Microsoft 365

Question

Ich habe im März ein Jahresabo abgeschlossen und erst jetzt die Steuerrechnung heruntergeladen. Dort ist zwar mein Name genannt, aber mir einer mir unbekannten Privaradresse in Berlin. Ich benötige eine Rechnung mir meiner Privat = Büroadresse

in Ganderkesee!

MfG Matthias Jopen

Answer 1

Hallo Matthias,

vielen Dank für deine Anfrage.

Kontaktiere den Microsoft Support tagsüber zu den Geschäftszeiten.

Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/contact,

Gebe dort Kontakt ein.

Wähle Hilfe anfordern.

Wähle Support kontaktieren (Weiße Schrift auf blauem Grund) aus.

Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.

Wähle unterKategorie den Eintrag Mein Abonnement verwalten aus.

Gehe auf Bestätigen.

Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Answer 2

Hallo,
Handelt es sich dabei um ein Personal-Abonnement oder um ein Business 365-Abonnement?

Bitte beachten Sie, dass die Anfrage zur Aktualisierung der Rechnung an das Abrechnungsteam gesendet werden sollte, da dies ein Support-Forum für Nutzer ist, die Nutzern helfen. Ich werde auf jeden Fall die folgenden Schritte einfügen, um Ihnen zu helfen:

Bitte wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Microsoft-Support.

Bitte gehen Sie auf die Seite https://support.microsoft.com/contactus

Geben Sie "Billing" ein und drücken Sie Enter.

Bitte klicken Sie unten auf die Schaltfläche "Support kontaktieren".

Wählen Sie das Produkt und die Kategorie für den Support basierend auf Ihren Anforderungen aus.