Häufig gestellte Fragen zur verantwortungsvollen KI für den Chat mit Copilot (Vorschauversion)
Wichtig
- Dies ist ein produktionsreifes Previewfunktion.
- Für produktionsreife Vorschauen gelten zusätzliche Nutzungsbedingungen.
Diese häufig gestellten Fragen (FAQ) beschreiben die KI-Auswirkungen des Chats mit Copilot in Business Central. Wenn Sie allgemeine Fragen zur Verwendung der Funktion haben, finden Sie weitere Informationen in den FAQs zum Chat mit Copilot.
Was ist der Chat mit Copilot?
Microsoft Copilot ist ein KI-gestützter Assistent, der Ihnen hilft, kreativer, produktiver und effizienter zu sein. Sie können in Business Central mit Copilot chatten, um Antworten und Einblicke zu Business Central und Ihren Geschäftsdaten zu erhalten, indem Sie in natürlicher Sprache eingeben, was Sie wissen möchten.
Chat mit Copilot, auch als Chat bezeichnet, ist eine interaktive Funktion, die Ihre Fragen beantwortet, ohne dass Benutzer durch die Benutzeroberfläche oder die Produktdokumentation navigieren müssen. Der Copilot-Bereich ist von überall im Business Central-Client aus verfügbar.
Sie können Fragen in natürlicher Sprache stellen, wie etwa „Wie liefere ich Waren direkt von meinen Lieferanten an meine Kunden?“ oder „Haben wir Bürostühle für unter $600 auf Lager?“ In Antwort gibt Copilot Antworten in natürlicher Sprache. Abhängig von den Fragen können die Antworten einfachen Text, Links zu Datensätzen oder Seiten in Business Central und Links zu Business Central-Hilfeartikeln enthalten Microsoft Learn.
Welche Funktionen bietet Chat mit Copilot?
Sie können mit Copilot chatten, um Antworten auf die folgenden Arten von Fragen zu erhalten:
Erklärungen und Anleitungen
Sie können Copilot bitten, ein bestimmtes Konzept in Bezug auf Business Central zu erklären, z. B. was Dimensionen sind, oder Anleitungen zum Ausfüllen eines Aufgabe zu geben, z. B. zum Buchen eines Verkaufsauftrags. Copilot durchsucht die von Microsoft veröffentlichte offizielle Business Central-Dokumentation und liefert eine auf der Dokumentation basierende Antwort.
Copilot verwendet das Wissen über Microsoft Learn (keine umfassende Websuche), um ausschließlich Dynamics 365 Business Central Dokumentationen über semantisch zu durchsuchen Microsoft Learn.
Copilot ergreift keine Massnahmen, erstellt keine neuen Daten und ändert keine Konfiguration. Er fasst einfach alle Absätze zusammen, die er auf Microsoft Learn findet und die zur Frage oder zum Prompt im Chat passen.
Geschäftsdaten und zugehörige Seiten finden
Sie können den Copiloten bitten, Seiten nach Namen zu suchen oder Datensätze basierend auf ihren Feldern und Einschränkungen abzurufen. Wenn Copilot eine Übereinstimmung findet, antwortet er mit einem Link zum entsprechenden Datensatz oder zur Seite, den Sie dann auswählen und öffnen kann.
Copilot wandelt die Eingabe in natürlicher Sprache in eine Abfrage um, die aus einer Tabellensuche, Sortierung und Filterkriterien besteht.
Die Funktion nutzt die nativen Datensuchfunktionen von Business Central, um übereinstimmende Daten aus Tabellen innerhalb der Unternehmensdatenbank zu finden. Aus Sicherheitsgründen und zur Einhaltung von Vorschriften wird die Suche unter Ihrer Identität ausgeführt. Es wird nicht außerhalb der Business Central-Datenbank gesucht.
Copilot ergreift keine Massnahmen, erstellt keine neuen Daten und ändert keine Konfiguration. Es fasst lediglich die Datensätze zusammen, die von der nativen Datensuche von Business Central empfangen wurden.
Für welche Nutzung ist der Chat mit Copilot vorgesehen?
Der Chat ist für die Verwendung in Unternehmen und zum Beantworten von Fragen konzipiert, die sich auf Business Central und die darin enthaltenen Geschäftsdaten beziehen. Die Funktion unterstützt Sie bei der Lösung gängiger Aufgaben, etwa beim Suchen von Datensätzen oder beim Abrufen von Anleitungen. Sie können sich in Ihren eigenen Worten ausdrücken, was Ihre Arbeit mit Business Central einfacher und zugänglicher macht.
Wie wurde Chat mit Copilot bewertet? Welche Metriken werden verwendet, um die Leistung zu messen?
Das Feature wurde umfangreichen Tests unterzogen, bei denen Copilot zahlreiche englischsprachige Texte zu einem breiten Themenspektrum und in verschiedenen Schreibstilen vorgelegt wurden. Die Ergebnisse wurden auf Genauigkeit, Relevanz und Sicherheit bewertet.
Das Feature basiert auf dem Standard für verantwortungsbewusste KI von Microsoft. Erfahren Sie mehr über verantwortungsvolle KI von Microsoft.
Wie überwacht Microsoft die Qualität der generierten Inhalte?
Microsoft verfügt über verschiedene Systeme, um sicherzustellen, dass die von Copilot generierten Inhalte von höchster Qualität sind, Missbrauch zu erkennen und die Sicherheit unserer Kundschaft und ihrer Daten zu gewährleisten.
Sie können Feedback zu jeder Copilot-Antwort geben und ungenaue oder unangemessene Inhalte melden, um Microsoft bei der Verbesserung dieses Features zu unterstützen.
Sie können Feedback geben, indem Sie das Symbol „Gefällt mir“ (Daumen hoch) oder „Gefällt mir nicht“ (Daumen runter) im Bereich Copilot in Business Central verwenden.
Wir analysieren und nutzen Ihr Feedback zur jeweiligen Funktion, um die Antworten zu verbessern.
Wenn Sie auf unangemessene generierte Inhalte stoßen, melden Sie diese mithilfe dieses Feedback-Formulars an Microsoft: Missbrauch melden.
Microsoft kann die Copilot-gesteuerten Features für ausgewählte Kundschaft deaktivieren, wenn ein Missbrauch der Funktionalität festgestellt wird.
Welche Einschränkungen gelten für den Chat mit Copilot? Wie können Benutzende die Auswirkungen der Einschränkungen des Chats mit Copilot bei der Nutzung des Systems minimieren?
Allgemeine Einschränkungen von KI
KI-Systeme sind wertvolle Werkzeuge, aber sie sind nichtdeterministisch. Die Inhalte, die sie generieren, sind möglicherweise nicht korrekt. Daher müssen Sie unbedingt Ihr eigenes Urteilsvermögen einsetzen, um die Antworten von Copilot zu überprüfen und zu bestätigen, bevor Sie Entscheidungen treffen, die sich auf Interessengruppen wie Debitoren und Partner auswirken könnten. Copilot fügt bei den meisten Antworten auch Zitate oder Links zu Referenzen hinzu, mit denen Sie schnell überprüfen können, ob Copilot die richtige Antwort gefunden hat. Wenn Sie beispielsweise gefragt werden, wie eine Aufgabe ausgeführt werden soll, fügt Copilot Links zum Quellartikel hinzu. Wenn Copilot aufgefordert wurde, einen Datensatz anhand bestimmter Kriterien zu finden, fügt er Links hinzu, die die Listenseite beschreiben, die es als Gesprächsthema identifiziert hat. Er bietet ausserdem Informationen zu den Filtern und Sortierungen, die zum Erreichen einer Antwort angewendet wurden.
Sprachliche Einschränkungen
Der Chat wird nur in Englisch und nur für die folgenden Gebietsschemas unterstützt: en-AU, en-CA, en-GB, en-IE, en-IN, en-NZ, en-PH, en-SG, en-US, en-ZA.
Wenn die Anzeigesprache in Business Central nicht zu diesen Gebietsschemas gehört, ist der Chat nicht verfügbar.
Unter den folgenden Bedingungen kann die Qualität der Antworten schlechter sein:
- Das Sprachgebietsschema ist nicht en-US.
- Die Spracheinstellung für den Benutzer in Business Central unterscheidet sich von der primären Sprache der Daten in der Business Central-Datenbank.
Spezifische Branchen-, Produkt- und Themeneinschränkungen
Der Chat verfügt über integrierte Sicherheitsmechanismen, welche die unerwünschte Generierung schädlicher Inhalte wie sexuell expliziter Inhalte oder Aufstachelung zu Gewalt verhindern. Manchmal ist Kundschaft in Branchen tätig, verkauft Produkte und Dienstleistungen oder arbeitet mit Prozessen, bei denen es natürliche Überschneidungen mit Themen gibt, die in einem anderen Zusammenhang als unangemessen angesehen werden könnten, oder sie arbeiten mit Daten, die eventuell diese Sicherheitsmassnahmen auslösen. In diesen Fällen funktioniert der Chat möglicherweise nicht so gut wie sonst.
Welche Daten sammelt Chat with Copilot und wie werden sie verwendet?
Microsoft verwendet Ihre Geschäftsdaten, einschliesslich der Texte, die Sie an Copilot senden, nicht, um die zugrundeliegenden KI-Modelle für die Nutzung durch andere zu trainieren. Die Unternehmensadministrierenden haben die volle Kontrolle über die Verwaltung dieser Daten, die Teil ihres Azure-Abonnements sind. Da Administrierende und andere Personen in Ihrem Unternehmen je nach den Vorgaben Ihres Arbeitgebers Zugriff auf diese Daten haben, sollten Sie niemals sensible Daten wie Kennwörter oder andere Geheimnisse eingeben.
Wie sorgt Chat mit Copilot für Sicherheit?
Der Chat ist auf Sicherheit ausgelegt und wird unter der Identität des Benutzers ausgeführt. Dabei übernimmt er alle Sicherheitsberechtigungen und sonstigen Einschränkungen und operiert nie außerhalb der Plattformsicherheit von Business Central. Das bedeutet, dass Copilot nur auf Daten zugreifen kann, auf die Sie Zugriff haben.
Bei Benutzenden mit SUPER-Berechtigung kann der Chat ungesicherte Daten leichter finden, die für andere Benutzende normalerweise schwerer zugänglich sind. Organisationen, die das Sicherheitsmodell von Business Central nicht anwenden, um einzuschränken, auf welche Tabellen und Objekte jeder Benutzer oder jede Benutzerrolle Zugriff hat, können bei der Verwendung des Chats einem erhöhten Risiko ausgesetzt sein. Daher empfehlen wir, dass Ihre Organisation entweder das Sicherheitsmodell von Business Central implementiert oder den Chat deaktiviert.