Anmerkung
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Verwenden Sie die SharePoint-Synchronisierung, um ausgewählte Inhalte aus SharePoint regelmäßig mit der Knowledge Base Ihres benutzerdefinierten Agents zu synchronisieren.
Die Vorteile der Verwendung der SharePoint-Synchronisierung (im Vergleich zur einfachen Verwendung der SharePoint-Website als Wissensquelle) umfassen:
- Unterstützung für weitere Dateitypen
- Unterstützung für größere Dateien (bis zu 512 MB)
- Geringere Antwortlatenz
- Indizieren von Nichttextelementen in PDF-Dateien
Die SharePoint-Synchronisierung wird täglich automatisch ausgeführt. Sie können sie auch bei Bedarf ausführen, indem Sie " Dateien synchronisieren " aus der Agentkonfiguration auswählen. Um Ihre Konfiguration zu überprüfen, wählen Sie "Verbindung überprüfen" aus.