Teilen über


Ihre Anmeldung wurde blockiert

Dieser Artikel enthält Informationen zur Behebung einer blockierten Anmeldung beim Microsoft Application Network Portal.

Symptome

Der Benutzer sieht diese Meldung, wenn er versucht, sich beim Microsoft Application Network Portal anzumelden.

Screenshot: Blockierte Anmeldedaten beim Portal.

Ursache

Gastbenutzer*innen sind mit einem Basismandanten verbunden, der ebenfalls ein Microsoft Entra-Mandant ist. Der Gastbenutzer stellt ein hohes Risiko dar. Benutzer mit hohem Risiko haben keinen Zugang zu den verfügbaren Ressourcen. Alle Benutzer mit hohem Risiko (Mitarbeiter, Gäste oder Lieferanten) müssen ihr Risiko verringern, um auf Ressourcen zugreifen zu können. Bei Gastbenutzern stammt dieses Benutzerrisiko vom Kundenkonto und die Richtlinie vom Ressourcenkonto.

Lösungen

  • Über MFA registrierte Gastbenutzer korrigieren ihre eigenen Benutzerrisiken. Der Gastnutzer setzt ein gesichertes Passwort zurück oder ändert es bei seinem Kundenkonto (dies erfordert MFA und SSPR beim Kundenkonto). Die sichere Kennwortänderung oder -zurücksetzung muss auf Microsoft Entra ID und nicht lokal initiiert werden.

  • Gastbenutzer lassen ihr Risiko von ihren Administratoren beheben. In diesem Fall setzt der Administrator das Kennwort zurück (temporäre Kennwortgenerierung). Der Administrator des Gastbenutzers kann zu https://aka.ms/RiskyUsers wechseln und wählt Passwort zurücksetzen.

  • Gastbenutzer lassen ihre Administratoren ihr Risiko verwerfen. Der Administrator kann zu https://aka.ms/RiskyUsers gehen und Benutzerrisiko schließen auswählen. Der Administrator muss jedoch die nötige Sorgfalt walten lassen, um sicherzustellen, dass es sich bei der Risikobewertung um ein falsches positives Ergebnis handelt, bevor er das Benutzerrisiko ausschließt. Andernfalls werden die Ressourcen gefährdet, indem eine Risikobewertung ohne Untersuchung unterdrückt wird.