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kdump für SAP HANA in Azure (große Instanzen)

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In diesem Artikel erfahren Sie den kdump-Dienst in Azure HANA (große Instanzen) (HLI) vom Typ I und Typ II aktivieren.

Das Konfigurieren und Aktivieren von Kdump ist erforderlich, um Probleme mit Systemabstürzen zu beheben, die keine klare Ursache haben. Manchmal kann ein Systemabsturz nicht durch Hardware- oder Infrastrukturprobleme erklärt werden. In solchen Fällen hat möglicherweise ein Betriebssystem oder eine Anwendung das Problem verursacht. Mit kdump kann SUSE den Grund für den Systemabsturz ermitteln.

Unterstützte SKUs

Typ der großen HANA-Instanz Betriebssystemhersteller Betriebssystem-Paketversion SKU
Typ I SuSE SLES 12 SP3 S224m
Typ I SuSE SLES 12 SP4 S224m
Typ I SuSE SLES 12 SP2 S72
Typ I SuSE SLES 12 SP2 S72m
Typ I SuSE SLES 12 SP3 S72m
Typ I SuSE SLES 12 SP2 S96
Typ I SuSE SLES 12 SP3 S96
Typ I SuSE SLES 12 SP2 S192
Typ I SuSE SLES 12 SP3 S192
Typ I SuSE SLES 12 SP4 S192
Typ I SuSE SLES 12 SP2 S192m
Typ I SuSE SLES 12 SP3 S192m
Typ I SuSE SLES 12 SP4 S192m
Typ I SuSE SLES 12 SP2 S144
Typ I SuSE SLES 12 SP3 S144
Typ I SuSE SLES 12 SP2 S144m
Typ I SuSE SLES 12 SP3 S144m
Typ II SuSE SLES 12 SP2 S384
Typ II SuSE SLES 12 SP3 S384
Typ II SuSE SLES 12 SP4 S384
Typ II SuSE SLES 12 SP2 S384xm
Typ II SuSE SLES 12 SP3 S384xm
Typ II SuSE SLES 12 SP4 S384xm
Typ II SuSE SLES 12 SP2 S576m
Typ II SuSE SLES 12 SP3 S576m
Typ II SuSE SLES 12 SP4 S576m

Voraussetzungen

  • Der kdump-Dienst verwendet das Verzeichnis /var/crash zum Schreiben von Absturzabbildern. Stellen Sie sicher, dass die Partition, die diesem Verzeichnis entspricht, über ausreichend Speicherplatz verfügt, um Absturzabbilder zu speichern.

Details zur Konfiguration

Hinweis

Dieses Skript basiert auf unserem Lab-Setup. Sie müssen sich an Ihren Betriebssystemanbieter wenden, um weitere Optimierungen zu erhalten. Eine separate logische Einheitennummer (LUN) wird für neue und vorhandene Server zum Speichern der Absturzabbilder bereitgestellt. Ein Skript übernimmt die Konfiguration des Dateisystems aus der LUN. Microsoft ist nicht für die Analyse des Abbilds verantwortlich. Sie müssen ein Ticket bei Ihrem Betriebssystemanbieter eröffnen, um es analysieren zu lassen.

  • Führen Sie dieses Skript mithilfe des folgenden Befehls in Ihrer großen HANA-Instanz aus.

    Hinweis

    Zur Ausführung dieses Befehls ist die sudo-Berechtigung erforderlich.

    sudo bash enable-kdump.sh

  • Wenn die Ausgabe des Befehls anzeigt, dass kdump erfolgreich aktiviert ist, starten Sie das System neu, um die Änderungen zu übernehmen.

  • Wenn in der Ausgabe des Befehls ein Vorgang fehlgeschlagen ist, ist der kdump-Dienst nicht aktiviert. In diesem Fall finden Sie weitere Informationen im folgenden Abschnitt Probleme mit der Unterstützung.

Testen von kdump

Hinweis

Mit dem folgenden Vorgang werden ein Kernel-Absturz und ein Systemneustart ausgelöst.

  • Lösen Sie einen Kernel-Absturz aus.

    echo c > /proc/sysrq-trigger

  • Überprüfen Sie nach erfolgreichem Systemneustart, ob das /var/crash-Verzeichnis Kernel-Absturzprotokolle enthält.

  • Wenn /var/crash ein Verzeichnis mit dem aktuellen Datum enthält, wurde kdump erfolgreich aktiviert.

Probleme mit der Unterstützung

Wenn das Skript mit einem Fehler fehlschlägt oder kdump nicht aktiviert wurde, wenden Sie sich mit einem Service Request das Microsoft-Supportteam. Geben Sie die folgenden Details an:

  • HLI-Abonnement-ID

  • Servername

  • Betriebssystemhersteller

  • Betriebssystemversion

  • Kernelversion

Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von kdump.

Nächste Schritte

Erfahren Sie mehr über Betriebssystemupgrades auf HANA (große Instanzen).

Betriebssystemupgrades