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Unternehmenseinheiten zur Steuerung des Zugriffs auf Customer Insights - Journeys-Datensätze verwenden

Unternehmenseinheiten sind eine Standardfunktion von modellgesteuerte Apps oder eine logische Gruppierung verbundener Geschäftsvorgänge (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys und Dynamics 365 Project Service Automation). Administratoren können Unternehmenseinheiten verwenden, um den Zugriff auf Datensätze basierend darauf zu steuern, wer die App nutzt und wer jeden Datensatz besitzt. Unternehmenseinheiten werden den Abteilungen oder Geschäftsbereichen einer Organisation zugeordnet. Wenn Ihre Organisation also um Abteilungen oder Geschäftsbereiche mit separaten Produkten, Kunden und Segmenten herum aufgebaut ist, sollten Sie unter Umständen Unternehmenseinheiten erstellen.

Auswirkungen von Unternehmenseinheiten auf Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Allgemeine Auswirkungen von Unternehmenseinheiten

Ausführliche Informationen dazu, wie Unternehmenseinheiten in modellgesteuerten Apps in Dynamics 365 funktionieren, finden Sie unter Erstellen oder Bearbeiten von Unternehmenseinheiten. Hier ist eine kurze Zusammenfassung der Konzepte, die für das Verständnis von Unternehmenseinheiten relevant sind:

  • Jeder Benutzer gehört exakt einer Unternehmenseinheit an.
  • Jeder Datensatz gehört zu derselben Unternehmenseinheit wie der Besitzer des Datensatzes. Der Besitzer des Datensatzes kann ein Benutzer oder ein Team sein. Der Besitzer des Datensatzes ist standardmäßig derjenige Benutzer, von dem der Datensatz erstellt wurde. Datensätze können jedoch von Benutzern mit ausreichenden Berechtigungen neu zugewiesen werden.
  • Unternehmenseinheiten können hierarchisch strukturiert sein. Die oberste Unternehmenseinheit wird als Organisation bezeichnet. Sie wird standardmäßig erstellt und kann nicht gelöscht werden. In einem einfachen Setup kann es sich hierbei um die einzige Unternehmenseinheit handeln. Bei einem etwas komplexeren Setup kann sich unterhalb dieser Ebene eine weitere Ebene aus Unternehmenseinheiten befinden. Ein komplexes Setup kann aus einer umfassenden Baumstruktur mit mehreren Zweigen aus hierarchischen Unternehmenseinheiten bestehen.
  • Benutzer mit Zugriffsbeschränkungen verfügen über Sicherheitsrollen, die ihnen auf Benutzerebene den Zugriff auf die relevanten Entitäten zuweisen. Auf diese Weise können Sie nur auf diejenigen Datensätze zugreifen, die sich in ihrem Besitz befinden.
  • Standardbenutzer verfügen über Sicherheitsrollen, die ihnen auf Unternehmenseinheitsebene den Zugriff auf die relevanten Entitäten zuweisen. So können Sie auf Datensätze zugreifen, die sich im Besitz anderer Benutzer aus ihrer eigenen Unternehmenseinheit befinden (Zugriff auf Unternehmenseinheit).
  • Fortgeschrittene Benutzer (z. B. Manager) verfügen über Sicherheitsrollen, die ihnen auf übergeordneter Ebene den Zugriff auf die relevanten Entitäten zuweisen. So können Sie auf Datensätze zugreifen, die sich im Besitz von Benutzern aus ihrer eigenen sowie allen untergeordneten Unternehmenseinheiten befinden.
  • Privilegierte Benutzer (z. B. Administratoren) verfügen über Sicherheitsrollen, die ihnen auf Organisationsebene den Zugriff auf die relevanten Entitäten zuweisen. So können Sie auf Datensätze zugreifen, die sich im Besitz aller Unternehmenseinheiten befinden.
  • Teams können ebenfalls mit Unternehmenseinheiten kombiniert werden und so Auswirkungen auf den Datensatzzugriff haben. Ein Datensatz kann sich statt im Besitz eines Benutzers im Besitz eines Teams befinden, wodurch der Datensatz Bestandteil der Unternehmenseinheit des Teams wird. Teams konnen außerdem Benutzer aus verschiedenen Unternehmenseinheiten enthalten. In diesem Fall können Mitglieder dieses Teams die Datensätze der anderen Teammitglieder anzeigen, als ob sie all in derselben Unternehmenseinheit wären. Weitere Informationen: Verwalten von Teams.

Unternehmenseinheiten in Customer Insights - Journeys oder im Outbound-Marketing verwenden