Planen des SIP-Gateways

Artikel
07/31/2024
Gilt für:

Microsoft Teams

Sip Gateway ermöglicht Es Ihrer Organisation, jedes kompatible SIP-Gerät mit Microsoft Teams zu verwenden, um Ihre Investitionen in SIP-Geräte zu erhalten. Jetzt können Sie sich mit Ihren Unternehmensanmeldeinformationen bei Teams anmelden und Anrufe mit einem kompatiblen SIP-Gerät tätigen und empfangen. Kompatible Geräte können Skype für Business-IP-Telefone mit Standard-SIP-Firmware, Cisco IP-Telefone mit SIP-Firmware für mehrere Plattformen oder SIP-Geräte von Anbietern wie Poly, Yealink und AudioCodes sein. Informationen zum Konfigurieren Ihrer SIP-Geräte für das SIP-Gateway finden Sie unter Konfigurieren des SIP-Gateways.

Vorteile des SIP-Gateways

Ein SIP-Gateway ermöglicht es kompatiblen SIP-Geräten, sich nahtlos mit Teams zu verbinden, um Anruffunktionen zu nutzen, und ermöglicht ihnen folgendes:

Anrufe tätigen: SIP-Gerätebenutzer können Anrufe an das PSTN (Public Switched Telephone Network), an andere SIP-Geräte sowie an Teams und Skype for Business-Benutzer tätigen. SIP-Gerätebenutzer können nur Benutzer anrufen, die über Telefonnummern verfügen.
Anrufe empfangen: SIP-Gerätebenutzer können einen Anruf aus dem PSTN, von anderen Teams- oder Skype for Business-Benutzern mit SIP-Geräten sowie von Teams und Skype for Business-Anwendungen empfangen. Das SIP-Gerät fungiert als Teams-Endpunkt. Eingehende Anrufe werden auf dem SIP-Gerät des Benutzers empfangen.
Mehrere gleichzeitige Anrufe: Ein SIP-Gerätebenutzer in einem Anruf kann den Anruf anhalten, um andere Anrufe zu tätigen oder zu empfangen. Ein SIP-Gerätebenutzer kann auch zwei Telefonkonferenzen durchführen.
Halten/Fortsetzen und Stummschalten/Aufheben der Stummschaltung: Ein SIP-Gerätebenutzer kann einen Anruf halten und fortsetzen oder stummschalten und die Stummschaltung aufheben, indem er die Funktionen für diese Aktionen auf dem Gerät verwendet.
Voicemail: SIP-Gerätebenutzer können elektronisch gespeicherte Sprachnachrichten lauschen, die Anrufer für sie hinterlassen.
Meldungswarteanzeige: SIP-Gerätebenutzer können Benachrichtigungen erhalten, die sie benachrichtigen, wenn sie über neue Voicemailnachrichten verfügen.
An- und Abmelden: SIP-Gerätebenutzer können sich auf dem Gerät bei Teams anmelden und sich abmelden.
Dual-Tone Multi-Frequency: SIP-Gerätebenutzer können Nummerntasten drücken, um während interaktiver Sprachantwortanrufen Eingaben bereitzustellen.
Teams-Besprechungen: Das SIP-Gerät eines Benutzers kann an Teams-Besprechungen teilnehmen, indem es sich mit einer Telefonnummer in die Besprechung einwählt. Ein Besprechungsteilnehmer kann einer Besprechung einen internen und externen Gast hinzufügen, indem er die Telefonnummer des Benutzers anwählt, oder diesen über die Schaltfläche "Beitreten anfordern" hinzufügen.
Anrufübertragungen: SIP-Gerätebenutzer können Anrufe übertragen. SIP Gateway unterstützt sowohl blinde als auch beratende Übertragungen.
Lokale Anrufweiterleitung: Ein Benutzer kann Weiterleitungsregeln (always, on timeout und busy) für das Gerät festlegen. Wenn das Gerät mit dem SIP-Gateway verbunden ist, wird der Anruf basierend auf der regel, die der Benutzer festgelegt hat, an den Endpunkt der Anrufe gesendet. Damit die lokale Anrufweiterleitung funktioniert, muss der Administrator das AllowCallRedirect -Attribut in Set-CsTeamsCallingPolicy auf Enabledfestlegen.
Veraltete Geräte: Ein SIP-Gateway unterstützt das automatische Offboarding veralteter Geräte, die für einen Mandanten bereitgestellt werden. Gekoppelte (angemeldete) Geräte werden deaktiviert, wenn sie 30 Tage lang nicht verbunden sind, und entkoppelte (abgemeldete) Geräte nach 14 Tagen. Ein Gerät, das nicht integriert wurde, kann nach einem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen wieder integriert werden.
Festlegen von DND über SIP-Geräte: Sie können Ihr SIP-Gerät verwenden, um den DND-Status (Teams Do Not Disturb) festzulegen und abzurufen. Um den DND-Status für Ihr Teams-Konto über Ihr SIP-Gerät festzulegen, wählen Sie den Featurecode *30* auf dem SIP-Gerät. Um ihren Teams DND-Status zurückzusetzen, wählen Sie *31* vom SIP-Gerät aus. Wenn Sie *31* wählen, wird der vom Benutzer konfigurierte Anwesenheitsstatus gelöscht, in diesem Fall DND.
Unterstützung für Anrufwarteschleifen und Sprach-Apps: Kunden können SIP-Geräte mit einigen Einschränkungen als Anrufwarteschleifen-Agents verwenden, z. B. das SIP-Gateway veröffentlicht keine Anwesenheitsinformationen für Geräte, sodass das anwesenheitsbasierte Routing nicht unterstützt wird.

Anforderungen für die Verwendung des SIP-Gateways

Teams-Benutzer müssen über eine Telefonnummer mit aktiviertem PSTN-Anruf verfügen, um SIP Gateway verwenden zu können.

Hinweis

DAS SIP-Gateway ist jetzt für government community cloud (GCC)-Umgebungen verfügbar. Es ist noch nicht für GCC High und DoD verfügbar.

Hinweis

SIP Gateway-Funktionscodes: DND - *30* (DND vom SIP-Gerät festlegen) *31* (Teams DND-DND-Status vom SIP-Gerät zurücksetzen) Anrufweiterleitung - (https://support.microsoft.com/en-us/office/call-forwarding-call-groups-and-simultaneous-ring-in-microsoft-teams-a88da9e8-1343-4d3c-9bda-4b9615e4183e) *32* - Anrufweiterleitungsstatus zurücksetzen *33* (Festlegen von "Anruf weiterleiten" An"-Zahl) *34* (Festlegen von "Forward on Timeout") *35* (Setup Gleichzeitiges Klingeln) Gerätevalidierung - *55* - OTP-Überprüfung von Geräten, die über Teams Admin Center Voicemail bereitgestellt werden - *99* - Überprüfen der Voicemail

Hardware, Software und Lizenzen

Wenn Sie über ein 3PIP- oder SIP-Gerät verfügen, benötigen Sie Folgendes:

Microsoft Teams
Skype for Business Online (Plan 2)
- Skype for Business Online (Plan 2) ist keine eigenständige Lizenz, die erworben werden kann.
Microsoft-Telefonsystem
PSTN-Konnektivität

Kompatible Geräte

Anbieter	Modell	Mindestversion der Firmware	Genehmigte Firmwareversion	Hinweise	Links
Cisco				Geräte, auf denen Unternehmensfirmware ausgeführt wird, müssen in Multiplattform-Firmware konvertiert werden. Lesen Sie den Leitfaden auf der rechten Seite, um zu erfahren, wie das geht.	Cisco-Firmwarekonvertierungshandbuch
	8832¹	11.3.5MPP	12-0-3MPP
	6821¹	11.1.1MPP	12-0-3MPP
	6841¹	11.1.1MPP	12-0-3MPP
	6851¹	11.1.1MPP	12-0-3MPP
	6861¹	11.1.1MPP	12-0-3MPP
	6871¹	11.1.1MPP	12-0-3MPP
	7811¹	11.1.1MPP	12-0-3MPP
	7821¹	11.1.1MPP	12-0-3MPP
	7841¹	11.1.1MPP	12-0-3MPP
	7861¹	11.1.1MPP	12-0-3MPP
	8811¹	11.1.1MPP	12-0-3MPP
	8841¹	11.1.1MPP	12-0-3MPP
	8845¹	11.1.1MPP	12-0-3MPP
	8851¹	11.1.1MPP	12-0-3MPP
	8861¹	11.1.1MPP	12-0-3MPP
	8865¹	11.1.1MPP	12-0-3MPP
	ATA191-MPP³	11.2.2MPP	11-2-2MPP0101-013
	ATA192-MPP³	11.2.2MPP	11-2-2MPP0101-013
Poly				Das Gerät wird automatisch neu gestartet und die ausgewählte Firmware installiert.	Poly Lens-Bereitstellungshandbuch
	Trio 8500²	5.9.5.3182	7.2.4.0185
	Trio 8800²	5.9.5.3182	7.2.4.0185
	VVX150²	5.9.5	6.4.3.5814
	VVX201²	5.9.5	6.4.3.5814
	VVX250²	5.9.5	6.4.3.5814
	VVX300³	5.9.5	5.9.7.3480
	VVX301²	5.9.5	6.4.3.5814
	VVX310³	5.9.5	5.9.7.3480
	VVX311²	5.9.5	6.4.3.5814
	VVX350²	5.9.5	6.4.3.5814
	VVX400³	5.9.5	5.9.7.3480
	VVX401²	5.9.5	6.4.3.5814
	VVX410³	5.9.5	5.9.7.3480
	VVX411²	5.9.5	6.4.3.5814
	VVX450²	5.9.5	6.4.3.5814
	VVX500³	5.9.5	5.9.7.3480
	VVX501²	5.9.5	6.4.3.5814
	VVX600³	5.9.5	5.9.7.3480
	VVX601²	5.9.5	6.4.3.5814
	Rove B1¹	8.0.5.0002	8.0.5.0002
	Rove B2¹	8.0.5.0002	8.0.5.0002
	Rove B4¹	8.0.5.0002	8.0.5.0002
	Rove 20¹	8.0.5.0003	8.0.5.0003
	Rove 30¹	8.0.5.0002	8.0.5.0002
	Rove 40¹	8.0.5.0002	8.0.5.0002
	Edge E100²	8.1.0.12774	8.1.0.12774
	Edge E220²	8.1.0.12774	8.1.0.12774
	Edge E300²	8.1.0.12774	8.1.0.12774
	Edge E320²	8.1.0.12774	8.1.0.12774
	Edge E350²	8.1.0.12774	8.1.0.12774
	Edge E400²	8.1.0.12774	8.1.0.12774
	Edge E450²	8.1.0.12774	8.1.0.12774
	Edge E500²	8.1.0.12774	8.1.0.12774
	Edge E550²	8.1.0.12774	8.1.0.12774
	ATA 400³	4.0.1.6480	4.0.1.6480		Poly ATA 400-Serie – Konfigurationshandbuch
	ATA 402³	4.0.1.6480	4.0.1.6480
	OBi 300³	3.2.4.8441	3.2.5.8732
	OBi 302³	3.2.4.8441	3.2.5.8732
Yealink					Yealink-Unterstützung
	T21P³	83	34.72.0.75
	T21P_E2³	83	52.84.0.125
	T23G³	83	44.84.0.140
	T27G¹	83	69.86.0.15
	T29G³	83	46.83.0.130
	T30¹	83	124.86.0.147
	T30P¹	83	124.86.0.147
	T31G¹	83	124.86.0.147
	T31P¹	83	124.86.0.147
	T33G¹	83	124.86.0.147
	T40G³	83	76.84.0.125
	T40P³	83	54.84.0.125
	T41P³	83	36.83.0.120
	T41S²	83	66.86.5.1
	T42G³	83	29.83.0.130
	T42S²	83	66.86.5.1
	T42U²	83	108.86.5.1
	T43U²	83	108.86.5.1
	T46G³	83	28.83.0.130
	T46S²	83	66.86.5.1
	T46U²	83	108.86.5.1
	T48G³	83	35.83.0.130
	T48S²	83	66.86.5.1
	T48U²	83	108.86.5.1
	T53²	83	96.86.5.1
	T53W²	83	96.86.5.1
	T54W²	83	96.86.5.1
	T57W²	83	96.86.5.1
	W56H³		61.85.0.56
	W73H³		116.85.0.38
	W57R³		118.85.0.27
	W59R³		115.85.0.56
	W70B NOAM³		146.85.5.4
	W70B EMEA³		146.85.5.2
	W70B APAC³		146.85.5.3
	W80 NOAM³		130.85.5.5
	W80 EMEA³		130.85.5.6
	W80 APAC³		130.85.5.4
	W90 NOAM³		130.85.5.5
	W90 EMEA³		130.85.5.6
	W90 APAC³		130.85.5.4
AudioCodes				Einige AudioCodes SIP-Geräte benötigen eine Bereitstellungs-URL-Einstellung. Laden Sie die Upgradedateien für die betroffenen AudioCodes-Geräte auf der rechten Seite herunter, und installieren Sie sie.	Herunterladbare Dateien für betroffene Geräte unter AudioCodes
	405¹	2.2.8	2.2.16.681
	405HD¹	3.2.1	2.2.16.681
	405HDG¹	3.2.1	2.2.16.681
	420HD¹	3.2.1	2.2.16.681
	420HDG¹	3.2.1	2.2.16.681
	430HD¹	3.2.1	2.2.16.681
	430HDG¹	3.2.1	2.2.16.681
	440HD¹	3.2.1	2.2.16.681
	445HD²	3.2.1	3.4.8.808
	445HDG²	3.2.1	3.4.8.808
	450HD²	3.2.1	3.4.8.808
	C450HD²	3.2.1	3.4.8.808
	C448HD²	3.2.1	3.4.8.808
	445HD²	3.2.1	3.4.8.808
	RX50²	3.2.1	3.4.8.808
	MP112³	6.60A.367.001	6.60A.367.005	ATA	Alle verfügbaren Ports AudioCodes ATA Setup Guide
	MP114-FXS³	6.60A.367.001	6.60A.367.005	ATA	3 von vier verfügbaren Ports
	MP114-FXS-FXO³	6.60A.367.001	6.60A.367.005	ATA	3 von vier verfügbaren Ports
	MP118-FXS³	6.60A.367.001	6.60A.367.005	ATA	6 von 8 verfügbaren Ports
	MP118-FXS-FXO³	6.60A.367.001	6.60A.367.005	ATA	6 von 8 verfügbaren Ports
	MP124-FXS³	6.60A.367.001	6.60A.367.005	ATA	18 von 24 verfügbaren Ports
	MP1288-FXS³	7.40A.400.063	7.40A.600.014	ATA	Alle verfügbaren Ports
	MP502³	7.26A.356.075	7.26A.356.773	ATA	Alle verfügbaren Ports
	MP504³	7.26A.356.075	7.26A.356.773	ATA	Alle verfügbaren Ports
	MP508³	7.26A.356.075	7.26A.356.773	ATA	Alle verfügbaren Ports
	MP516³	7.26A.356.075	7.26A.356.773	ATA	Alle verfügbaren Ports
	MP524³	7.26A.356.075	7.26A.356.773	ATA	Alle verfügbaren Ports
	MP532³	7.26A.356.075	7.26A.356.773	ATA	Alle verfügbaren Ports
Spectralink					Spektralink-Unterstützung
	7202³	PCS22B	PCS22B	Hörer
	7212³	PCS22B	PCS22B	Hörer
	7502³	PCS22B	PCS22B	Hörer
	7522³	PCS22B	PCS22B	Hörer
	7532³	PCS22B	PCS22B	Hörer
	7622³	PCS22B	PCS22B	Hörer
	7642³	PCS22B	PCS22B	Hörer
	7722³	PCS22B	PCS22B	Hörer
	7742³	PCS22B	PCS22B	Hörer
	S33³	PCS23Ca	PCS23Ca	Hörer
	S35³	PCS23Ca	PCS23Ca	Hörer
	S37³	PCS23Ca	PCS23Ca	Hörer
	IP-DECT Server 200³	PCS22Ab	PCS22Ab	IP-DECT-Server
	IP-DECT Server 400³	PCS22Ab	PCS22Ab	IP-DECT-Server
	IP-DECT Server 6500³	PCS22Ab	PCS22Ab	IP-DECT-Server
	Virtual IP-DECT Server One³	PCS22Ab	PCS22Ab	IP-DECT-Server
	IP-DECT-Basisstation³	PCS22Ab	PCS22Ab	IP-DECT-Server
Ascom					Ascom-Support
	Ascom d43³	2.11.4	3.0.8	Hörer
	Ascom d63³	2.11.4	3.0.8	Hörer
	Ascom d81³	4.13.1	4.17.3	Hörer
	Ascom d83³	1.3.2	1.5.5	Hörer
	Ascom i63³	5.0.1	5.0.1	VoWiFi Handset
	Ascom Myco 3 DECT³	3.4.1	3.4.1	Wireless Handset
	IP-DECT-Zugriffspunkt IPBSx³	11.8.8	11.9.11	IP-DECT-Zugriffspunkt
	IP-DECT-Gateway IPBL³	11.8.8	11.9.11	IP-DECT-Gateway
	TDM-Basisstation³	R3N	R4B	IP-DECT-Basisstation
	IP-DECT Virtual Appliance IPVM³	11.8.8	11.9.11	IP-DECT-Server
Gigaset					Gigaset-Support
	N610 IP PRO³	2.52.0	2.52.0	Basisstation
	N670 IP PRO³	2.52.0	2.52.0	Basisstation
	N870 IP PRO³	2.52.0	2.52.0	Basisstation
	N870E IP PRO³	2.52.0	2.52.0	Basisstation
	N870 VI PRO³	2.52.0	2.52.0	Basisstation
Algo					Algo-Support
	8180g2³	5.3	5.3	Lautsprecher
	8186³	5.3	5.3	Lautsprecher
	8188³	5.3	5.3	Lautsprecher
	8189³	5.3	5.3	Lautsprecher
	8190³	5.3	5.3	Lautsprecher
	8190er^{Jahre 3}	5.3	5.3	Lautsprecher
	8196³	5.3	5.3	Lautsprecher
	8198³	5.3	5.3	Lautsprecher
	8028g2³	5.3	5.3	Gegensprechanlage
	8063³	5.3	5.3	Gegensprechanlage
	8201³	5.3	5.3	Gegensprechanlage
	8203³	5.4	5.4	Gegensprechanlage
	8128g2³	5.3	5.3	Visueller Warnungsgeber
	8138³	5.3	5.3	Visueller Warnungsgeber
	8301³	5.3	5.3	Auslagerungsadapter
	8373³	5.3	5.3	Auslagerungsadapter
	8305³	5.4	5.4	Auslagerungsadapter
	8410³	5.3	5.3	Lautsprecher anzeigen
	8420³	5.3	5.3	Lautsprecher anzeigen
Alcatel-Lucent Enterprise
	M3³	2.14.03.000.2345	2.14.03.000.2345
	M5³	2.14.03.000.2345	2.14.03.000.2345
	M7³	2.14.03.000.2345	2.14.03.000.2345
	M8³	2.14.05.000.2352	2.14.05.000.2352
Snom
	D717³	10.1.141.13	10.1.141.13	IP-Telefon
	D735³	10.1.141.13	10.1.141.13	IP-Telefon

¹ Gerät unterstützt die dynamische Standortermittlung über LLDP mit SIP-Gateway.

² Das Gerät unterstützt die dynamische Standortermittlung mit dem SIP-Gateway.

³ Das Gerät unterstützt nur statische Standorte mit SIP-Gateway.

Hinweis

Bei Poly-Geräten muss LLDP auf Switchebene für die dynamische Standortermittlung auf Basis der Subnetzlänge aktiviert werden.

Hinweis

Kompatible Cisco SIP IP-Telefone unterstützen die dynamische Standortermittlung nur über LLDP.

Hinweis

Kunden können AudioCodes OVOC und Poly Lens verwenden, um die geräteseitige Konfiguration ihrer AudioCodes 400-Serie bzw. Poly VVX/Trio-Geräte zu verwalten.

Hinweis

Spectralink Handsets empfangen Firmwareupdates über die Luft von Spectralink IP-DECT-Servern.

Hinweis

Ascom-Handsets erhalten Firmwareupdates über die Luft von Ascom IP-DECT-Servern.

Hinweis

Gigaset-Handsets empfangen Firmwareupdates über die Luft von Gigaset IP-DECT-Servern. Alle Gigaset PRO DECT Handset-Modelle sind mit Microsoft Teams SIP Gateway kompatibel.

Hinweis

Verwenden Sie für Yealink DECT-Basisstationen die entsprechende regionsspezifische Firmwareversion aus der Liste, um die beste Anruferfahrung zu erzielen.

Hinweis

Für Supportanfragen sollten Sich Kunden, die IP-DECT-Systeme mit Teams SIP Gateway verwenden, an ihren DECT-Hersteller oder ihre Implementierungskanalpartner wenden.

Hinweis

Bei einigen Geräten ist die Mindestfirmwareversion höher als die genehmigte Firmwareversion. Dies liegt daran, dass die Version 3.X die Skype for Business-Version ist. Wir aktualisieren die SIP-Version 2.X.

Hinweis

Für Supportanfragen sollten Sich Kunden, die die SIP-fähigen Endpunkte von Algo Solutions verwenden, die mit Teams SIP Gateway aufgeführt sind, direkt an Algo Solutions wenden. Allgemeine Informationen zur Algo-Integration mit Teams Configuration Guide – Leitfaden zur Problembehandlung

Hinweis

Kunden sollten sich an ihren Tango Extend Reseller wenden, um Supportanfragen im Zusammenhang mit Tango Extend eSIM-Endpunkten zu beantworten. Hilfe- und Supportinformationen finden Sie in der Tango Extend Teams-App.

Notrufe : Notrufe werden von der Tango Extend eSIM unterstützt und verwenden die Teams-Nummer. Teams werden nicht über Notrufe benachrichtigt, die von der eSIM getätigt werden, erhalten jedoch zurückgesendete Anrufe an die Teams-Nummer.

Tango Extend Unterstützte Features : An-/Abmelden mit Tango Extend Teams App mit Teams-Richtliniensynchronisierung, Tätigen/Empfangen von Anrufen mit Halten/Fortsetzen und DTMF, Einwählen zur Besprechung, Anforderung zur Teilnahme, Voicemail und MWI, Teams DND und Anrufweiterleitung.

Derzeit nicht unterstützte Features : Abmeldung/Anmeldung erstellt derzeit redundante (abgemeldete) Einträge für den eSIM-Endpunkt im Teams Admin Center. Die Remoteanmeldung über TAC wird derzeit von Tango Extend nicht unterstützt. Mobiler Teams-Client: Wenn Benutzer sowohl Tango Extend eSIM als auch teams mobile Clients auf ihren Telefonen haben, priorisieren eingehende Anrufe den mobilen Teams-Client. Anrufübertragung – wenn dies durch die Menüoption mobiler Wählhilfen angezeigt wird, wird dies von Tango Extend nicht unterstützt.

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Planen des SIP-Gateways

Vorteile des SIP-Gateways

Anforderungen für die Verwendung des SIP-Gateways

Hardware, Software und Lizenzen

Kompatible Geräte

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Zusätzliche Ressourcen