Copilot – KI verwenden, um mit dem Erstellen von E-Mails zu beginnen

  • Artikel

Anmerkung

Der Inhaltsideen-Copilot ist derzeit weltweit in den folgenden Sprachen verfügbar:

  • Dänisch (Dänemark),
  • Niederländisch (Niederlande),
  • Englisch (Vereinigte Staaten),
  • Französisch (Frankreich),
  • Deutsch (Deutschland),
  • Italienisch (Italien),
  • Spanisch (Spanien)

Tipp

Erfahren Sie in unserem neuesten Blog, wie Sie mit Copilot inspirierende Ideen für E-Mail-Inhalte erstellen: Mit KI-gestützten Inhaltsideen in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys die E-Mail-Erstellung interessanter und effizienter machen.

Von Copilot unterstützte Inhaltsideen helfen Ihnen, neue Wege zu finden, um Ihre Gedanken auszudrücken, sodass Sie schneller vom E-Mail-Konzept zur Fertigstellung kommen. In diesem Artikel wird erklärt, wie der Inhaltsideen-Copilot funktioniert und wie Sie damit Ihre E-Mails ankurbeln können.

Was ist der Inhaltsideen-Copilot?

Der Inhaltsideen-Copilot ist wie ein Brainstorming-Partner, der Sie beim Schreiben einer E-Mail inspirieren kann. Sie stellen eine kurze Liste mit ersten Gedanken (Stichpunkte) bereit, wählen Sie den Tonfall aus und Copilot generiert eine Reihe längerer Inhaltsvorschläge, auf denen Sie aufbauen können. Sie können diese Vorschläge zu Ihrem Entwurf hinzufügen, sie als Inspiration für einen neuen Entwurf verwenden oder eine ganz andere Richtung einschlagen.

Screenshot des Inhaltsideen-Copilot

Copilot aktivieren

Anmerkung

In der NAM-Region ist der Inhaltsideen-Copilot (zusammen mit allen anderen Copilot-Features) jetzt standardmäßig aktiviert und in der E-Mail-Editor-Toolbox sichtbar. In anderen Regionen muss es manuell in den App-Einstellungen aktiviert werden.

Den Umschalter des Inhaltsideen-Copilot-Features ein- oder ausschalten

  1. Gehen Sie zu Einstellungen>Übersicht>Funktionsschalter.
  2. Aktivieren/deaktivieren Sie den Umschalter Globale Opt-in-Einwilligung.
  3. Aktivieren/deaktivieren Sie den Schalter Copilot-Datenverschiebung über geografische Regionen hinweg .

So verwenden Sie Copilot, um Inhaltsideen zu generieren

  1. Wählen Sie die Schaltfläche Copilot in der E-Mail-Editor-Toolbox oder die Copilot-Schaltfläche oben aus, um Text auf der Canvas zu bearbeiten, um den Copilot-Bereich zu öffnen.

  2. Wenn Ihre E-Mail nicht leer ist (mindestens 10 Wörter enthält), füllt der Copilot basierend auf Ihrem E-Mail-Inhalt automatisch empfohlene wichtige Punkte aus, um neue Ideen zu generieren. Anschließend können Sie diese entsprechend Ihren Bedürfnissen verfeinern. Wenn Ihre E-Mail leer ist (oder weniger als 10 Wörter enthält), wählen Sie Thema Ihrer E-Mail aus der Liste der vorgeschlagenen Themen aus oder wählen Sie Benutzerdefiniert aus.

    1. Wenn Sie eines der vorgeschlagenen Themen auswählen, füllt Copilot automatisch beispielhaft wichtige Punkte für Sie aus, die Sie je nach Bedarf ändern können.
    2. Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Thema auswählen, fügen Sie bis zu fünf wichtige Punkte hinzu, die Sie in Ihrer E-Mail vermitteln möchten (empfohlen werden mindestens drei Wörter pro wichtigem Punkte). Sie können auch vorgefertigte Beispiele verwenden (wählen Sie den Link Beispiele anzeigen und dann für einen ausgewählten Stichpunktsatz Dieses Beispiel verwenden).

  3. Wählen Sie den Tonfall aus.

  4. Wählen Sie Ideen erhalten aus.

  5. Copilot generiert eine Reihe von Textvorschlägen. Das Generieren von Inhalten kann eine Weile dauern (bis zu 15 Sekunden, je nach Nutzung).

  6. Durchsuchen Sie die generierten Ideen mithilfe der Bildlaufleiste im Bereich Inhaltsideen.

  7. Wählen Sie Weitere Ideen abrufen, um weitere Ideen für dieselben Stichpunkte zu generieren.

    Anmerkung

    Inhaltsideen sind nur Vorschläge. Sie sind selbst dafür verantwortlich, generierte Vorschläge so zu bearbeiten, dass Ihre abschließende Version korrekt und angemessen ist.

Screenshot des Inhaltsideen-Copiloten mit vorgeschlagenen Ideen

Generieren Sie Ideen anhand der E-Mails Ihrer Organisation

Sie können dem Inhaltsideen-Copilotfeature einen personalisierten Kontext bereitstellen. Der Inhaltsideen-Copilot analysiert die versandfertigen/Live-Marketing-E-Mails Ihres Unternehmens (mindestens 20) sowie eine Vielzahl von Internetquellen, um die Relevanz der generierten Ideen zu erhöhen. Die Analyse ist ein einmaliger Vorgang, der mehrere Stunden dauern kann.

So beginnen Sie mit der Copilot-Analyse:

  1. Wählen Sie die Schaltfläche Copilot in der E-Mail-Editor-Toolbox aus, um den Inhaltsideenbereich anzuzeigen.

  2. Wenn in Ihrem Unternehmen genügend versandfertige/lebendige Marketing-E-Mails vorhanden sind, um den Analyseprozess zu starten (mindestens 20) und Sie die Berechtigung zum Zugriff auf alle E-Mails haben, wählen Sie die Schaltfläche Aktivieren.

  3. Sie sehen ein Popup-Fenster mit der Meldung, dass die Analyse Ihrer E-Mails bereit ist. Dies ist ein einmaliger Vorgang, der bis zu einigen Stunden dauern kann. Wählen Sie Einschalten, um fortzufahren.

    Notiz

    Sie können den Analyseprozess nur starten, wenn Sie über Lesezugriff auf alle E-Mails in Ihrer Organisation verfügen.

  4. Nachdem die Analyse der vorhandenen E-Mails abgeschlossen ist, können Sie aus den E-Mails Ihres Unternehmens Ideen generieren.

    Um Ideen zu generieren, fügen Sie bis zu fünf Schlüsselpunkte, die Sie in Ihrer E-Mail vermitteln möchten, in den Bereich Inhaltsideen ein. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ideen aus den E-Mails Ihres Unternehmens generieren und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Ideen erhalten.

Wie funktioniert die Copilot-Technologie?

Der Inhaltsideen-Copilot-Assistent basiert auf einem Machine-Learning-Modell namens GPT-3.5. GPT-3.5 wurde mit einer großen Anzahl von Textbeispielen aus dem Internet trainiert und generiert neuen Text in englischer Sprache, der so ähnlich aussieht und klingt wie ein Text, der von einem Menschen geschrieben wurde. Copilot verwendet GPT-3.5 als Grundlage und berücksichtigt dann die aktuellen (englischen) versandfertigen E-Mails Ihrer Organisation sowie die Stichpunkte der Nachrichten, die Sie für jeden neuen E-Mail-Entwurf mitteilen. Copilot verbirgt alle personenbezogenen Daten in generierten Ideen und zeigt nur die Ergebnisse an, die lang genug und einzigartig genug sind, um nützlich zu sein.

Welche Daten erfasst Copilot?

Wenn Sie die Erlaubnis erteilen, überprüft Copilot automatisch die aktuellen (englischen) versandfertigen E-Mails Ihrer Organisation, ohne dass eine menschliche Überprüfung erforderlich ist. Der Inhalt generierter Ideen wird nur dann von einem Menschen überprüft, wenn Sie ihn an Microsoft melden (mithilfe einer kurzen Feedbackumfrage, die in die Funktion „Inhaltsideen“ integriert ist).

Was ist, wenn ich mit den generierten Inhalten nicht zufrieden bin?

Copilot verwendet die hinzugefügten Stichpunkte, um Vorschläge für Ihre E-Mail zu generieren. Stellen Sie sicher, dass Sie gute Schlüsselpunkte angeben, die die wichtigsten Themen ansprechen, die Sie Ihrem Publikum vermitteln möchten. Fügen Sie zwei bis fünf Schlüsselpunkte hinzu. Nutzen Sie für jeden Schlüsselpunkt eine Gruppe von Wörtern oder einen ganzen Satz.

Wenn Sie mit den generierten Ideen nicht zufrieden sind, versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Möglichkeiten:

  1. Durchsuchen Sie die generierten Ideen weiter, um sicherzustellen, dass Sie alle gesehen haben.
  2. Holen Sie sich ausgehend von den bereits bereitgestellten Schlüsselpunkten weitere Ideen.
  3. Formulieren Sie die Schlüsselpunkte um oder fügen Sie weitere hinzu, um neue Ideen zu erhalten.

Copilot generiert Originalinhalte, die jedoch nicht immer sachlich sind. Darüber hinaus können einige Textvorschläge fragwürdige oder unangemessene Inhalte enthalten, da die zugrunde liegende Technologie von Inhaltsideen eine KI verwendet, die mithilfe einer Vielzahl von Internetquellen trainiert wurde. Sie sind selbst dafür verantwortlich, generierte Vorschläge so zu bearbeiten, dass Ihre abschließende Version korrekt und angemessen ist.

Wichtig

Wenn Sie feststellen, dass unangemessene Inhalte generiert werden, melden Sie dies Microsoft mithilfe dieses Feedbackformulars: Missbrauch melden. Dies hilft, die Funktionalität in Zukunft zu verbessern.

Microsoft kann die Funktion Inhaltsideen für ausgewählte Kunden deaktivieren, wenn ein Missbrauch der Funktionalität festgestellt wird.