Erfüllen von Serviceverträgen

Eine Möglichkeit zum Einrichten eines Servicemanagementgeschäfts besteht darin, dass standardmässige vertragliche Vereinbarungen zwischen Ihnen und den Debitoren bestehen, in denen die Qualität des Services und die Erwartungen daran beschrieben werden. Ein derartiges System kann implementiert werden, indem eine Möglichkeit zum einfachen Erstellen von Vertragsvorlagen geboten wird, die erforderliche Informationen, wie Startdatum des Vertrags und Rechnungsperiode, beinhalten.

Nach dem Einrichten der Vorlage kann der daraufhin erstellbare Vertrag so angepasst werden, dass Servicezeiten oder andere Artikel, die sich abhängig vom Debitor unterscheiden, erfasst werden. Überdies kann ein Vertrag manuell anhand einer Servicevertragsofferte eingerichtet werden. Abschliessend können die Servicepreise so angepasst werden, dass Rabatte nachverfolgt werden, für die ein bestimmter Debitor berechtigt ist. Dabei wird der Rabattbetrag auf der Seite Servicevertrag angegeben.

In der folgenden Tabelle wird eine Reihe von Aufgaben mit Verknüpfungen zu den beschriebenen Themen erläutert.

Bis	Siehe
Einen Serviceartikel unter verschiedenen Verträgen berücksichtigen.	Mehrere Verträge
Sie können einen Servicevertrag manuell erstellen oder aus einer Servicevertragsofferte.	Erstellen von Serviceverträgen und Servicevertragsofferten
Sie können den Betrag "Zu fakturieren (Jahr)" des Servicevertrags oder der Vertragsofferte ändern, um den jährlich fakturierten Betrag zu korrigieren.	Ändern des jährlichen Betrags für Serviceverträge oder Vertragsofferten

Siehe auch

Planungsservice
Bereitstellen von Service
Einrichten der Serviceverwaltung
Erstellen von Serviceverträgen und Servicevertragsofferten

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