Welche Informationen erhält meine Organisation, wenn ich mein Gerät registriere?

Gilt für:

• Windows
• Android
• iOS/iPadOS
• macOS
• Linux

Ihre Organisation kann Ihre personenbezogenen Daten nicht sehen, wenn Sie ein Gerät in Microsoft Intune registrieren. Durch die Registrierung Ihres Geräts werden bestimmte Informationen wie das Gerätemodell und die Seriennummer für IT-Administratoren sichtbar und unterstützen Personen mit Administratorzugriff.

• Support-Person: Dies ist die Person oder Abteilung in Ihrer organization, die Sie kontaktieren sollen, wenn Sie Probleme mit Ihrem Gerät haben. Sie bieten technischen Support für die Einrichtung, Registrierung und den Zugriff von Geräten.
• IT-Administrator: IT-Administrator, kurz "IT-Administrator", diese Person oder ein Team von Personen konfiguriert die Einstellungen für die Microsoft Intune-Geräteverwaltung und -registrierung für Ihre organization. Einige IT-Administratoren bieten auch technischen Support.

In diesem Artikel wird beschrieben, auf was Ihre Organisation auf einem registrierten Gerät zugreifen kann und was nicht, und erklärt, warum bestimmte Daten sichtbar gemacht werden. Um den Besitztyp für ein registriertes Gerät anzuzeigen, melden Sie sich bei der Intune-Unternehmensportal-App oder -Website an, und wechseln Sie zu Gerätedetails.

Dinge, die Ihre Organisation niemals sehen kann

Ihre Organisation kann Folgendes nicht sehen:

• Ihren Anrufs- und Browserverlauf
• E-Mail-Nachrichten und SMS
• Kontakte
• Kalender
• Kennwörter
• Ihre Bilder, einschließlich dem, was sich in der Fotos- und Kamera-App befindet
• Inhalt von Benutzern erstellten Dokumenten

Dinge, die Ihre Organisation immer sehen kann

Ihre Organisation kann immer Folgendes sehen:

• Geräteeigentümer
• Gerätename
• Seriennummer des Geräts
• Gerätemodell, z. B. Google Pixel
• Gerätehersteller, z. B. Microsoft
• Betriebssystem und Version, z. B. iOS 12.0.1
• Geräte-IMEI

Dinge, die In Ihrer Organisation möglicherweise angezeigt werden

Ihre Organisation kann bestimmte Aspekte Ihres Geräts sehen und darauf zugreifen, wenn Sie bei der Geräteeinrichtung helfen oder diese beheben. In diesem Abschnitt wird die Art der verfügbaren Informationen beschrieben.

Telefonnummer

Ihre organization kann die vollständigen Telefonnummern aller unternehmenseigenen Geräte sehen, mit Ausnahme von Android-Geräten mit einem Arbeitsprofil, auf denen nur die letzten vier Ziffern angezeigt werden. Sie können die letzten vier Ziffern der Telefonnummer eines persönlichen Geräts sehen.

Gerätespeicherplatz

Wenn Sie Probleme bei der Installation einer erforderlichen App haben, untersucht Ihr Supportmitarbeiter möglicherweise die Größe Ihres Speichers, um herauszufinden, ob zu wenig Speicherplatz die Ursache ist.

Standort

Ihre organization kann den Standort eines verlorenen unternehmenseigenen Geräts anzeigen. Sie können den Standort eines persönlichen Geräts nicht anzeigen.

Bei Bedarf kann Ihre organization ein verschwundenes, unternehmenseigenes iPhone oder iPad in den verwalteten verlorenen Modus versetzen. In diesem Modus kann Ihre organization den Gerätestandort anfordern. Wenn jemand Zugriff auf den Gerätestandort anfordert, wird das Gerät gesperrt und auf dem Sperrbildschirm wird eine Meldung angezeigt, die erklärt, was passiert. Informationen zur Überwachung, einer anderen Art der Konfiguration für unternehmenseigene Apple-Geräte, finden Sie unter Erste Schritte mit einem beaufsichtigten iPhone oder iPad in den Apple-Supportdokumenten.

Details zum App-Bestand

Auf unternehmenseigenen Android-Geräten, die über ein Arbeitsprofil verfügen, kann Ihre organization nur die im Arbeitsprofil installierten Apps sehen. Für alle anderen unternehmenseigenen Geräte werden alle installierten Apps angezeigt.

Auf persönlichen Geräten kann Ihre organization den verwalteten App-Bestand anzeigen, der Geschäfts-, Schul- und Uni-Apps umfasst. Einige Konfigurationen ermöglichen es Organisationen, mehr als nur den verwalteten App-Bestand auf einem persönlichen Gerät anzuzeigen. Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator, um mehr über die Informationen zu erfahren, die Ihre organization sammelt.

Hinweis

Eine App wird als verwaltete App betrachtet, wenn sie auf eine der folgenden Arten installiert wird:

• Sie installieren sie über die Unternehmensportal-App, nachdem Ihre Organisation sie Ihnen zur Verfügung gestellt hat.
• Ihre Organisation verlangt, dass Sie über eine bestimmte App für Arbeit und Schule verfügen, und installiert sie automatisch auf dem Gerät, wenn Sie sich registrieren.

App-Berechtigungen

Hinweis

Diese Informationen gelten für Geräte mit Android 11 und früher.

Ein IT-Administrator kann Apps im Arbeitsprofil sowohl manuell als auch durch Automatisierung Berechtigungen erteilen. Der IT-Administrator führt dies aus, um die Anzahl der angezeigten Eingabeaufforderungen zu verringern. Die Berechtigungen können z. B. für die Kamera, das Mikrofon und den Standort gelten. Wenn auf Ihrem Gerät Android 11 ausgeführt wird, erhalten Sie eine Pushbenachrichtigung, wenn jemand einer App die Berechtigung erteilt.

Netzwerkinformationen

Möglicherweise stehen Ihrer Organisation einige Informationen zu Netzwerkverbindungen für Android-Geräte zur Verfügung. Wenn Ihre Organisation beispielsweise verlangt, dass Geräte in einem bestimmten Gebäude bleiben, identifiziert Ihr Gerät das Netzwerk, mit dem es verbunden ist.

Zusätzliche Gerätedetails

Ihre organization kann diese Details zu einem unternehmenseigenen Windows-Gerät abfragen.

• Hardware- und Betriebssystem-Umgebungsinformationen
• Details zum installierten Zertifikat
• Dateipfade und Dateinamen
• Benutzer- und Gruppeninformationen zum Betriebssystem
• Registrierungs- und Ereignisprotokolleinträge
• Details zu laufenden Prozessen

Weitere Informationen finden Sie unter Geräteabfrage.