Omnichannel-Systemanpasser
Überblick
Jede Organisation weist eine eindeutige Methode des Arbeitens auf. Einige Organisationen haben klar definierte Geschäftsprozesse und andere nicht. Als Systemadministrator können Sie Formulare so anpassen, dass die Agenten und Überwachungsprogramme auf die Geschäftsprozess- und Workflowanforderungen verweisen.
Inhalt dieses Abschnitts
Verwenden Sie die Ressourcen in den nachfolgenden Abschnitten, um zu erfahren, wie Sie Omnichannel für Systemanpasser nutzen: