Dynamics 365 Commerce im 1. Veröffentlichungszyklus 2022 planen und vorbereiten

Wichtig

Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Neuerungen oder Änderungen in Dynamics 365 Commerce. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365- und Microsoft Power Platform-Veröffentlichungspläne.

Wichtig

Der Plan des 1. Veröffentlichungszyklus 2022 umfasst alle neuen Funktionen, die von April 2022 bis September 2022 auf den Markt gebracht werden sollen. In diesem Artikel finden Sie die Produktübersicht sowie Neuerungen und geplante Funktionen für Dynamics 365 Commerce.

Übersicht

Dynamics 365 Commerce ist eine End-to-End-Lösung, die einen reibungslosen Handel über alle Kanäle ermöglicht. Sie vereint Vertriebsfunktionen, Mobilität, Intelligence und Produktivität und hilft Unternehmen mit Kund*innenkontakt dabei, im Sinne von „Cloud First, Mobile First“ mehr zu erreichen. Die Lösung bietet umfassende Unterstützung für die Ausführung einer breiten Palette von Geschäftsprozessen, darunter z. B. E-Commerce, Kund*innenbetreuung, Verkaufsstelle, Call Center, Merchandising, Bestands- und Kanalmanagement. Zugleich ermöglicht sie eine einheitliche und umfassende Kund*innenerfahrung (für B2C und B2B) über physische und digitale Kanäle.

Unternehmen können mit Commerce bessere Geschäftsergebnisse erzielen:

• Kanalübergreifende Ansprache von Kund*innen: Geben Sie Ihren Kund*innen oder Partnern die Möglichkeit, Ihre Produkte zu kaufen, wann, wie und wo sie wollen, auf jedem Gerät, indem Sie eine reibungslose und konsistente Interaktion über physische und digitale Kanäle bieten.
• Aufbau einer E-Commerce-Präsenz: Erweitern Sie Ihr Geschäft mit einer einheitlichen Digital-Commerce-Lösung, die sich an Ihre Anforderungen für den Verkauf an Unternehmen und Verbraucher*innen anpassen lässt.
• Unterstützung eines KI-gesteuerten intelligenten Handels: Begeistern Sie Ihre Kund*innen mit ansprechenden, personalisierten und artikelbasierten KI-gestützten Empfehlungserlebnissen, um erneute Besuche, die Kund*innenbindung und die Loyalität zu erhöhen.
• Modernisierung von Einzelhandelsgeschäften und Rationalisierung von Vorgängen: Erstellen Sie personalisierte und reibungslose Einzelhandelserlebnisse durch nutzungsfreundliche Anwendungen, die von robusten Back-Office-Vorgängen unterstützt werden.
• Agilität und Skalierbarkeit mit einer nativen Headless-Lösung: Unterstützen Sie traditionelle und neu entstehende Kanäle durch den Einsatz einer agilen, API-gesteuerten Headless-Commerce-Engine, die sich an aktuelle und neue Anforderungen anpassen lässt.

Zu den wichtigsten Investitionen für diesen Zyklus gehören:

• Optimiertes Omnichannel-Medienmanagement: Nutzen Sie neue Arbeitsabläufe in der Zentrale, um Medieninhalte zu verwalten, die kanalübergreifend eingesetzt werden.
• Neue Geschäftsmöglichkeiten im B2B-E-Commerce: Neue Funktionen wie Verkaufsvereinbarungen und Bestellungen im Auftrag anderer erleichtern und steigern Ihre B2B-Geschäftschancen.
• Integriertes Experimentieren: Erstellen, bearbeiten, verwalten und analysieren Sie den gesamten Lebenszyklus von A/B-Tests in Site Builder.
• Kundenservice-Chat im E-Commerce: Verwenden Sie den Chat, um Callcenter-Agent*innen auf Ihrer E-Commerce-Website mit Kund*innen zu verbinden.

Updates zu Dynamics 365 Commerce, 1. Veröffentlichungszyklus 2022

Tipp

Laden Sie die Anleitung zum Überblick über die Version herunter, und geben Sie sie für Ihr Team frei, wenn Sie planen, die neuen Funktionen dieses Veröffentlichungszyklus zu integrieren.

Anleitung zum Überblick herunterladen (PDF)

_{* Die Anleitung zum Überblick ist nur in englischer Version verfügbar.}

Schwerpunkte

Wenn Sie mehr über den gesamten Funktionsumfang erfahren möchten, der während dieses Veröffentlichungszyklus bereitgestellt wird, sehen Sie sich den Veröffentlichungsplan für Dynamics 365 Commerce unten an:

Veröffentlichungsplan ansehen

Für Anwendungsadministrator*innen

Automatisch aktivierte Funktionen mit Auswirkungen auf die Nutzungserfahrung
Funktionen mit Auswirkungen auf die Nutzungserfahrung sollten von Anwendungsadministrator*innen überprüft werden. Dies erleichtert die Verwaltung des Änderungsmanagements von Versionen und das erfolgreiche Onboarding neuer Funktionen, die auf den Markt gebracht werden. Suchen Sie im Veröffentlichungsplan nach allen mit „Benutzer*innen, automatisch“ markierten Funktionen, um die vollständige Liste zu erhalten.

Funktionen, die von Anwendungsadministrator*innen aktiviert werden müssen
Dieser Veröffentlichungszyklus enthält Funktionen, die von Administrator*innen, Maker*innen oder Geschäftsanalyst*innen aktiviert oder konfiguriert werden müssen, damit sie ihren Benutzer*innen zur Verfügung stehen. Suchen Sie im Veröffentlichungsplan nach allen mit „Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen“ markierten Funktionen, um die vollständige Liste zu erhalten.

Commerce optimal nutzen

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