Überprüfen der Kontoinformationen bei der Registrierung für ein neues Partner Center-Programm
Geeignete Rollen:
- Globaler Administrator | Partneradministrator des Microsoft AI Cloud Partner-Programms | Kontoadministrator für microsoft AI Cloud Partner Program, Cloud Solution Provider (CSP)-Programm und Surface-Programm
- Manager | Besitzer für Entwicklerprogramme (Commercial Marketplace, Windows und Xbox, Microsoft 365 und Copilot und mehr).
Wenn Sie sich in einem neuen Programm im Partner Center registrieren oder rechtliche Details in Ihrem Profil ändern, überprüft Microsoft die von Ihnen bereitgestellten Informationen, z. B. Firmenname, Firmenadresse und primäre Kontaktdetails. Während dieses Prozesses sendet Microsoft möglicherweise E-Mails an Ihren primären Kontakt, um weitere Überprüfungsdokumentationen anzufordern.
Sie können im Partner Center zu rechtlichen Informationen wechseln, um den Überprüfungsstatus für folgendes zu überwachen:
- Microsoft AI Cloud Partner Program.
- Cloud Solution Provider (CSP)-Programm.
- Entwicklerprogramme (Commercial Marketplace, Windows und Xbox, Microsoft 365 und Copilot usw.).
Wenn die Kontoüberprüfung abgeschlossen ist, können Sie Aktivitäten wie z. B. den Kauf neuer Angebote, die Verlängerung vorhandener Angebote im Microsoft AI Cloud Partner Program oder das Veröffentlichen von Angeboten auf dem Commercial Marketplace durchführen.
Hinweis
Die Überprüfung dauert normalerweise drei bis fünf Werktage. Wenn mehr als fünf Tage vergangen sind, können Sie sich an den Support wenden.
Überprüfte Aspekte und erforderliche Vorgehensweise
| Art der Überprüfung | Was überprüft wird | Vorschläge |
|---|---|---|
| E-Mail-Besitz | Mit dem Besitz der E-Mail-Adresse wird bestätigt, dass die Adresse des primären Kontakts (primäre E-Mail-Adresse) gültig ist. Die E-Mail-Adresse des primären Kontakts muss ein überwachtes Geschäftskonto sein, über das E-Mails gesendet und empfangen werden können. Verwenden Sie keine persönliche E-Mail-Adresse, die nicht der Unternehmensdomäne zugeordnet ist, und vermeiden Sie die Verwendung von Mandantenbenutzeranmeldeinformationen ohne aktiviertes Postfach. | Wenn Sie die E-Mail-Besitzüberprüfungs-E-Mail-Nachricht nicht innerhalb eines Geschäftstags erhalten, können Sie uns bitten, die E-Mail erneut zu senden. Wechseln Sie zu Ihrer Profilseite für MPN, CSP oder Entwickler, und wählen Sie "E-Mail erneut senden" aus. Achten Sie darauf, E-Mails von Microsoft.com als "sichere" Domäne zu kennzeichnen und Junk-E-Mail-Ordner zu überprüfen. Um weitere Unterstützung zu erhalten, erstellen Sie ein Supportticket. |
| Identitätsüberprüfung (gilt nur für das Microsoft AI Cloud Partner Program) | Die Identitätsüberprüfung bestätigt die Identität mindestens eines Benutzers auf dem Konto. Die Identität wird von vertrauenswürdigen Id-Überprüfungsanbietern von Drittanbietern (IDVs) überprüft. Weitere Informationen zu diesen Anbietern und überprüfungsprozess finden Sie. Alle Benutzer sollten sicherstellen, dass ihr Vor- und Nachname sowie andere Angaben, die sie machen, mit den Angaben auf dem unterstützenden ID-Dokument übereinstimmen. | Die Identitätsüberprüfung kann entweder im Status "Bestanden", "Abgelehnt" oder "Abgelehnt" sein. Wenn die Identitätsüberprüfung abgelehnt wird und die Schaltfläche "Jetzt korrigieren" nicht angezeigt wird, ist keine weitere Aktion erforderlich, und das Konto wird ausgesetzt. Wenn dies anfordert wird, muss mindestens ein Benutzer auf dem Konto nachweisbare Anmeldeinformationen angeben, um seine Identität zu bestätigen. Stellen Sie sicher, dass die Benutzerdetails für das Konto den Entgleisungen eines unterstützenden vom Behörden ausgestellten ID-Dokuments entsprechen, das bereitgestellt wird, um die nachweisbaren Anmeldeinformationen zu erhalten. Wenn ein Konflikt vorliegt, aktualisieren Sie entweder den Vor- und Nachnamen im Mandanten, oder verwenden Sie ein vom Behörden ausgestelltes ID-Dokument mit übereinstimmenden Details. Wenn Probleme beim Abrufen der nachweisbaren Anmeldeinformationen auftreten, lesen Sie die Hilfe im Link "Weitere Informationen" auf der Seite. |
| Beschäftigung | Die Überprüfung der Beschäftigung bestätigt, dass Ihr hauptkontakt ein Mitarbeiter des registrierten Unternehmens ist und dass das Unternehmen die Domäne der angegebenen E-Mail-Adresse besitzt. | Wenn die Überprüfung der Beschäftigung abgelehnt wird, muss der primäre Kontakt (normalerweise Ihr globaler oder Kontoadministrator) Dokumentation bereitstellen, in der bestätigt wird, dass die E-Mail-Domäne des Kontakts den Besitz seines Arbeitgebers hat. Weitere Unterstützung erhalten Sie auf Ihrer Profilseite für MPN, CSP oder Entwickler, um weitere Nachweise über die interaktive Kontoüberprüfung hochzuladen. |
| Business | Die Unternehmensüberprüfung bestätigt, dass das registrierte Unternehmen eine legitime Geschäftseinheit und an der angegebenen Adresse ist. | Vergewissern Sie sich, dass der Firmenname und die Adresse in Ihrem Unternehmensprofil keine Rechtschreibfehler oder Abkürzungen aufweisen. Sie müssen exakt mit ihren offiziellen Unternehmensregistrierungsdatensätzen übereinstimmen. Wählen Sie gegebenenfalls die Übereinstimmung aus, die in externen Datenquellen (externe Unternehmensdatenbanken, z. B. Dun & Bradstreet (DUNS ID) oder Statusregistrierung gefunden wurde. Microsoft fordert den primären Kontakt (normalerweise Ihren globalen oder Kontoadministrator) auf, offizielle Dokumentationen bereitzustellen. Die Dokumentation kann eine Geschäftliche Registrierung, eine Steuerbescheinigung oder ein Beleg aus dem Heimatland/der Region des Unternehmens, der Gemeinde oder der Fragebögen sein, die ausgefüllt werden sollen. Microsoft verwendet diese Dokumentation, um zu überprüfen, ob das Unternehmen berechtigt ist, Unternehmen unter diesem Namen zu erledigen, und dass es sich an der angegebenen Adresse befindet. Weitere Unterstützung erhalten Sie auf Ihrer Profilseite für MPN, CSP oder Entwickler, um weitere Nachweise über die interaktive Kontoüberprüfung hochzuladen. |
| Zusätzliche Due Diligence | Zusätzliche Due Diligence bestätigt die Vertrauenswürdigkeit des registrierten Unternehmens im Microsoft-Partnerökosystem. | Microsoft setzt auf Vertrauen. Um die Vertrauenswürdigkeit im Partnerökosystem zu gewährleisten, führt Microsoft möglicherweise zusätzliche Hintergrundprüfungen für Ihre Organisation durch. Wenn Ihre Organisation für zusätzliche Due Diligence ausgewählt ist, zeigt Ihre Profilseite den Status entsprechend an. Wenn bei einer zusätzlichen Due Diligence Bedenken auftreten, werden Sie möglicherweise aufgefordert, einen Fragebogen auszufüllen, auf identifizierte Bedenken zu reagieren oder bestimmte mildernde Maßnahmen zu ergreifen. |
Hinweis
Erfahren Sie, wie Sie Ihr rechtliches Geschäftsprofil (Adresse) aktualisieren.
Überprüfen des Überprüfungsstatus
Sie können den Überprüfungsstatus im Partner Center in den Kontoeinstellungen überprüfen | Rechtliche Informationen, wo Sie sehen können:
- Eine oder mehrere Registerkarten (Partner, Entwickler oder Händler, abhängig von den Programmen, in denen Ihre Organisation registriert ist).
- Ihr Überprüfungsstatus: "Ausstehend", "Angenommen" oder "Abgelehnt" mit einem Statussymbol.
- Die Statusleiste "Rechtliches Geschäftsprofil " mit einem Informationssymbol, das Sie auswählen können, um weitere Informationen zu erhalten.
In der Abbildung werden eine der drei möglichen Registerkarten (Registerkarte "Partner ") und der Status " Ausstehende Überprüfung" hervorgehoben.
Überprüfungsstatus
Es gibt drei mögliche Ergebnisse, wenn Sie ihren Überprüfungsstatus überprüfen:
- Autorisiert: Die von Ihnen übermittelten Informationen wurden überprüft, und Sie werden über Ihre Annahme im Programm benachrichtigt. Es ist keine weitere Aktion erforderlich.
- Ausstehend: Der Überprüfungsprozess wurde gestartet, ist aber nicht abgeschlossen. Es ist keine Aktion erforderlich. Sie können den Überprüfungsstatus bei den Kontoeinstellungen überwachen | Rechtliche Informationen. (Die Überprüfung dauert in der Regel 3-5 Werktage.)
- Abgelehnt: Die übermittelten Informationen konnten nicht überprüft werden. Der Grund und die Anweisungen zum Ansprechen werden im Bereich " Kontoüberprüfung " angezeigt.
Einspruch gegen eine abgelehnte Bewerbung
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen abgelehnten Antrag anzulegen:
- Bei Kontoeinstellungen | Legal Info, select Fix now.
- Wählen Sie in der Kontoüberprüfung aus dem Dokumenttyp auswählen, der hochgeladen werden soll, den Typ des Dokuments aus, das Sie zur Überprüfung hochladen möchten.
- In "Kommentar eingeben" können Sie zusätzliche Informationen zu Ihrer Beschwerde hinzufügen.
- Wählen Sie die Option Hochladen.
Die für die Überprüfung eines Rechtsmittels erforderliche Zeit variiert. Sie können zu "Kontoeinstellungen" zurückkehren | Rechtliche Informationen , um den Überprüfungsstatus jederzeit zu überprüfen. Der Überprüfungsstatus steht während der Überprüfung aus .
