichtigen möchten, kann Ihr Bot eine Nachricht asynchron an den Kanal senden. Es gibt keine Möglichkeit für einen Bot, die Registerkartenunterhaltung proaktiv zu erstellen, wenn sie nicht mit der Registerkarte erstellt wurde.

  2. Wenn Sie nur den Empfänger oder die interessierten Parteien benachrichtigen möchten, die an der Aktion beteiligt sind, kann Ihr Bot eine persönliche Chatnachricht an den Benutzer senden. Sie sollten zunächst überprüfen, ob eine persönliche Konversation zwischen Ihrem Bot und dem Benutzer besteht. Andernfalls können Sie anrufen CreateConversation , um den persönlichen Chat zu initiieren.

Verwenden Sie in beiden Fällen Ereignisbenachrichtigungen mit Bedacht, und spamen Sie den Benutzer niemals mit unnötigen Updates.

Siehe auch

Hinzufügen von Anleitungen zur Microsoft Teams-App