Verwalten von Produkten und Angeboten des kommerziellen Marketplace für Ihre Kunden

Artikel
02/10/2024

Geeignete Rollen: Globaler Administrator | Administrator-Agent

Partner im Cloud Solution Provider (CSP)-Programm können Partner Center verwenden, um viele unabhängige Softwareanbieter (ISV) Software as a Service (SaaS) angebote oder Abonnements für ihre Kunden vom kommerziellen Marketplace zu erwerben.

Nachdem Sie ein Angebot erworben haben, haben Sie verschiedene Möglichkeiten, es zu verwalten.

Anzeigen oder Bearbeiten eines Abonnements

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Abonnement zu überprüfen oder zu bearbeiten, nachdem Sie es von einem ISV-Herausgeber eines Drittanbieters erworben haben:

Melden Sie sich bei Partner Center an, und wählen Sie Kunden aus.
Wählen Sie einen Kunden und dann "Abonnements" aus.
Wählen Sie die Marketplace-Registerkarte aus, um Ihre Abonnements anzuzeigen.

Alle lizenzbasierten Abonnements, die Sie für den Kunden erworben haben, werden standardmäßig angezeigt.

Informationen zum Einrichten oder Bereitstellen des Angebots werden angezeigt.

Möglicherweise wird "Aktion erforderlich " in der Spalte "Status " angezeigt, wenn weitere Aktionen für das Angebot erforderlich sind. Möglicherweise wird auch ein Link zur Website des ISV-Herausgebers angezeigt.
Nachdem Sie das Abonnement ausgewählt haben, das Sie anzeigen oder bearbeiten möchten, können Sie:
- Ändern Sie den Spitznamen des Abonnements.
- Erhöhen oder verkleinern Sie die Anzahl der Lizenzen im Abonnement.
- Kündigen Sie das Abonnement.
- Deaktivieren Sie autorenew.
- Fügen Sie ggf. eine indirekte PartnerID für Vertriebspartner hinzu.
- Führen Sie andere Aktionen aus.

Hinweis

Möglicherweise müssen Sie bestimmte Schritte ausführen, die vom ISV-Herausgeber definiert sind, bevor Sie einige Änderungen an einem Abonnement ausführen können, z. B. das Kündigen eines Abonnements.

Hinweis

Vorübergehend können Personen mit der Rolle " Vertriebsmitarbeiter " keine Abonnementdetails des Marketplace SaaS aktualisieren, z. B. Menge, Status und Abrechnungshäufigkeit.

Diese Einschränkung gilt nur für die Rolle des Vertriebsmitarbeiters. Administrator-Agents können weiterhin Abonnementinformationen aktualisieren.

Um Abonnements zu aktualisieren, sollten sich Vertriebsmitarbeiter beim Partner Center als Administrator-Agent anmelden, wenn sie über ein Administrator-Agent-Konto verfügen, oder sie können einen Administrator-Agent bitten, die Informationen in ihrem Auftrag zu aktualisieren.

Vertriebsmitarbeiter können weiterhin neue Abonnements kaufen.

Zuweisen von Lizenzen und Aktivieren eines Abonnements im Namen eines Kunden

Wenn Sie ein SaaS-Angebot erwerben, das von einem ISV-Herausgeber auf dem kommerziellen Markt bereitgestellt wird, hilft der ISV-Herausgeber beim Verwalten des Vorgangs zum Zuweisen von Lizenzen und zum Aktivieren des Abonnements im Namen Ihres Kunden.

Der Herausgeber sollte Ihnen einen personalisierten Link und einen Autorisierungscode zur Verfügung stellen, der Ihren Kauf identifiziert.

Suchen Sie den personalisierten Link vom ISV-Herausgeber auf eine der folgenden Arten:
- Wählen Sie auf der Bestätigungsseite, die nach dem Kauf eines ISV SaaS-Angebots angezeigt wird, zur Website des Herausgebers wechseln.
- Link von der Seite "Abonnements" des Kunden.
  
  Der Herausgeberlink wird in der Zeile angezeigt, die dem ISV-Angebot oder Abonnement zugeordnet ist, das für den Kunden erworben wurde.
- Rufen Sie den Link mithilfe von Partner Center-APIs ab.
Hinweis

Dazu müssen Sie möglicherweise den personalisierten Link kopieren, ihn in einen privaten Browser einfügen und die Anmeldeinformationen des Kunden eingeben.
Führen Sie den Einrichtungsprozess des Kunden aus, und stellen Sie Lizenzen bereit, oder weisen Sie Lizenzen zu, indem Sie alle anderen Schritte ausführen, über die sie informiert werden, nachdem Sie sich auf der Website oder des Systems des ISV-Herausgebers befinden.
Führen Sie die folgenden Aufgaben aus, für die Sie als Partner im CSP-Programm verantwortlich sind, der im Auftrag Ihres Kunden arbeitet:
- Übermitteln Sie alle erforderlichen Informationen an den Herausgeber.
- Senden Sie eine beliebige erforderliche URL direkt an Ihren Kunden (oder kommunizieren Sie anderweitig direkt Details zu einem Abonnement an Ihren Kunden).
Nachdem Sie dem Herausgeber die erforderlichen Informationen bereitgestellt haben, stellt der Herausgeber entsprechende Lizenzen bereit und weist entsprechende Lizenzen zu.

Die Abonnementabrechnung beginnt erst nach dem ISV-Herausgeber:
- Weist die entsprechenden Lizenzen erfolgreich zu.
- Bestätigt, dass die Kontoeinrichtung erfolgreich abgeschlossen wurde (mithilfe einer separaten SaaS-Erfüllungs-API).

Kündigen eines lizenzbasierten SaaS-Abonnements von einem ISV-Herausgeber

Sie können ein Abonnement während des festgelegten Kündigungszeitraums kündigen, wenn Sie ein lizenzbasiertes SaaS-Produkt abonniert haben, das von einem ISV-Herausgeber auf dem kommerziellen Markt angeboten wird.

Die Kündigungsfrist hängt davon ab, ob Sie über ein monatliches oder jährliches Abonnement verfügen.

Sie können auch auswählen, ob ein Abonnement automatisch verlängert werden soll.

Ausführliche Informationen zu Kündigungsfristen, zum Kündigen oder zum Erstellen eines Abonnements finden Sie unter Kündigen eines Abonnements.

Hinzufügen oder Entfernen von Lizenzen für ein SaaS-Abonnement

Wenn Sie Benutzerlizenzen für ein Kundenabonnement zu SaaS Commercial Marketplace-Angeboten hinzufügen oder entfernen möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Melden Sie sich bei Partner Center an, und wählen Sie Kunden aus.
Wählen Sie einen Kunden und dann "Abonnements" aus.
Wählen Sie die Marketplace-Registerkarte aus, um Ihre Abonnements anzuzeigen.
Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie aktualisieren möchten.
Suchen Sie auf der Seite mit den Abonnementdetails das Feld "Menge ", in dem Sie die Anzahl der Lizenzen vergrößern oder verkleinern können.
Ändern Sie die Menge, und klicken Sie dann auf Absenden.

Verwalten von Abonnements mithilfe von Partner Center-APIs

Sie können auch Partner Center-APIs verwenden, um die Lebenszyklusverwaltung durchzuführen und Rechnungen für diese Abonnements zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von Abonnements für Produkte des kommerziellen Marketplace.