Anzeigen oder Exportieren von Kundenaktivitätsprotokollen für weitere Einblicke in Kundentransaktionen

Geeignete Rollen: Administrator-Agent

Aktivitätsprotokolle enthalten Informationen zu Transaktionen und Partnerverwaltungsaktionen für Kunden.

Protokolle für Transaktionen enthalten detaillierte Informationen zu Transaktionen, einschließlich erworbener Abonnements.

Sie können Aktivitätsprotokolle als Excel-kompatible Dateien mit kommagetrennten Werten (.csv) exportieren.

Anzeigen und Exportieren von Aktivitätsprotokollen

Jedes Aktivitätsprotokoll enthält einen Link zur Seite Abonnements des aufgeführten Kunden.
Ein einzelnes Aktivitätsprotokoll kann eine große Menge von Daten enthalten, beispielsweise Daten zur Bestellung mehrerer Produkte.
Jedes Protokoll enthält die folgenden Spalten:
- Datum-Uhrzeit – Datum und Uhrzeit der Aktion
- Betroffener Kunde – Firmenname des Kunden
- Aktion – Vom Kunden ausgeführte Aktion (z. B . Erstellen einer Empfehlung)
- Partnerbenutzer – Partner, der der Aktivität zugeordnet ist

Führen Sie zum Anzeigen und Exportieren von Aktivitätsprotokollen die folgenden Schritte aus:

Melden Sie sich bei Partner Center an, und wählen Sie Einstellungen (Zahnrad) aus.
Wählen Sie Kontoeinstellungen und dann Aktivitätsprotokoll aus.
Wählen Sie für ein beliebiges Aktivitätsprotokoll den Pfeil nach unten, um Details zu einer protokollierten Aktion anzuzeigen.
Verwenden Sie die Felder Von und Bis , um die Zeitspanne des Aktivitätsprotokolls auszuwählen.
- Die Standardzeitspanne ist der letzte Monat.
Wählen Sie Exportprotokoll aus, um die Abonnementdaten des Kunden in eine CSV-Datei zu kopieren und in den Standarddownloadordner auf Ihrem Computer hochzuladen.