Dynamics 365 Field Service für Ihr einzigartigen Geschäftsanforderungen konfigurieren

Administratoren können Field Service so konfigurieren, dass sie ihren individuellen Geschäftsanforderungen entsprechen.

In der folgenden Tabelle finden Sie Dokumentation zum Durchführen gängiger Konfigurationen:

Region Dokumentation
Formularen Erstellen, Bearbeiten oder Konfigurieren von Formularen mit dem Formulardesigner
Arbeitsaufträge Einstellungen der Benutzeroberfläche für Arbeitsaufträge
Zeitplanung Aktivieren der Zeitplanung für eine Entität
Zeitplanung Anpassen der Ressourcenabgleichslogik mit benutzerdefinierten Feldern
Zeitplanübersicht Richten Sie Buchungsregeln für Kunden ein, um die Geschäftslogik zu erweitern
Terminplanung Ressourcenverfügbarkeits-API und Beispielcode
Terminplanung Erweiterbarkeit der Ressourcenarbeitszeit
Terminplanung Verwenden Sie Ihren bevorzugten GPS-Anbieter
Mobile App Die Field Service Mobile-App anpassen
Mobile App Ein benutzerdefiniertes App-Modul zur mobilen App hinzufügen
Mobile App Mobile Workflows und JavaScript
Mobile App Verwenden Sie Microsoft Power Platform zum Konfigurieren der Field Service Mobile-App
Terminplanung Bearbeiten Sie Arbeitszeitkalender mithilfe von APIs

Nicht dokumentierte benutzerdefinierte Steuerelemente

Field Service führt Steuerelemente ein, die nur dazu vorgesehen sind, unverändert in den Formularen verwendet zu werden, in denen sie standardmäßig verwendet werden.

Verzichten Sie in Anpassungsszenarien auf die Verwendung der folgenden Steuerelemente:

  • MultiselectLookupControl
  • msdyn_postponegenerationuntil
  • Dies ist nur zur internen Verwendung gedacht. Das Manipulieren von Werten in diesem Feld oder dem Eingehen von Abhängigkeiten davon wird nicht unterstützt und kann zu unerwartetem Systemverhalten führen. Dieses Feld befindet sich in folgenden Entitäten:
    • Einrichten der Vereinbarung (msdyn_agreementbookingsetup)
    • Vertrag zum Buchungsdatum (msdyn_agreementbookingsetup)
    • Vereinbarungsrechnungseinrichtung (msdyn_agreementeinrichtung)
    • Vereinbarungsrechnungsdatum (msdyn_agreementeinrichtung)
    • Einrichtung ds Auftragsrechnungsproduktes (Auftragsrechnungssetup)
    • Einrichtung ds Auftragsrechnungsproduktes (msdyn orderinvoiceingsetupdate)
    • Auftragsrechnungsdatum (msdyn orderinvoiceingdate)
    • Einrichtung der Vorfalltypen (msdyn_incidenttypessetup)
    • Angebotsbuchungsprodukt (msdyn Angebotsbuchungssetup)