Wenn Ihr Laufwerk mit BitLocker verschlüsselt ist, wird der BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel automatisch nur im zugehörigen Microsoft-Konto unter dem unten stehenden Link gespeichert. Überprüfen Sie daher alle Microsoft-Konten, die möglicherweise auf dem PC verwendet wurden, sowie alle mit dem PC verknüpften Geschäfts- oder Schulkonten.
(Hinweis: Selbst wenn Ihr Gerät nicht im Microsoft-Konto angezeigt wird, ist der BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel möglicherweise über diesen Link verfügbar.)
https://account.microsoft.com/devices/recoverykey
Können Sie den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel in einem der Konten finden, die möglicherweise auf dem PC verwendet oder mit ihm verknüpft wurden?
Falls nicht, haben Sie eine sichere Sicherungskopie Ihrer Dateien oder verwenden Sie einen Cloud-Dienst wie OneDrive, um Ihre Dateien online zu synchronisieren?
Wenn Sie den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel auf keinem Konto finden können, das möglicherweise auf diesem Gerät verwendet wurde, muss ich Ihnen leider eine schlechte Nachricht überbringen: Ein Windows-Reset funktioniert auf einem verschlüsselten Laufwerk nicht. Die einzige Möglichkeit, auf dieses Gerät zuzugreifen, besteht darin, auf einem anderen funktionierenden PC einen bootfähigen Windows 11-USB-Stick zu erstellen und damit Windows neu zu installieren. Zu Beginn der Installation müssen alle Partitionen auf dem Laufwerk gelöscht werden, um die Verschlüsselung aufzuheben. Dies führt leider zum Verlust aller Daten auf dem Laufwerk.