Microsoft Konto E-Mail Adresse

Question

ich benötige Ihre Unterstützung bei der Wiederherstellung meines Microsoft-Kontos.

Ich habe leider die E-Mail-Adresse meines Microsoft-Kontos vergessen. Am 9. Januar 2026 habe ich eine Microsoft-Bestellung mit folgenden Daten bezahlt:

Bestellreferenz: <gelöscht>

Bestelldatum: 9. Januar 2026

Betrag: 68,44 €

Answer 1

Hallo Selma,

vielen Dank für deine Anfrage.

Kontaktiere den Microsoft Support tagsüber zu den Geschäftszeiten.

Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/contact,

Gebe dort Kontakt ein.

Wähle Hilfe anfordern.

Wähle Support kontaktieren (Weiße Schrift auf blauem Grund) aus.

Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.

Wähle unterKategorie den Eintrag Mein Abonnement verwalten aus.

Gehe auf Bestätigen.

Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Answer 2

1

Öffnen Sie Word und gehen Sie dann zu „Datei“ > „Konto“. Finden Sie dort die E-Mail-Adresse Ihres Microsoft-Kontos?

2

Falls nicht, melden Sie sich über diesen Link bei einem Ihrer Microsoft-Konten an, um Ihr Office-Abonnement zu finden:

https://account.microsoft.com/services/

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Wenn Sie die zugehörige E-Mail-Adresse weiterhin nicht finden, beachten Sie bitte, dass dieses Forum nur für Benutzer gedacht ist und niemand hier Zugriff auf Ihr Konto hat. Wenden Sie sich in diesem Fall direkt an den Microsoft-Support. Versuchen Sie, den Support über diesen Link zu kontaktieren:

Gehen Sie zu diesem Link: https://support.microsoft.com/contactus

Wählen Sie „Microsoft 365“ aus.

Klicken Sie auf „Support für Zuhause anfordern“.

Geben Sie im entsprechenden Feld „Abrechnung“ ein.

Drücken Sie die Eingabetaste. Scrollen Sie auf der nächsten Seite nach unten und klicken Sie auf „Anmelden, um den Support zu kontaktieren“.

Navigieren Sie zu „Microsoft 365 und Office“ > „Mein Abonnement verwalten“.

Wählen Sie die Option „Chat mit einem Supportmitarbeiter im Webbrowser“.