Verbinden von Operations Manager mit anderen Verwaltungssystemen

Microsoft System Center – Operations Manager interagiert mit anderen Verwaltungslösungen über System Center – Orchestrator oder Produktconnectors, die auf dem Operations Manager Connector Framework (OMCF) basieren, das vom Operations Manager Software Development Kit (SDK) entwickelt wird. Das OMCF stellt Methoden und Typen bereit, die Sie zum Initialisieren und Verwalten eines Connectors und zum Abrufen oder Senden von Betriebsdaten verwenden können. Mit früheren Versionen von Operations Manager war die primäre Möglichkeit, Warnungen zwischen Operations Manager und anderen Systemen zu synchronisieren, über einen Connector. Für diesen Zweck wurde ein für das andere System erstellte Operations Manager-Connector benötigt, und verschiedene Connectors wurden von Anbietern dieser Verwaltungslösungen freigegeben.

Orchestrator ist in System Center, andere Microsoft-Produkte und Nicht-Microsoft-Produkte integriert, um die Interoperabilität im gesamten Rechenzentrum zu ermöglichen.

In Operations Manager treten Warnungen auf, wenn ein Problem eine Aktion erfordert. Ein ITSM-Vorfallverwaltungssystem kann automatisch Vorfalldatensätze erstellen, die er von einer Warnung erhält, die von Operations Manager über einen Produktconnector oder Orchestrator-Runbook generiert wird.

Orchestrator-Runbooks

Orchestrator-Runbooks sind die bevorzugte Methode zum Synchronisieren von Warnungsdaten zwischen Operations Manager und anderen Systemen. Runbooks bieten gegenüber Connectors die folgenden Vorteile:

• Komplexere Logik, die potenziell mehrere Systeme enthält.

• Ein breiteres Spektrum unterstützter Systeme.

• Kein Bedarf für einen bestimmten Connector, da Integrationspakete allgemeiner Zweck sind.

Das System Center Integration Pack für System Center Operations Manager umfasst Aktivitäten zum Abrufen und Ändern von Warnungen aus einer Operations Manager-Verwaltungsgruppe. Die einzige Anforderung für das andere System besteht darin, ein Integrationspaket zur Verfügung zu haben.  Ein Integration Pack bietet eine Reihe von Aktivitäten, die mit einer bestimmten Anwendung oder Komponente arbeiten, und ein einzelnes Runbook kann aus Aktivitäten aus mehreren Integrationspaketen bestehen. In einem Connectorszenario benötigt das Integrationspaket nur aktivitäten, die für das andere System spezifisch sind und keine spezifischen Kenntnisse von Operations Manager haben. Informationen zu den Integrationspaketen finden Sie derzeit unter Integration Packs für System Center – Orchestrator.

Verbindungen zu anderen Managementsystemen

Produktconnectors ermöglichen die Kommunikation zwischen Operations Manager und anderen Verwaltungssystemen, unabhängig davon, ob Operations Manager das oberste Verwaltungssystem ist oder nicht. Wenn Operations Manager nicht das höchstrangige Verwaltungssystem ist, kann ein Produktconnector alle von Windows generierten Warnungen zur Konsolidierung an ein anderes Verwaltungssystem weiterleiten. Bei einem bidirektionalen Connector kann Operations Manager den Status der überwachten Komponente in der Betriebskonsole aktualisieren, wenn Benachrichtigungen vom höchstrangigen Verwaltungssystem empfangen werden. Ist Operations Manager das höchstrangige Verwaltungssystem, kann Operations Manager über einen Produktconnector Warnungsinformationen von einem anderen Verwaltungssystem empfangen und konsolidieren.

Die einzige Herausforderung, die Orchestrator-Runbooks im Vergleich zu Connectors stellen, ist der Durchsatz. System Center – Orchestrator ist ein skalierbares Produkt mit der Möglichkeit, Runbooks auf mehrere Server zu verteilen. Die Warnungssynchronisierung erfordert in der Regel relativ wenige Runbooks (oder sogar ein einzelnes Runbook je nach Anforderungen und Komplexität), die jedes Mal ausgeführt werden, wenn eine Warnung erstellt oder geändert wird. Dies kann bei der Behandlung einer hohen Anzahl von Warnungen zu einem Engpass führen.

Das Konnektorframework in Operations Manager wurde so konzipiert, dass es sich um eine einfache Technologie handelt, die sich auf eine einzelne Funktion konzentriert, die eine große Anzahl von Warnungen unterstützt.

System Center 2016 und höher verfügt über dasselbe Connectorframework von Operations Manager 2012/2012 R2 und 2007 R2. Neue Connectors können mit dem Operations Manager Connector Framework erstellt werden. Überprüfen Sie von Ihrem Anbieter, ob der vorhandene Connector, der für Operations Manager 2012/2012 R2 veröffentlicht wurde, ohne Änderungen für Operations Manager 2016 und höher funktioniert.

System Center-Integration

Virtual Machine Manager

In System Center ist Virtual Machine Manager zusätzlich zur Verwendung des System Center Monitoring Pack für System Center – Virtual Machine Manager zur Überwachung der Integrität aller Ressourcen in einer VMM-Umgebung direkt in Operations Manager integriert. Diese zusätzliche Integration ermöglicht es VMM, Operations Manager-Daten in der VMM-Konsole anzuzeigen und den Wartungsmodus während des VMM-Betriebs zu steuern. Sie können die Installation von Management Packs auch über VMM verwalten, anstatt diese Installation direkt in Operations Manager wie bei den anderen Komponenten auszuführen. Anleitungen zum Konfigurieren dieser Integration finden Sie unter Konfigurieren der Operations Manager-Integration mit VMM.

VMM führt einige Aktionen mithilfe des Operations Manager SDK aus, die in der Regel mit Management Packs für andere Produkte ausgeführt werden. Beispielsweise werden mehrere VMM-Objekte ohne Verwendung von Objektentdeckungen erstellt. Ein Beispiel hierfür ist das Objekt des virtuellen Computers. Wenn Sie diese Klasse im Knoten "Objektentdeckungen" im Arbeitsbereich "Dokumenterstellung" des Operations-Managers auswählen, werden keine Objektentdeckungen aufgelistet. Anstatt sich auf eine Ermittlung im Management Pack zu verlassen, erstellt VMM diese Objekte über das Operations Manager SDK, wenn ein neuer virtueller Computer erstellt oder geändert wird.

Es gibt nichts, das der Anbieter von Ressourcen, die von VMM verwendet werden, tun muss, um diese Ressourcen zu ermitteln und zu überwachen. Wenn die Ressource von VMM erkannt wird, wird sie vom Überwachungspaket erkannt und überwacht.  Anbieter werden weiterhin ermutigt, Überwachungspakete für ihre eigenen Ressourcen zu erstellen, obwohl sie eine umfassende Überwachung speziell für ihr Produkt bereitstellen.  Das VMM-Überwachungspaket kann zwar erkennen, dass die Ressource offline ist, aber es wäre nicht in der Lage, detaillierte Analysen zur Ursache des Problems und potenziellen Abhilfemaßnahmen bereitzustellen.

Service Manager

Service Manager ist in Operations Manager über zwei Typen von Connectors integriert, die sowohl in der Service Manager-Konsole erstellt als auch konfiguriert sind. 

• Der Connector für Konfigurationselemente importiert Objekte aus Operations Manager als Konfigurationselemente in Service Manager.  Ermittlungen in Operations Manager suchen Ressourcen und deren Eigenschaften auf verwalteten Computern, und der Connector ermöglicht es, diese Objekte automatisch in Service Manager zu importieren.
• Der Warnungsconnector importiert Warnungen, während sie aus Operations Manager erstellt werden, in Service Manager.  Sie werden im Dienst-Manager als Vorfälle erstellt, in denen sie verwaltet werden können. Der Vorfall bleibt dann in Synchronisierung mit der Warnung, sodass er geschlossen werden kann, wenn der Vorfall aufgelöst wird.

Management Pack

Das System Center Monitoring Pack für System Center – Service Manager ermöglicht Operations Manager, den Status einer Service Manager-Umgebung zu überwachen. Er ermittelt Service Manager-Verwaltungsserver und Data Warehouse und misst den Status seiner Dienste.

Der Operations Manager-Agent kann nicht auf einem Service Manager-Verwaltungsserver installiert werden, da Service Manager den System Center Management-Dienst verwendet, um seine eigenen Management Packs zu verarbeiten. Um einen Dienst-Manager-Verwaltungsserver zu überwachen, müssen Sie ihn für die Verwendung der agentlosen Überwachung konfigurieren, sodass Operations Manager seine Management Packs auf einem Operations Manager-Verwaltungsserver verarbeiten kann.  Sobald der Computer der Operations Manager-Verwaltungsgruppe auf diese Weise hinzugefügt wurde, wird er wie jeder andere Computer überwacht.  Die einzige Ausnahme besteht darin, dass keine Regeln oder Monitore ausgeführt werden, die kein agentloses Szenario unterstützen.  

Orchestrator

Das System Center-Integrationspaket für System Center Operations Manager enthält Aktivitäten, mit denen Sie ein Runbook in System Center – Orchestrator erstellen können, das mit Operations Manager interagiert.  Sie können viele der Funktionen ausführen, die Sie mit Windows PowerShell-Cmdlets nur im Kontext eines Orchestrator-Runbook ausführen können.  Die aktivitäten, die im Operations Manager Integration Pack enthalten sind, behandeln die folgenden Szenarien:

• Abrufen und Ändern von Warnungen. Dies umfasst die Möglichkeit, eine zu erstellende oder geänderte Warnung zu überwachen, ein Feature, das das Connectorszenario direkt mit anderen Verwaltungssystemen unterstützt.
• Rufen Sie den aktuellen Integritätsstatus eines oder mehrerer überwachter Objekte ab.
• Starten und Beenden des Wartungsmodus.

Mit dem Operations Manager Integration Pack können Sie eine oder mehrere Verbindungen mit Operations Manager-Verwaltungsservern erstellen, die von ihren Aktivitäten verwendet werden können. Jede Verbindung enthält die Sicherheitskonfiguration, die für den Zugriff auf eine Verwaltungsgruppe erforderlich ist. Sie können ein Runbook mit mehreren Aktivitäten erstellen, die eine einzelne Konfiguration gemeinsam nutzen, damit Sie keine separaten Anmeldeinformationen und Verbindungen für jede Aktivität verwalten müssen.

Wenn Sie eine Operations Manager-Aktion aus einem Runbook ausführen müssen, das keine Aktivität enthält, können Sie ein Skript mit einem oder mehreren der Operations Manager-Cmdlets schreiben und dieses Skript mit der Aktivität .NET-Skript ausführen ausführen.  In diesem Fall müssen die Operations Manager-Cmdlets auf dem Runbook-Server installiert werden.  Das Skript muss auch eine Verbindung mit der Operations Manager-Verwaltungsgruppe mithilfe des Cmdlets New-SCOMManagementGroupConnection einschließen.  Wenn das für den Orchestrator-Runbook-Dienst verwendete Konto keine Autorität für die Operations Manager-Verwaltungsgruppe hat, müssen alternative Anmeldeinformationen für diese Verbindung bereitgestellt werden.  In diesem Fall könnte der Name und das Kennwort als verschlüsselte Variablen in Orchestrator gespeichert werden, damit sie nicht hartcodiert werden müssen.

Die Aktivitäten im Operations Manager Integration Pack stellen mithilfe des Operations Manager SDK eine Verbindung mit Operations Manager her, was bedeutet, dass sie eine Verbindung mit dem Datenzugriffsdienst auf einem Verwaltungsserver herstellen.

Management Pack

Im System Center ermittelt und misst das Management Pack für Orchestrator die Integrität von Orchestrator-Komponenten wie Verwaltungsservern und Runbook-Servern.  Es erkennt weder Runbooks noch überwacht es auf Runbook-Ebene.  Beispielsweise sendet das Management Pack eine Warnung, wenn der Runbook-Dienst auf einem Runbook-Server fehlschlägt, aber es wird nicht benachrichtigt, wenn ein Runbook fehlschlägt.

Die empfohlene Strategie zum Auslösen einer Warnung in Operations Manager, wenn ein Runbook fehlschlägt, besteht darin, eine oder mehrere Create Alert-Aktivitäten einzuschließen, die eine Warnung auslösen, wenn eine vorherige Aktivität nicht erfolgreich ist.

Installation des Produktconnectors

Wenn Sie eine Verbindung mit einem bestimmten Verwaltungssystem herstellen möchten, sollten Sie den Anbieter dieses Verwaltungssystems um einen Produktconnector bitten. Installationsanweisungen sollten im Download der Product Connector-Dateien enthalten sein. Nachdem ein Produktconnector installiert wurde, können Sie konfigurieren, welche Ereignisse der Produktconnector mithilfe von Abonnements annehmen oder weiterleiten soll. Die von Ihnen installierten Produktconnectors werden im Verwaltungsarbeitsbereich in Product Connectors angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren eines Product Connector-Abonnements.

Nächste Schritte

• Weitere Informationen zu System Center – Orchestrator und zur Unterstützung der Integration zwischen Operations Manager und anderen System Center- oder Drittanbieterverwaltungssystemen finden Sie unter "Erste Schritte mit Orchestrator".

• Informationen zum Schreiben eines benutzerdefinierten Produktconnectors zur Integration in ein Unternehmensmanagementsystem oder zum Automatisieren und Erweitern von Operations Manager je nach ihren erweiterten Anforderungen finden Sie im Operations Manager SDK.