Sammeln von Surface Hub-Protokolldateien

• Gilt für:

  Surface Hub, Surface Hub 2S

Sie können auf Protokolldateien direkt von Ihrem Surface Hub oder remote über Teams Admin Center zugreifen.

Zugreifen auf Protokolle über Surface Hub

1. Schließen Sie ein USB-Speicherstick in das Surface ein.

2. Melden Sie sich mit Admin Anmeldeinformationen bei Surface Hub an, und wechseln Sie zu Einstellungen>Update & Sicherheitsprotokolle>>Protokolle sammeln. Bei diesem Prozess werden die Protokolldateien im Stammverzeichnis des USB-Laufwerks gespeichert, ein Prozess, der bis zu 5 Minuten dauern kann.

   

Remotezugriff auf Protokolle aus Teams Admin Center

1. Melden Sie sich bei Teams Admin Center an, und wählen Sie Teams-Geräte>Surface Hubs aus.

2. Suchen Sie Ihr Surface Hub, und wählen Sie den Anzeigenamen aus.

   

3. Klicken Sie auf Geräteprotokolle herunterladen.

4. Klicken Sie auf Abrufen , um die Geräteprotokolle für den Download vorzubereiten.

5. Wählen Sie die Registerkarte Verlauf aus, um die status des Protokollsammlungsprozesses anzuzeigen und die Protokolle herunterzuladen, sobald sie verfügbar sind.

6. Wenn die Protokolle bereit sind, klicken Sie auf Herunterladen. Bei diesem Vorgang werden die Protokolldateien im Ordner Downloads auf Ihrem PC gespeichert.

Weitere Informationen

• Neuerungen in Windows 10 Team 2020-Updates
• Windows Ereignisanzeige