Agent-Nutzungsschätzung

Überblick

Das Microsoft Agent-Nutzungs-Schätzer ist ein transparentes, kundenorientiertes Tool, mit dem Organisationen ihren monatlichen Copilot-Credit-Verbrauch über mehrere KI-Agenten in Microsoft Dynamics 365 und Copilot Studio prognostizieren können.

Was ist die Agent Usage Estimator?

Der Schätzer stellt Berechnungen für den Kreditverbrauch in Echtzeit basierend auf Ihren spezifischen Nutzungsmustern, Agentkonfigurationen und Featureauswahlen bereit. Es unterstützt mehrere Agenttypen über verschiedene Bereiche hinweg:

• Copilot Studio: Benutzerdefinierte mitarbeiterorientierte (B2E) und kundenorientierte (B2C)-Agenten
• Dynamics 365 Sales: Vertriebsqualifizierungsmitarbeiter
• Dynamics 365 Service: Fallmanagement, Kundenabsicht und Qualitätsbewertungsagenten
• Dynamics 365 Finance: Kontosöhnungs-Agent
• Dynamics 365 Supply Chain Management: Lieferantenkommunikationsagent

Wofür sollte ich dieses Tool verwenden?

✅ Geeignet für die folgenden Anwendungsfälle:

• Das Prognostizieren des monatlichen Copilot-Kreditverbrauchs für die Budgetplanung.
• Vergleich der Kosten für verschiedene Agentkonfigurationen und Komplexitätsszenarien.
• Verständnis davon, wie sich die Nutzung von Funktionen auf den Kreditverbrauch auswirkt.
• Testen von Szenarien mit geringem, mittlerem und hohem Volumen vor dem Kauf.
• Generieren von PDF-Berichten zur Genehmigung von Beschaffungsvorgängen und zur Überprüfung durch Stakeholder.
• Aggregieren von Kosten für mehrere Agenten in abteilungen oder geschäftseinheiten.

❌ Für die folgenden Anwendungsfälle nicht geeignet:

• Erstellen Sie bestimmte Preiskurse oder vertragliche Verpflichtungen.
• Garantiekostenprognosen (tatsächlicher Verbrauch kann variieren).
• Ersetzen Sie die offiziellen Microsoft-Preiskalkulatoren.
• Nachverfolgen der verlaufsbezogenen Nutzung (dieses Tool bietet nur zukunftsgerichtete Schätzungen).

Wichtige Haftungsausschlüsse

• Diese Schätzung liefert nur Informationsschätzungen und garantiert keine Endkosten.
• Der tatsächliche Kreditverbrauch hängt von realen Nutzungsmustern ab, die sich von Schätzungen unterscheiden können.
• Monatliche Mengen können auf der Grundlage der Saisonalität, des Geschäftswachstums und der operativen Veränderungen schwanken.
• Featureakzeptanzraten und Benutzerverhalten können sich auf den Verbrauch auswirken.
• Verwenden Sie dieses Tool nicht als Preisrechner für bestimmte Prognosen monatlicher Ausgaben.
• Um die Varianz zu berücksichtigen, fügen Sie immer einen 10-20% Puffer oberhalb von Schätzungen hinzu.

So überwachen Sie den tatsächlichen Verbrauch

Nach dem Kauf können Kunden den tatsächlichen Kreditverbrauch im Power Platform Admin Center unter "Lizenzierung" überwachen. Mit diesem Feature können Sie folgende Aktionen ausführen:

• Nachverfolgen des tatsächlichen und geschätzten Verbrauchs
• Einrichten von Warnungen für Verbrauchsschwellenwerte
• Anpassen von Konfigurationen basierend auf realen Daten
• Zusätzliche Gutschriften nach Bedarf kaufen

Erste Schritte

Auswahl von Agentenkategorien

Wählen Sie eine oder mehrere Kategorien aus, um verfügbare Agenttypen zu filtern:

• Copilot Studio Benutzerdefiniert
• Dynamics 365 Sales
• Dynamics 365-Dienst
• Dynamics 365 Finance
• Dynamics 365 Supply Chain Management
• Microsoft 365

Hinzufügen von Agents

Wählen Sie die + Schaltfläche auf Agentkarten aus, um sie Ihrer Schätzung hinzuzufügen. Sie können mehrere Instanzen desselben Agenttyps mit unterschiedlichen Konfigurationen hinzufügen.

Konfigurieren der einzelnen Agents

Erweitern Sie die Konfigurationskarten des Agenten und geben Sie Ihre spezifischen Parameter ein. In den agentspezifischen Abschnitten werden alle Eingaben ausführlich erläutert.

Ergebnisse überprüfen

Im rechten Bereich wird Folgendes angezeigt:

• Monatliche Gutschriften für alle Agents insgesamt
• Aufschlüsselung nach Aktivitätstyp (Wissen, Aktionen, Flüsse und mehr)
• Details pro Agent (erweitern, um einzelne Beiträge anzuzeigen)

Exportieren von Ergebnissen

Verwenden Sie die Schaltfläche "Ergebnisse herunterladen" , um einen PDF-Bericht zu generieren, der alle Konfigurationen und Schätzungen für die Überprüfung der Projektbeteiligten enthält.

Multi-Agent-Schätzung

Hinzufügen mehrerer Agents

Der Schätzer unterstützt die gleichzeitige Konfiguration mehrerer Agents. Dieses Feature ist nützlich, wenn:

• Verschiedene Abteilungen verwenden unterschiedliche Agenttypen (Vertrieb verwendet SQA, Service verwendet CMA)
• Sie möchten die Kosten in Szenarien vergleichen (hohes Volumen und geringes Volumen)
• Sie benötigen aggregierte Budgetprognosen in der gesamten Organisation.

Hinzufügen eines Agents

1. Wählen Sie Agentenkategorien aus.
2. Wählen Sie auf einer Agentkarte die Schaltfläche "+" aus.
3. Die Agentkonfiguration wird als erweiterte Karte angezeigt.
4. Konfigurieren Sie die Agentparameter.
5. Die Ergebnisse werden automatisch im rechten Bereich aktualisiert.

Verwalten mehrerer Agents

• Duplikat: Erstellen Sie eine kopie mit derselben Konfiguration. Diese Option ist nützlich für den Szenariovergleich.
• Entfernen: Löschen Sie einen Agenten aus Ihrer Schätzung.
• Erweitern/Reduzieren: Anzeigen oder Ausblenden von Konfigurationsdetails.
• Umbenennen: Wählen Sie den Agentnamen aus, um ihn anzupassen (z. B. "Vertriebsteam - Hohes Volumen").

Aggregieren von Ergebnissen

Der Ergebnisbereich zeigt Folgendes:

• Gesamtguthaben und Kosten: Summe über alle konfigurierten Agenten.
• Aufschlüsselung nach Typ: Guthaben gruppiert nach Aktivitätskategorie, z. B. Wissen, Aktionen und Flüsse.
• Details pro Agent: Erweitern, um die einzelnen Beiträge der Agenten anzuzeigen.

Schein

Der Sales Qualification Agent (SQA), Case Management Agent (CMA), Customer Intent Agent (CIA), Quality Evaluation Agent (QEA), Supplier Communications Agent (SCA) und Account Reconciliation Agent (ARA) verwenden spezielle Berechnungsstrukturen. Sie tragen nur zu den Gesamtkrediten bei, nicht zu detaillierten Rubrikenaufschlüsselungen.

Exportieren von Ergebnissen

PDF-Export

Wählen Sie die Schaltfläche " Ergebnisse herunterladen " aus, um eine PDF-Datei zu generieren, die Folgendes enthält:

• Zusammenfassung aller konfigurierten Agents.
• Eingabeparameter für jeden Agent.
• Kreditaufschlüsselung nach Aktivitätstyp.
• Monatliche Gutschriften und Kostenschätzungen insgesamt.
• Zeitstempel und Haftungsausschluss.

Verwenden exportierter PDF-Dateien

Verwenden Sie PDFs für die folgenden Zwecke:

• Beschaffungsgenehmigung: Einreichen mit Kaufanforderungen.
• Überprüfung der Stakeholder: Teilen Sie es mit Finanz-, IT- und Geschäftsbereichsleitern.
• Szenariovergleich: Export mehrerer Konfigurationen (niedrig, mittel und hoch).
• Budgetplanung: Zu den jährlichen Haushaltsvorschlägen beifügen.

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Bewährte Vorgehensweisen

Schätzgenauigkeit

✅ Maßnahme:

• Stützen Sie Ihre Volumenschätzungen auf historische Daten der letzten drei bis sechs Monate.
• Testen Sie Szenarien mit geringem, mittlerem und hohem Volumen, um die Kostenrahmen abzustecken.
• Fügen Sie einen Puffer von 10 bis 20% für unerwartete Varianz hinzu.
• Aktualisieren Sie die Schätzungen vierteljährlich, wenn sich die Geschäftsbedingungen ändern.
• Beziehen Sie tatsächliche Benutzer, z. B. Vertriebsmitarbeiter und Service-Agents, in den Konfigurationsprozess ein.

❌ Tue nicht:

• Verwenden Sie ehrgeizige Volumen ohne Validierung.
• Gehen Sie von 100% Featureakzeptanz am ersten Tag aus.
• Ignorieren Sie saisonale Schwankungen, wie das Unterstützungsvolumen an Feiertagen und die Verkaufssteigerungen am Quartalsende.
• Behandeln Sie Schätzungen als garantierte Preiskurse.

Konfigurationstipps

1. Beginnen Sie konservativ: Starten Sie mit niedrigeren Prozentsätzen für die Nutzung von Funktionen und erhöhen Sie diese, wenn die Akzeptanz wächst.
2. Überprüfen von Annahmen: Fragen Sie "Wie viele Leads, Fälle oder Unterhaltungen haben wir im letzten Monat behandelt?" statt zu erraten.
3. Stufenweises Rollout in Betracht ziehen: Beginnen Sie mit einem Team oder einer Region, messen Sie den tatsächlichen Verbrauch, und erweitern Sie dann.
4. Überwachen und anpassen: Vergleichen Sie den geschätzten und tatsächlichen Verbrauch jeden Monat im Microsoft 365 Admin Center.

Häufig gestellte Fragen

Ist diese Schätzung garantiert?

Nein Diese Schätzung dient nur zu Informationszwecken. Der tatsächliche Verbrauch hängt von realen Nutzungsmustern ab, die sich von der Schätzung unterscheiden können.

Wo kann ich den tatsächlichen Kreditverbrauch nachverfolgen?

In der Microsoft 365 Admin Center unter Abrechnungs- und Nutzungsberichte. Sie können Verbrauchswarnungen einrichten und Trends überwachen.

Was geschieht, wenn ich keine Gutschriften mehr habe?

Agents beenden die Verarbeitung, bis Sie weitere Gutschriften erwerben. Kaufen Sie 10-20% mehr als die Schätzung als Puffer.

Kann ich verschiedene Agenttypen kombinieren?

Ja! Der Schätzer unterstützt mehrere Agenten. Fügen Sie beispielsweise sowohl SQA (Sales) als auch CMA (Service)-Agents hinzu, um kombinierte Organisationskosten anzuzeigen.

Wie kaufe ich Copilot Gutschriften?

Wählen Sie Copilot Credits erwerben im Estimator aus. Sie wird mit der Microsoft 365 Einkaufsseite (SKU: CFQ7TTC0LH1F) verknüpft.

Werden Guthaben von Monat zu Monat übertragen?

Überprüfen Sie Ihren spezifischen Lizenzvertrag. Bei einigen Kreditkäufen ist es möglich, ungenutztes Guthaben auf den nächsten Monat zu übertragen, während andere Zuweisungen nach dem Prinzip "benutze-es-oder-verliere-es" funktionieren.

Wichtig

Diese Schätzung liefert nur Informationsschätzungen und garantiert keine Endkosten. Der tatsächliche Kreditverbrauch hängt von realen Nutzungsmustern ab. Überwachen Sie den tatsächlichen Verbrauch immer im Microsoft 365 Admin Center und passen Sie die Budgets entsprechend an. Verwenden Sie dieses Tool nicht als Preisrechner oder für die Erstellung bestimmter Prognosen monatlicher Ausgaben.