Neuer Microsoft Teams-Clientnutzungsbericht
Der Bericht zur Verwendung des Microsoft Teams-Desktopclients bietet Ihnen eine Übersicht über die Teams-Desktopclients, die in Ihrem organization verwendet werden. Es hebt Plattform, Version und Benutzertyp hervor, damit Sie den aktuellen Status der Desktopclients Ihres Benutzers besser verstehen können.
Abrufen des Microsoft Teams-Desktopclientnutzungsberichts
- Navigieren Sie im Teams Admin Center zur Seite Analyse & Berichte>Nutzungsberichte .
- Wählen Sie auf der Seite Nutzungsberichte den Bericht zur Verwendung des Teams-Desktopclients aus, wählen Sie eine Datumsbereichsauswahl und dann Bericht ausführen aus.
Interpretieren des Microsoft Teams-Clientnutzungsberichts
Das Diagramm im Bericht zur Verwendung des Teams-Desktopclients zeigt die Nutzung von klassischen Teams und neuen Teams als Prozentsatz innerhalb Ihres Mandanten an. Diese Zahlen stehen in direktem Zusammenhang, sodass, wenn eine Zahl erhöht wird, die andere abnimmt. Beachten Sie die wichtigen Merkmale dieser Daten:
- Diese Daten stellen Windows- oder Mac Teams-Desktopclients und nicht Web- oder mobile Clients dar, aber einige Raumgeräte werden möglicherweise ebenfalls angezeigt. Diese Geräte können bei Bedarf mithilfe der Exportfunktion des Berichts herausgefiltert werden. Wir untersuchen Möglichkeiten, diese Geräte in einer zukünftigen Version herauszufiltern.
- Diese Daten können auch Gastbenutzer enthalten, wenn Sie den Gastzugriff in Ihrem Mandanten zulassen und verwenden. Für diese Benutzer wird #EXT# angezeigt, mit dem Sie sie mithilfe der Exportfunktion des Berichts herausfiltern können. Wir untersuchen Möglichkeiten, diese Benutzer in einer zukünftigen Version herauszufiltern.
- Diese Daten hängen davon ab, dass der Teams-Desktopclient eines Benutzers aktiv verwendet wird. Wenn ein Benutzer auf dem Desktopclient nicht aktiv ist oder seine Daten aus irgendeinem Grund nicht gemeldet werden können, werden seine Daten für diesen Zeitraum nicht gemeldet. Es werden keine Daten gemeldet, wenn keine Daten verfügbar waren. Diese fehlenden Informationen können zu Schwankungen in den Daten führen, zum Beispiel an Wochenenden oder wenn Benutzer in den Urlaub fahren.
- Die Daten eines Benutzers stammen aus seiner letzten Verwendung, wenn die Momentaufnahme für jede Plattform, Windows oder Mac verwendet wird. Wenn ein Benutzer über mehrere Computer verfügt, die er regelmäßig auf einer einzelnen Plattform verwendet, wird der Computer, den er zuletzt verwendet hat, für diesen Tag dargestellt. Für die meisten Personen, die über mehrere Computer verfügen, verfügen sie in der Regel über ein primäres Gerät, das am meisten genutzt wird.
- In einigen Szenarien zeigt der gemeldete klassische Teams-Client möglicherweise keine Versionsnummer an. Dieses Fehlen einer Versionsnummer wirkt sich nur auf klassische Teams aus, und alle neu aufgeführten Teams-Clients zeigen immer ihre Versionsnummer an. Wenn der Übergang zu neuen Teams abgeschlossen ist, wird dieses Problem behoben.
Die Daten in den Tabellenspalten unterhalb des Diagramms ermöglichen einen präziseren Blick auf einzelne Benutzer und den Status ihres Teams-Desktopclients. Diese Daten können mithilfe der Funktion Nach Excel exportieren in der oberen rechten Ecke exportiert werden, und Spalten können mithilfe der Funktion Spalten bearbeiten auch in der oberen rechten Ecke ein- oder ausgeblendet werden.
| Spalte | Beschreibung |
|---|---|
| Username | UPN des Benutzers. |
| Anzeigename | Anzeigename des Benutzers. |
| Klassisch oder neu (Windows) | Ob ein Windows-Benutzer die klassische Teams-Anwendung oder die neue Teams-Anwendung verwendet oder nicht. |
| App-Version (Windows) | Die Versionsnummer der Windows Teams-Anwendung für den Benutzer. |
| Klassisch oder neu (Mac) | Ob ein Mac-Benutzer die klassische Teams-Anwendung oder die neue Teams-Anwendung verwendet oder nicht. |
| App-Version (Mac) | Die Versionsnummer der Mac Teams-Anwendung für den Benutzer. |
| Benutzertyp | Dem Bereitstellungsring, dem ein Benutzer zugewiesen ist. Die Unterschiede zwischen Benutzern in dieser Spalte können erklären, warum sie möglicherweise über unterschiedliche Versionen der Teams-Anwendung verfügen. Möglicherweise werden folgende Werte angezeigt: - TAP Admin: Administratoren, die am Tap-Programm von Microsoft Teams teilnehmen. Manchmal auch als R1.5 bezeichnet. - Entwicklervorschau: Entwickler, die sich für die frühe Vorschau der entwicklerorientierten Funktionen für die Entwicklung von Teams-Apps entschieden haben. Manchmal auch als R1.6 bezeichnet. - TAP: Benutzer, die am Tap-Programm von Microsoft Teams teilnehmen. Manchmal auch als R3 bezeichnet. - Public Preview: Benutzer, die am Public Preview-Programm teilnehmen. Manchmal auch als R3.6 bezeichnet. - Produktion: Reguläre Benutzer, die keinen Zugriff auf die Funktionen der frühen Vorschau haben. Manchmal auch als R4 bezeichnet. - GCC Production: Reguläre GCC-Benutzer, die keinen Zugriff auf die Funktionalität der frühen Vorschau haben. |
Beispielszenarien für den Bericht zur Verwendung des Teams-Desktopclients
- Während Ihre organization von klassischen Teams zu neuen Teams wechselt, können Sie mit diesem Bericht den Fortschritt auf dem Weg überwachen. Möglicherweise haben Sie Ihren Benutzern die Möglichkeit gegeben, zwischen klassischen und neuen Teams hin- und herzuwechseln, oder Sie verschieben Gruppen von Benutzern nach einem festgelegten Zeitplan in neue Teams. In beiden Fällen können Sie mit diesem Bericht den Übergang anzeigen und bestätigen, während Sie fortfahren.
- Wenn Ihre organization benutzern vor dem automatischen Update am 31. März 2024 das Umschalten zwischen klassischen und neuen Teams ermöglicht, können Sie in diesem Bericht Benutzer identifizieren, die sich für den Verbleib in klassischen Teams entschieden haben. Mit diesen Informationen können Sie alle relevanten Kommunikations- oder Change Management-Kampagnen durchführen, um diesen Benutzern den Wechsel zu erleichtern.
- Mithilfe der Exportfunktion des Berichts können Sie alle Teams-Desktopclients in Ihrem organization identifizieren, die auf einer älteren Version hängen bleiben und nicht automatisch wie sollen aktualisiert werden. Hängen bleiben und nicht automatisch aktualisiert werden, ist häufig das Ergebnis eines Netzwerk- oder Computerproblems oder einer Konfigurationsänderung. Wenn Sie diese Benutzer mit diesem Bericht identifizieren, können Sie diese Benutzer proaktiv identifizieren und mit ihnen interagieren, um das Problem zu untersuchen und zu beheben.