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Fehlerbehebung bei GitHub Copilot in SQL Server Management Studio (Vorschau)

Dieses Handbuch zur Problembehandlung enthält Schritte zum Beheben von Problemen mit GitHub Copilot in SQL Server Management Studio (SSMS) 22 (Vorschau) oder höher. Einige Probleme im Zusammenhang mit GitHub Copilot erfordern möglicherweise Unterstützung von einem Administrator oder Ihrem Netzwerkteam.

GitHub Copilot ist ein separates Abonnement, das von GitHub verwaltet wird. Fragen zu GitHub Copilot-Abonnements und -Support finden Sie unter Einzelabonnements oder Business-Abonnements.

GitHub Copilot-Authentifizierung

Wenn nach der Installation des AI-Unterstützungsworkloads im Visual Studio Installer Authentifizierungsprobleme auftreten, lesen Sie die Problembehandlung häufig auftretender Probleme mit GitHub Copilot.

GitHub Copilot ist offline

Wenn das GitHub Copilot-Badge in der oberen rechten Ecke von SSMS die Meldung Copilot ist vorübergehend nicht erreichbar zeigt, bedeutet dies, dass GitHub Copilot derzeit offline ist.

GitHub Copilot kann aufgrund eines der folgenden Gründe offline sein:

  • Netzwerkprobleme
  • Copilot-Dienst ist nicht verfügbar
  • Anmeldeinformationen, die eine Aktualisierung erfordern
  • Copilot wird deaktiviert

Wenn in dieser Liste kein Problem auftritt, melden Sie uns Ihr Problem.

Netzwerkprobleme

Wenn Ihr Netzwerk ausgefallen ist, kann GitHub Copilot möglicherweise keine Verbindung herstellen.

Aktion: Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Problembehandlung von Netzwerkfehlern für GitHub Copilot.

Der Copilot-Dienst ist nicht verfügbar.

Möglicherweise ist der GitHub Copilot-Dienst vorübergehend ausgefallen.

Aktion: Warten Sie, bis der Dienst wieder online ist. Sie können den Status auf GitHub-Status überprüfen.

Aktualisieren Ihrer Anmeldeinformationen

Gelegentlich müssen Sie Ihre Anmeldeinformationen möglicherweise aufgrund erwarteter Timeouts aktualisieren.

Aktion: Wählen Sie " Anmeldeinformationen aktualisieren" aus dem Copilot-Badge in der oberen rechten Ecke Ihrer SSMS-Umgebung aus, um Ihr GitHub-Konto erneut zu authentifizieren und sich erneut anzumelden.

Hinweis

Wenn die Option zum Aktualisieren Ihrer Anmeldeinformationen für das GitHub-Konto im Fenster "Alle Konten" nicht angezeigt wird, können Sie dieses Problem beheben, indem Sie Ihr GitHub-Konto entfernen und dann erneut hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie im Entwicklercommunity-Ticket, das sich auf dieses Problem bezieht.

Copilot ist deaktiviert.

Ihr Administrator kann GitHub Copilot für eine Einzelperson oder eine beliebige Copilot-Lizenz deaktivieren.

Aktion: Wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung, um zu bestätigen, ob Ihr Administrator Copilot deaktiviert hat.

Feedback senden

  • Melden Sie uns ein Problem über SSMS (Hilfe>Feedback senden>Problem melden...) oder den Visual Studio Installer. Mit dem integrierten Feedbacktool aus beiden Anwendungen können Sie problemlos Diagnoseinformationen hinzufügen, die dem SSMS-Team bei der Problembehandlung und Behebung von Problemen helfen.

  • Schlagen Sie ein Feature vor, verfolgen Sie Produktprobleme, und finden Sie Antworten in der SSMS Developer Community.

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