Telefone für Microsoft Teams
Microsoft Teams unterstützt ein Portfolio von Schreibtischtelefonen für Benutzer, die eine herkömmliche Telefonerfahrung benötigen. Dieser Artikel bietet eine vollständige Übersicht über Teams-Telefone und kann Ihnen bei der Planung, Bereitstellung und Verwaltung von Microsoft Teams-Telefonen als Teil Ihrer Microsoft-Telefonsystemlösung helfen.
Um eine qualitativ hochwertige und zuverlässige Microsoft Teams-Erfahrung auf Telefonen zu bieten, arbeiten wir mit Yealink, Crestron, Polycom und Audiocodes zusammen und arbeiten aktiv zusammen, um ein breites Portfolio von Schreibtischtelefonen und Konferenzraum-Audiogeräten zu entwickeln und zu zertifizieren. Um die neuesten und aktuellen Informationen zu Teams-Geräten zu erhalten, wechseln Sie zum Teams Marketplace.
Zum Verwalten von Telefonen müssen Sie ein globaler Administrator, Teams-Dienstadministrator oder Teams-Geräteadministrator sein. Weitere Informationen zu Administratorrollen finden Sie unter Verwenden von Microsoft Teams-Administratorrollen zum Verwalten von Teams.
Wichtig
Microsoft empfiehlt die Verwendung von Rollen mit den geringsten Berechtigungen. Die Verwendung von Konten mit niedrigeren Berechtigungen trägt zur Verbesserung der Sicherheit für Ihre organization bei. Globaler Administrator ist eine Rolle mit hohen Berechtigungen, die auf Notfallszenarien beschränkt werden sollte, wenn Sie keine vorhandene Rolle verwenden können.
Von Teams-Telefonen unterstützte Features
Teams-zertifizierte Telefone verfügen über eine breite Palette von Features, die Ihren Benutzern helfen, ihre Arbeit zu erledigen und Ihnen bei der Verwaltung ihrer Verwendung zu helfen. Hier ist eine Zusammenfassung der Features, die in Teams-zertifizierten Telefonen verfügbar sind:
Authentifizierung Smartphones verwenden die moderne Authentifizierung, um die Anmeldung zu vereinfachen und die Sicherheit zu verbessern. Benutzer können sich anmelden, indem sie ihren Benutzernamen und ihr Kennwort auf dem Telefon eingeben oder sich von einem anderen Gerät wie PC/Smartphone anmelden.
Kurzwahl und Anrufverlauf Benutzer haben schnellen Zugriff auf ihre Kontakte, den Anrufverlauf und voicemail. Sie können ihre Kontakte und Kurzwahleinträge ganz einfach direkt über ihr Telefon verwalten.
Besprechungen und Anrufe Benutzer können ihre Zeitpläne anzeigen und ganz einfach an Besprechungen teilnehmen, indem Sie den One-Touch-Join von Teams verwenden.
Anrufgruppen Telefonagenten, die an Anrufgruppen teilnehmen, können ihre Verfügbarkeit ganz einfach verwalten und eingehende Anrufe aus der Anrufwarteschleife annehmen oder ablehnen.
Benutzerdelegierung Geschäftsleitungsassistenten und Administratoren können die Telefone ihrer Führungskräfte verwalten - eingehende Anrufe abfangen; anrufe im Namen der Exekutive; Übernahme von Anrufen, die die Exekutive zurückgehalten hat; und überwachen, ob sich die Führungskraft im Gespräch, in der Warteschleife usw. befindet.
Hot Desking Benutzer können ihre Kontakte, Besprechungen und andere Präferenzen abrufen, indem sie sich einfach an einem Telefon anmelden. Wenn sie fertig sind, können sie sich abmelden und das Telefon für den nächsten Benutzer bereit lassen.
Video Telefone mit Videounterstützung ermöglichen Es Benutzern, an Anrufen und Videokonferenzen teilzunehmen, genau wie an ihren Computern. Benutzer können ihre Privatsphäre wahren, indem sie den Kameraauslöser und den Mikrofon-Stummschaltschalter eines Smartphones verwenden, sofern verfügbar.
Gemeinsam besser Smartphones können auf integrierte Weise gesperrt und entsperrt werden, wenn sie mit ihrem Windows-PC verbunden sind, auf dem ein 64-Bit-Teams-Desktopclient ausgeführt wird.
Zugänglichkeit Telefone verfügen über mehrere Barrierefreiheitsfeatures, z. B. Text mit hohem Kontrast, damit sie für jeden benutzer einfacher verwendet werden können.
Dynamische und erweiterte E911-Unterstützung Angemeldete Benutzer, die 911 anrufen, sehen ihren Standort auf dem Telefon.
Wichtig
Wenn ein Telefon nicht angemeldet ist oder über keine Internetverbindung verfügt, können keine 911-Anrufe getätigt werden. In diesem Fall wird eine Benachrichtigung auf dem Telefon angezeigt.
Zusätzlich zu den oben genannten Features können Sie steuern, welche Funktionen je nach Lizenztyp und Telefonrichtlinie verfügbar sind, die dem Benutzer zugewiesen sind, der sich am Telefon anmeldet. Beispielsweise können Benutzer, die sich mit ihren persönlichen Konten bei einem Telefon anmelden, auf die gesamte Palette von Funktionen zugreifen – Anrufe, Besprechungen, Voicemail usw. Konten, denen eine Microsoft Teams Shared Devices-Lizenz zugewiesen ist und sich bei einem Telefon anmelden, erhalten jedoch möglicherweise nur Zugriff auf eine begrenzte Palette von Features. Anrufverlauf und Besprechungspläne werden möglicherweise nicht beibehalten, z. B. um die Privatsphäre der Benutzer zu schützen.
Erforderliche Lizenzen
Teams-Lizenzen können als Teil ihrer Microsoft 365- und Office 365-Abonnements erworben werden. Weitere Informationen zu den erforderlichen Lizenzen für die Verwendung von Teams auf Telefonen finden Sie unter Verfügbare Telefonsystemlizenzen.
Weitere Informationen zum Erhalten von Teams finden Sie unterWie erhalte ich Zugriff auf Microsoft Teams?
Wichtig
Microsoft Teams-Räume Basic Lizenzen werden auf nicht unterstützt und funktionieren nicht mit Teams Telefon Geräten. Ein Konto mit zugewiesener Basic-Lizenz wird für die Anmeldung blockiert.
Bereitstellen Ihrer Smartphones mithilfe von Intune
Weitere Informationen zum Bereitstellen von Teams-Displays mithilfe von Intune finden Sie unter Bereitstellen von Teams-Telefonen und Teams-Bereichen.
Verwalten Ihrer Telefone
Verwalten und halten Sie Ihre Teams-Telefone über das Microsoft Teams Admin Center auf dem neuesten Stand. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten Ihrer Geräte in Teams.
Aktualisieren Ihrer Smartphones auf Teams-Displays
Microsoft Teams-Displays sind eine Kategorie von dedizierten Teams-Geräten, die über einen Umgebungs-Touchscreen verfügen. Mit Teams-Displays können Benutzer ein Mikrofon, eine Kamera und Lautsprecher (oder Bluetooth-Headset) für eine zuverlässige Anruf- und Besprechungserfahrung verwenden. Teams-Displays werden in die Windows-PCs der Benutzer integriert, um eine begleitfähige Erfahrung zu bieten, die eine nahtlose geräteübergreifende Interaktion ermöglicht.