Endbenutzerberichte für Teams-Anrufe (Vorschau)

In Organisationen mit Microsoft Defender für Office 365 Plan 2 oder Microsoft Defender XDR können Administratoren entscheiden, ob Benutzer schädliche oder verdächtige Anrufe in Microsoft Teams melden können. Sicherheitsadministratoren können auch Einblick in die Teams-Anrufe erhalten, die Benutzer melden.

Benutzer können Anrufe in Teams aus Sicherheitsgründen und Anrufe melden, die kein Sicherheitsproblem darstellen.

Benutzererfahrung in Teams – Melden von Sicherheitsrisiken

Benutzer, die einen betreffenden Anruf in Teams sehen, können dies als Sicherheitsrisiko melden. So melden Sie einen Anruf:

1. Wechseln Sie zum Anrufverlauf oder posten Sie die Anruferfahrung in Teams, und wählen Sie ... aus. > Berichtsaufruf.

2. Sicherheitsrisiko. ist bereits als Grund ausgewählt. Geben Sie nach Bedarf zusätzliche Erläuterungen ein.

3. Überprüfen Sie die Auswahl, und wählen Sie Bericht aus.

Benutzer können verdächtige Betrugsanrufe direkt über den Bildschirm mit den Anrufdetails melden.

Benutzerberichtseinstellungen für Teams-Anrufe – Sicherheitsbedenken

Die Anrufberichterstattung für Anrufe in Teams besteht aus zwei separaten Einstellungen:

• Im Teams Admin Center: Standardmäßig "Ein" und steuert, ob Benutzer Anrufe von Teams melden können. Wenn diese Einstellung deaktiviert ist, können Benutzer keine Anrufe innerhalb von Teams melden, sodass die entsprechende Einstellung im Microsoft Defender-Portal irrelevant ist.

• Im Microsoft Defender Portal standardmäßig "Ein" für neue Mandanten. Vorhandene Mandanten müssen sie aktivieren. Wenn die Benutzerberichterstattung über Anrufe im Teams Admin Center aktiviert ist, muss sie auch im Defender-Portal aktiviert werden, damit vom Benutzer gemeldete Anrufe richtig angezeigt werden.

Deaktivieren oder Aktivieren der Benutzerberichterstellung für Anrufe im Teams Admin Center

1. Melden Sie sich unter beim Teams Admin Center anhttps://admin.teams.microsoft.com.
2. Navigieren Sie im linken Navigationsbereich von Teams Admin Center zu Richtlinien für Sprachanrufe>.
3. Wählen Sie eine Richtlinie aus.
4. Aktivieren Sie die Einstellung Anruf melden.
5. Wählen Sie Speichern aus, um die Änderungen zu übernehmen.

Benutzererfahrung in Teams – Keine Sicherheitsanliegen melden

Benutzer können Anrufe in Teams melden, die fälschlicherweise als Sicherheitsrisiko gekennzeichnet sind.

So melden Sie einen Anruf als kein Sicherheitsproblem:

1. Suchen Sie im Anrufverlauf von Teams den Anruf, der fälschlicherweise als "Betrug verdächtig" gekennzeichnet wurde.
2. Zeigen Sie auf den Anruf, ohne ihn auszuwählen.
3. Wählen Sie ...>Melden Sie sich als kein Sicherheitsproblem.
4. Geben Sie im daraufhin geöffneten Berichtsdialogfeld eine Erklärung an.
5. Wählen Sie Bericht aus, um Ihr Feedback zu übermitteln.