Finance – Fehlerbehebung und häufig gestellte Fragen

Artikel zur Problembehandlung

Eine Sammlung von Artikeln zur Problembehandlung, gruppiert nach Thema, finden Sie auf der folgenden Website des Microsoft-Supports:

• Microsoft Dynamics 365 Finance Problembehandlung

Diese Artikel erklären, wie Sie Probleme, die bei der Verwendung von Dynamics 365 Finance auftreten können, ermitteln, diagnostizieren und beheben. Die Artikel sind nach Funktionen gegliedert und jeder Artikel befasst sich mit einem bestimmten Problem und dessen Lösung.

Häufig gestellte Fragen

Sammlungen von häufig gestellten Fragen (FAQs) sind in die Finanzdokumentation integriert. Jeder dieser Artikel enthält mehrere FAQs für ein bestimmtes Funktionsthema oder einen bestimmten Funktionsbereich.

Die folgenden FAQ-Artikel behandeln Probleme, die speziell Finance betreffen:

• Häufig gestellte Fragen zu „Ein Beleg“
• Häufig gestellte Fragen zu Aktivitäten am Jahresende
• Häufig gestellte Fragen zur Konsolidierung und Löschung
• Häufig gestellte Fragen zur Kreditstatistik
• Häufig gestellte Fragen zum Zurücksetzen von Data Mart für Financial Reporting
• Häufig gestellte Fragen zum Financial Reporting
• Intercompany-Erfassungen: Dimensionswerte bei mehrzeiligen vs. einzeiligen Erfassungen

Die folgenden FAQ-Artikel behandeln Probleme im Zusammenhang mit der Plattform, die von allen Finanz- und Betriebs-Apps genutzt wird, einschließlich Finance.

• FAQs zu Adressbüchern
• Kunden-FAQ
• Häufig gestellte Fragen zur elektronischen Rechnungsstellung
• Invoice Capture – FAQ
• FAQ zu Dienstupdates für One Version
• Häufig gestellte Fragen zu „In Excel öffnen“
• Abonnements, LCS-Projekte und Microsoft Entra-Mandanten FAQ
• Workflow-FAQs

Andere Ressourcen für den Support

Die folgenden Microsoft Support- und Community-Ressourcen stehen Ihnen ebenfalls zur Verfügung. Dort können Sie Probleme diskutieren und lösen, Blogs durchsuchen, Funktionen anfordern und vieles mehr:

• Microsoft Dynamics 365 Blog
• Dynamics 365 Community
• Finance-Ideenportal
• [Dynamics 365-Support] In LCS öffnet die Kachel Support ein Tool, mit dem Sie Support-Probleme verwalten können. Um Probleme direkt an Microsoft zu übermitteln, wählen Sie in Ihrem LCS-Projekt die Kachel Support aus. Sie können dann Probleme auf zwei Arten senden.

• Wählen Sie auf der Registerkarte Aktives Problem und wählen Sie An Microsoft übermitteln.
• Auf der An Microsoft übermittelt-Registerkarte wählen Sie Einen Vorfall einreichen und befolgen Sie anschließend die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorfall einzureichen. Nachdem Sie einen Vorfall eingereicht haben, erhalten Sie eine E-Mail-Nachricht vom Microsoft-Support-Techniker, der Ihrem Fall zugewiesen ist.