Referenz: PowerShell-Cmdlets für Sprachanwendungen

Wichtig

Der Teams-Telefon-Agent ist jetzt allgemein verfügbar.

Buchen Sie eine Sitzung zur Ermittlung des Teams-Telefonagenten, um zu erfahren, was der Teams Telefon-Agent tut, wie er zu Ihrer Organization passt und wie Sie Ihre Bereitstellung planen können. Wir können Ihnen auch bei Setup- und Konfigurationsfragen helfen. Teams Telefon-Agent-Ermittlungssitzungen

Wir legen Wert auf Ihre Meinung

Helfen Sie uns, den Teams Telefon-Agent zu verbessern. Teilen Sie uns Ihr Feedback zu unserer Planungs- und Einrichtungsdokumentation, der Erfahrung im Teams Admin Center, den Features des Teams Telefon-Agents mit, oder teilen Sie uns mit, welche Features und Verbesserungen Sie sich wünschen.

Vorsicht

Sommerzeitumstellung: Manuelle Änderungen der Zeitzonen des Teams Telefon-Agents, die von einigen Kunden erforderlich sind.

Am 1. November 2026 endet die Sommerzeit in Nordamerika.

In Kanada bleibt in den Provinzen Alberta und British Columbia die Sommerzeit beibehalten und die Uhren werden nicht um eine Stunde vorgestellt.

Kunden mit Zeitzonenkonfigurationen des Teams Phone Agent, die auf (UTC-7:00) Mountain Time (USA & Kanada) oder (UTC-8:00) Pacific Time (US & Kanada) verweisen, müssen wie folgt aktualisiert werden:

• Alberta: Verschiebt sich dauerhaft auf UTC-6:00.

  • Ändern Sie die Zeitzonenauswahl des Teams Telefon-Agenten von (UTC-7:00) Mountain Time (USA & Kanada) in (UTC-6:00) Saskatchewan.

• British Columbia: Verschiebt sich dauerhaft auf UTC-7:00.

  • Ändern Sie die Zeitzonenauswahl des Teams Telefon-Agenten von (UTC-8:00) Pacific Time (USA & Kanada) in (UTC-7:00) Arizona.

Vorsicht

Sommerzeitumstellung: Manuelle Änderungen der Zeitzonen der automatischen Telefonzentrale, die von einigen Kunden erforderlich sind.

Am 1. November 2026 endet die Sommerzeit in Nordamerika.

In Kanada bleibt in den Provinzen Alberta und British Columbia die Sommerzeit beibehalten und die Uhren werden nicht um eine Stunde vorgestellt.

Kunden mit Zeitzonenkonfigurationen für die automatische Telefonzentrale, die auf (UTC-7:00) Mountain Time (USA & Kanada) oder (UTC-8:00) Pacific Time (US & Kanada) verweisen, müssen wie folgt aktualisiert werden:

• Alberta: Verschiebt sich dauerhaft auf UTC-6:00.

  • Ändern Sie die Zeitzonenauswahl für die automatische Telefonzentrale von (UTC-7:00) Mountain Time (US & Kanada) in (UTC-6:00) Saskatchewan.

• British Columbia: Verschiebt sich dauerhaft auf UTC-7:00.

  • Ändern Sie die Zeitzonenauswahl für die automatische Telefonzentrale von (UTC-8:00) Pacific Time (US & Kanada) in (UTC-7:00) Arizona.

Die folgenden Cmdlet-Verweise gelten für den Microsoft Teams Telefon-Agent, automatische Telefonzentralen und Anruf-Warteschlangen.

Teams Telefon-Agent

Die folgenden Cmdlets sind spezifisch für die Konfiguration von Teams Telefon-Agent-Features. Die Cmdlets für die automatische Telefonzentrale müssen ebenfalls verwendet werden, um einen funktionierenden Teams Telefon-Agenten zu erstellen.

• Get-CsMainlineAttendantFlow
• New-CsMainlineAttendantAppointmentBookingFlow
• Get-CsMainlineAttendantAppointmentBookingFlow
• Set-CsMainlineAttendantAppointmentBookingFlow
• Remove-CsMainlineAttendantAppointmentBookingFlow
• New-CsMainlineAttendantQuestionAnswerFlow
• Get-CsMainlineAttendantQuestionAnswerFlow
• Set-CsMainlineAttendantQuestionAnswerFlow
• Remove-CsMainlineAttendantQuestionAnswerFlow
• Get-CsMainlineAttendantSupportedLanguages
• Get-CsMainlineAttendantSupportedVoices
• Get-CsMainlineAttendantTenantInformation

Automatische Telefonzentrale

Mit den folgenden Cmdlets können Sie eine automatische Telefonzentrale erstellen und verwalten:

• New-CsAutoAttendant
• Get-CsAutoAttendant
• Set-CsAutoAttendant
• Update-CsAutoAttendant
• Remove-CsAutoAttendant
• New-CsOnlineTimeRange
• New-CsOnlineDateTimeRange
• New-CsOnlineSchedule
• Get-CsAutoAttendantHolidays
• Import-CsAutoAttendantHolidays
• Export-CsAutoAttendantHolidays
• New-CsAutoAttendantDialScope
• New-CsAutoAttendantPrompt
• New-CsAutoAttendantCallableEntity
• New-CsAutoAttendantMenuOption
• New-CsAutoAttendantMenu
• New-CsAutoAttendantCallFlow
• New-CsAutoAttendantCallHandlingAssociation
• Get-CsAutoAttendantStatus
• Get-CsAutoAttendantTenantInformation

Eine schrittweise Anleitung zum Erstellen einer automatischen Telefonzentrale mit PowerShell finden Sie unter Erstellen automatischer Telefonzentralen mit PowerShell-Cmdlets

Anrufwarteschleife

Mit den folgenden Cmdlets können Sie eine Anrufwarteschleife erstellen und verwalten:

• New-CsCallQueue
• Get-CsCallQueue
• Set-CsCallQueue
• Remove-CsCallQueue

Eine schrittweise Anleitung zum Erstellen einer Anrufwarteschleife mit PowerShell finden Sie unter Warteschlangen mit PowerShell anrufen

Compliance-Aufzeichnung für Anruf-Warteschlangen

Mit den folgenden Cmdlets können Sie die Complianceaufzeichnung für Anrufwarteschleifenvorlagen erstellen und verwalten:

• New-CsComplianceRecordingForCallQueueTemplate
• Get-CsComplianceRecordingForCallQueueTemplate
• Set-CsComplianceRecordingForCallQueueTemplate
• Remove-CsComplianceRecordingForCallQueueTemplate

Gemeinsame Anrufliste

• New-CsSharedCallQueueHistoryTemplate
• Get-CsSharedCallQueueHistoryTemplate
• Set-CsSharedCallQueueHistoryTemplate
• Remove-CsSharedCallQueueHistoryTemplate

Häufige Cmdlets, die vom Teams Telefon-Agent, der automatischen Telefonzentrale und der Anrufwarteschleife verwendet werden

Die folgenden Cmdlets sind auch erforderlich, um allgemeine Komponenten des Teams Telefon-Agents, der automatischen Telefonzentrale und der Anrufwarteschleife zu verwalten, z. B.:

• Benutzer
• Ressourcenkonten
• Lizenzen
• Telefonnummern
• Audiodateien (nur für die automatische Telefonzentrale und die Anrufwarteschleife)
• Unterstützte Sprachen (nur für die automatische Telefonzentrale und die Anrufwarteschleife. Entsprechende Cmdlets finden Sie unter Teams Telefon-Agent .)

Automatische Aufzeichnung für Teams Telefon-Agent und Anrufwarteschleife

Mit den folgenden Cmdlets können Sie Vorlagen für automatische Aufzeichnungen erstellen und verwalten:

• New-CsAutoRecordingTemplate
• Get-CsAutoRecordingTemplate
• Set-CsAutoRecordingTemplate
• Remove-CsAutoRecordingTemplate

Benutzer und Teams

• Benutzer

  • Get-CsOnlineUser

• Teams:

  • Get-Team
  • Get-TeamChannel

Ressourcenkonten

• New-CsOnlineApplicationInstance
• Find-CsOnlineApplicationInstance
• Get-CsOnlineApplicationInstance
• Set-CsOnlineApplicationInstance
• New-CsOnlineApplicationInstanceAssociation
• Get-CsOnlineApplicationInstanceAssociation
• Remove-CsOnlineApplicationInstanceAssociation
• Get-CsOnlineApplicationInstanceAssociationStatus

Lizenzen für Teams Telefonressourcenkonten

• Get-MgSubscribedSku
• Set-MgUserLicense

Zuweisung von Telefonnummern

• Get-CsPhoneNumberAssignment
• Set-CsPhoneNumberAssignment

Audiodateien (nur für automatische Telefonzentralen und Anrufwarteschleifen)

• Get-CsOnlineAudioFile
• Import-CsOnlineAudioFile
• Export-CsOnlineAudioFile
• Remove-CsOnlineAudioFile

Unterstützte Sprachen (nur für automatische Telefonzentrale und Anrufwarteschleife)

• Get-CsAutoAttendantSupportedLanguage

Unterstützte Zeitzonen (nur für Teams-Telefon-Agent und automatische Telefonzentrale)

• Get-CsAutoAttendantSupportedTimeZone

Richtlinien für VoIP-Anwendungen

• Get-CsTeamsVoiceApplicationsPolicy
• Grant-CsTeamsVoiceApplicationsPolicy
• New-CsTeamsVoiceApplicationsPolicy
• Remove-CsTeamsVoiceApplicationsPolicy
• Set-CsTeamsVoiceApplicationsPolicy