Installieren Sie Service Manager auf einem einzelnen Computer (Mindestkonfiguration)

Wenn Sie System Center - Service Manager evaluieren möchten und nur wenig Hardware zur Verfügung haben, installieren Sie Service Manager auf einem Computer. Ein Beispiel für die Konfiguration eines einzelnen Computers ist in Abbildung 1 dargestellt. Diese Konfiguration ist für eine Produktionsumgebung nicht geeignet, und es werden keine Schätzungen zur Skalierbarkeit oder Leistung bereitgestellt. Da Sie den Service Manager-Verwaltungsserver und den Data Warehouse-Verwaltungsserver nicht auf demselben Computer installieren können, verwenden Sie Hyper-V, um einen virtuellen Computer als Host für den Data Warehouse-Verwaltungsserver zu erstellen.

Um Service Manager auf einem einzelnen Computer zu installieren, starten Sie mit einem physischen Computer, auf dem Windows Server und Hyper-V ausgeführt werden, und stellen Sie sicher, dass die CPU des physischen Computers mit Hyper-V kompatibel ist. Von den 8 Gigabyte (GB) Arbeitsspeicher auf dem Host-Computer werden 3 GB für den virtuellen Computer verwendet, auf dem der Verwaltungsserver des Data Warehouse steht. Stellen Sie sicher, dass auf dem Datenträger mindestens 200 GB freier Speicherplatz vorhanden ist.

Abbildung 1: Einzelcomputer-Installation, bei der Sie einen physischen Computer verwenden, auf dem Windows Server und Hyper-V ausgeführt wird

Wenn die Best-Practice-Richtlinien Ihres Unternehmens die Installation von Anwendungen auf einem Hyper-V-Host nicht zulassen, können Sie einen zweiten virtuellen Computer erstellen, um den Service Manager-Verwaltungsserver, die Service Manager-Datenbank und die Data Warehouse-Datenbanken zu hosten. Gehen Sie wie folgt vor, um den Service Manager auf einem einzelnen Computer zu installieren.

Installieren von Service Manager

Um System Center - Service Manager auf einem einzelnen Computer zu installieren, installieren Sie den Verwaltungsserver, die Datenbank und die Konsole von Service Manager auf dem Computer. Anschließend installieren Sie das Data Warehouse auf einer virtuellen Maschine auf demselben Computer.

Während der Einrichtung werden Sie aufgefordert, Anmeldeinformationen für die folgenden Konten bereitzustellen:

• Verwaltungsgruppenadministrator

• Service Manager-Konto

• Workflowkonto

Weitere Informationen zu den Berechtigungen, die für diese Konten erforderlich sind, finden Sie unter Bei der Einrichtung erforderliche Konten im Planungshandbuch für System Center - Service Manager. Bevor Sie starten, stellen Sie sicher, dass Microsoft SQL Server auf dem Computer installiert ist.

Installieren Sie den Service Manager-Verwaltungsserver, die Datenbank und die Konsole

1. Melden Sie sich am physischen Computer mit einem Konto an, das über Anmeldeinformationen für die Verwaltung verfügt.

2. Doppelklicken Sie auf dem Service Manager-Installationsmedium auf die Datei Setup.exe.

3. Wählen Sie auf der Seite Microsoft System Center <Version> die Option Service Manager Verwaltungsserver.

4. Geben Sie auf der Seite Produktregistrierung Informationen in die entsprechenden Felder ein. Geben Sie in die Felder Produktschlüssel den Produktschlüssel ein, den Sie mit dem Service Manager erhalten haben, oder wählen Sie alternativ Als Testversion installieren (180 Tage Testversion). Lesen Sie die Microsoft Software-Lizenzbedingungen und wählen Sie, falls zutreffend, Ich habe die Bedingungen der Lizenzvereinbarung gelesen, verstanden und stimme ihnen zu, und wählen Sie Weiter.

5. Vergewissern Sie sich auf der Seite Installationspfad, dass genügend freier Speicherplatz verfügbar ist, und wählen Sie Weiter aus. Wählen Sie bei Bedarf Durchsuchen aus, um den Ort zu ändern, an dem der Managment Server des Service Managers installiert werden soll.

6. Vergewissern Sie sich auf der Seite Systemprüfungsergebnisse, dass die Prüfung der Voraussetzungen bestanden oder zumindest mit Warnungen bestanden wurde, und wählen Sie Weiter.

   Wenn die Überprüfung der Voraussetzungen ergibt, dass Microsoft Report Viewer Redistributable noch nicht installiert wurde, wählen Sie Microsoft Report Viewer Redistributable installieren. Nachdem der Microsoft Report Viewer Redistributable 2008 (KB971119) Setup-Assistant abgeschlossen ist, wählen Sie Voraussetzungen erneut prüfen.

7. Auf der Seite Die Service Manager-Datenbank konfigurieren überprüft der Service Manager den aktuellen Computer, um festzustellen, ob eine Instanz von SQL Server existiert. Wenn eine Instanz gefunden wird, erstellt Service Manager standardmäßig eine neue Datenbank in der vorhandenen Instanz. Wenn eine Instanz angezeigt wird, wählen Sie Weiter.

   Wichtig

   Eine Warnmeldung erscheint, wenn Sie die Standardsortierreihenfolge (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS) verwenden. Die Unterstützung für mehrere Sprachen im Service Manager ist nicht möglich, wenn Sie die Standardsortierung verwenden. Wenn Sie später beschließen, mehrere Sprachen mit einer unterschiedlichen Sortierung zu unterstützen, müssen Sie SQL Server neu installieren. Siehe Planungshandbuch für System Center - Service Manager.

8. Führen Sie auf der Seite Service Manager-Verwaltungsgruppe konfigurieren die folgenden Schritte aus:

   1. Geben Sie in das Feld Name der Verwaltungsgruppe einen eindeutigen Namen für die Verwaltungsgruppe ein.

      Wichtig

      Die Namen der Verwaltungsgruppen müssen eindeutig sein. Verwenden Sie nicht denselben Verwaltungsgruppennamen, wenn Sie einen Service Manager-Verwaltungsserver und einen Service Manager-Data-Warehouse-Verwaltungsserver einsetzen. Verwenden Sie außerdem nicht den Verwaltungsgruppennamen, der für Operations Manager verwendet wird.

   2. Wählen Sie Durchsuchen, geben Sie das Benutzerkonto oder die Gruppe ein, für die Sie dem Service Manager administrative Anmeldeinformationen geben möchten, und wählen Sie Weiter.

9. Wählen Sie auf der Seite Konto für Service Manager-Dienste konfigurieren Domänenkonto, geben Sie den Benutzernamen, das Kennwort und die Domäne für das Konto an und wählen Sie Anmeldeinformationen testen. Nachdem Sie eine Nachricht erhalten haben, dass die Anmeldeinformationen angenommen wurden, klicken Sie auf Weiter.

10. Wählen Sie auf der Seite Konfigurieren des Service Manager Workflow-Kontos die Option Domänenkonto. Geben Sie den Benutzernamen, das Passwort und die Domäne für das Konto an und wählen Sie dann Test-Anmeldeinformationen aus. Nachdem Sie eine Nachricht erhalten haben, dass die Anmeldeinformationen angenommen wurden, klicken Sie auf Weiter.

11. Konfigurieren Sie auf der Seite Diagnose- und Nutzungsdaten die Freigabe Ihrer Service Manager-Diagnose- und Nutzungsdaten für Microsoft. Wählen Sie als Option Datenschutzbestimmungen für System Center Service Manager und dann Weiter.

12. Legen Sie auf der Seite Microsoft Update verwenden, um Ihren Computer sicher und auf dem neuesten Stand zu halten Ihre bevorzugten Einstellungen für die Verwendung von Microsoft Update an, um nach Service Manager-Updates zu suchen. Wenn Windows Update nach Updates suchen soll, wählen Sie Automatisches Update auf dem gesamten Computer initiieren. Wählen Sie Weiter aus.

13. Wählen Sie auf der Seite Installationszusammenfassung die Option Installieren.

14. Wir empfehlen, auf der Seite Setup erfolgreich abgeschlossen den Assistenten zum Sichern oder Wiederherstellen der Verschlüsselung zu öffnen ausgewählt zu lassen und Schließen zu wählen. Weitere Informationen zum Sichern des Verschlüsselungsschlüssels finden Sie unter Abschließen der Bereitstellung durch Sichern des Verschlüsselungsschlüssels.

Installieren Sie Data Warehouse

1. Melden Sie sich bei der virtuellen Maschine mit einem Konto an, das über Anmeldeinformationen für die Verwaltung verfügt.

2. Doppelklicken Sie auf dem Service Manager-Installationsmedium auf die Datei Setup.exe.

3. Wählen Sie auf der Seite Microsoft System Center <Version> den Service Manager Data Warehouse Verwaltungsserver.

4. Geben Sie auf der Seite Produktregistrierung Informationen in die entsprechenden Felder ein. Geben Sie in den Feldern Produktschlüssel den Produktschlüssel ein, den Sie mit dem Service Manager erhalten haben, oder wählen Sie alternativ Als Testversion installieren (180 Tage Testversion). Lesen Sie die Microsoft Software-Lizenzbedingungen und wählen Sie, falls zutreffend, Ich habe die Bedingungen der Lizenzvereinbarung gelesen, verstanden und stimme ihnen zu, und wählen Sie Weiter.

5. Vergewissern Sie sich auf der Seite Installationspfad, dass genügend freier Speicherplatz verfügbar ist, und wählen Sie Weiter aus. Wenn nötig, wählen Sie Durchsuchen aus, um den Standort zu ändern, an dem der Service Manager Data Warehouse-Verwaltungsserver installiert werden soll.

6. Vergewissern Sie sich auf der Seite Systemprüfungsergebnisse, dass die Prüfung der Voraussetzungen bestanden oder zumindest mit Warnungen bestanden wurde, und wählen Sie Weiter.

7. Geben Sie auf der Seite Data-Warehouse-Datenbanken konfigurieren im Feld Datenbankserver den Computernamen des physischen Computers ein, der die Data-Warehouse-Datenbanken hosten wird, den SQL-Server-Port und den Datenbanknamen für alle drei Data-Warehouse-Datenbanken, und klicken Sie auf Weiter.

   Wichtig

   Eine Warnmeldung erscheint, wenn Sie die Standardsortierreihenfolge (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS) verwenden. Die Unterstützung für mehrere Sprachen im Service Manager ist nicht möglich, wenn Sie die Standardsortierung verwenden. Wenn Sie später beschließen, mehrere Sprachen mit einer anderen Sortierung zu unterstützen, müssen Sie SQL Server neu installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Planungshandbuch für System Center - Service Manager.

8. Auf der Seite Zusätzliche Data Warehouse-Datamarts konfigurieren überprüft Service Manager den aktuellen Computer, um festzustellen, ob eine Instanz von SQL Server vorhanden ist. Wenn eine Instanz gefunden wird, erstellt Service Manager standardmäßig eine neue Datenbank in der vorhandenen Instanz. Wenn eine Instanz erscheint, wählen Sie Weiter.

9. Führen Sie auf der Seite Data-Warehouse-Verwaltungsgruppe konfigurieren die folgenden Schritte aus:

   1. Geben Sie in das Feld Name der Verwaltungsgruppe einen eindeutigen Namen für die Gruppe ein.

      Wichtig

      Die Namen der Verwaltungsgruppen müssen eindeutig sein. Verwenden Sie nicht denselben Verwaltungsgruppennamen, wenn Sie einen Service Manager-Verwaltungsserver und einen Service Manager-Data-Warehouse-Verwaltungsserver einsetzen. Verwenden Sie außerdem nicht den Verwaltungsgruppennamen, der für Operations Manager verwendet wird.

   2. Wählen Sie Durchsuchen, geben Sie das Benutzerkonto oder die Gruppe ein, für die Sie dem Service Manager administrative Anmeldeinformationen geben möchten, und wählen Sie Weiter.

10. Auf der Seite Konfigurieren Sie den Berichtsserver für das Data Warehouse verwendet der Service Manager den vorhandenen Computer, wenn SQL Server Reporting Services (SSRS) vorhanden ist. Akzeptieren Sie die Standardeinstellungen und wählen Sie Weiter.

    Hinweis

    • Konfigurieren Sie die SQL Server Reporting Services manuell, auch wenn sich SSRS und der Data Warehouse Verwaltungsserver MS auf demselben Gerät befinden. Detaillierte Informationen finden Sie unter Handbuchschritte zum Konfigurieren der ferngesteuerten SQL Server Reporting Services.
    • Die URL, die Ihnen angezeigt wird, liegt möglicherweise nicht in Form eines vollständig qualifizierten Domänennamens (FQDN) vor. Wenn die angegebene URL in Ihrer Umgebung nicht aufgelöst werden kann, konfigurieren Sie SQL Server Reporting URLs so, dass der FQDN im Feld Webdienst-URL aufgeführt ist. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren einer URL (Berichtsserver-Konfigurations-Manager).

11. Wählen Sie auf der Seite Konto für Service Manager Dienste konfigurieren ein Domänenkonto aus; wählen Sie Domänenkonto; geben Sie den Benutzernamen, das Kennwort und die Domäne für das Konto an; und wählen Sie Anmeldeinformationen testen. Nachdem Sie eine Nachricht erhalten haben, dass die Anmeldeinformationen angenommen wurden, klicken Sie auf Weiter.

12. Geben Sie auf der Seite Berichterstellungskonto konfigurieren den Benutzernamen, das Kennwort und die Domäne für das Konto an, und wählen Sie Anmeldeinformationen testen. Nachdem Sie eine Nachricht erhalten haben, dass die Anmeldeinformationen angenommen wurden, klicken Sie auf Weiter.

13. Klicken Sie auf der Seite Analysedienst für OLAP-Cubes konfigurieren auf Weiter.

14. Wählen Sie auf der Seite Anmeldeinformationen für Analysis Services konfigurieren ein Domänenkonto aus; wählen Sie Domänenkonto; geben Sie den Benutzernamen, das Passwort und die Domäne für das Konto an; und wählen Sie Test-Anmeldeinformationen aus. Nachdem Sie eine Nachricht erhalten haben, dass die Anmeldeinformationen angenommen wurden, klicken Sie auf Weiter.

    Hinweis

    Das Konto, das Sie hier angeben, muss über Administratorrechte auf dem Computer verfügen, der SSRS hostet.

15. Konfigurieren Sie auf der Seite Diagnose- und Nutzungsdaten die Freigabe Ihrer Service Manager-Diagnose- und Nutzungsdaten für Microsoft. Wählen Sie als Option Datenschutzbestimmungen für System Center Service Manager und dann Weiter.

16. Legen Sie auf der Seite Microsoft Update verwenden, um Ihren Computer sicher und auf dem neuesten Stand zu halten Ihre bevorzugten Einstellungen für die Verwendung von Microsoft Update an, um nach Service Manager-Updates zu suchen. Wählen Sie Computerweites automatisches Update starten, wenn Windows Update nach Updates suchen soll. Wählen Sie Weiter aus.

17. Wählen Sie auf der Seite Installationszusammenfassung die Option Installieren.

18. Wir empfehlen, auf der Seite Setup erfolgreich abgeschlossen den Assistenten zum Sichern oder Wiederherstellen der Verschlüsselung zu öffnen ausgewählt zu lassen und Schließen zu wählen. Weitere Informationen zum Sichern des Verschlüsselungsschlüssels finden Sie unter Abschließen der Bereitstellung durch Sichern des Verschlüsselungsschlüssels.

Führen Sie nach der Installation Folgendes aus:

19. Deaktivieren Sie alle Data Warehouse-Aufträge. Öffnen Sie dazu die Dienst-Manager-Shell, und führen Sie dann die folgenden Befehle aus:

    $DW ='DWMS Servername'
    
    Get-scdwjob -Computername $DW | %{disable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
    

20. Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen im folgenden PowerShell-Skript basierend auf den Datenquellenansichten in Ihrer Umgebung vor und führen Sie das Skript dann mit erhöhten Rechten aus:

    $SSAS_ServerName = "ssas servername" # - to be replaced with Analysis Service instance Name
    
    [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("Microsoft.AnalysisServices")
    $Server = New-Object Microsoft.AnalysisServices.Server
    $Server.Connect($SSAS_ServerName)
    $Databases = $Server.Databases
    $DWASDB = $Databases["DWASDataBase"]
    
    #update DWDatamart dsv. Comment the below 3 commands if DWdatamart dsv is not present 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["LogicalDiskDim"].Columns["Size"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 
    
    #update CMDatamart dsv.Comment the below 2 commands if cmdatamart dsv is not present 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 
    
    #update OperatingsystemDim
    $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Attributes["PhysicalMemory"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 
    
    $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
    #update LogicalDiskDim 
    
    $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Attributes["Size"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 
    
    $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents) 
    
    

21. Aktivieren Sie die Auftragszeitpläne, indem Sie die folgenden Befehle ausführen:

    $DW ='DWMS Servername'
    
    Get-scdwjob -Computername $DW | %{enable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
    

22. Starten Sie den Data Warehouse-Verwaltungsserver neu.

Validierung der Einzelplatzinstallation

Sie können die folgenden Verfahren verwenden, um die Einzelcomputerinstallation von System Center - Service Manager zu validieren.

Wählen Sie die erforderliche Registerkarte für Schritte zur Validierung der Installation von:

Service Manager Verwaltungsserver

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Installation des Service Manager Verwaltungsservers zu überprüfen:

1. Überprüfen Sie auf dem physischen Computer, auf dem sich der Verwaltungsserver von Service Manager befindet, ob der Ordner Programme\Microsoft System Center <Version>\Service Manager\ existiert.

2. Führen Sie services.msc aus, und überprüfen Sie, ob die folgenden Dienste installiert sind, den Status Gestartet haben und der Starttyp Automatisch ist:

   • System Center-Datenzugriffsdienst
   • Microsoft Monitoring Agent
   • System Center Management-Konfiguration

Konsole von Service Manager

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Installation der Service Manager-Konsole zu überprüfen:

1. Wählen Sie auf dem physischen Computer Start, wählen Sie Alle Programme, wählen Sie Microsoft System Center und wählen Sie Service Manager Console.

2. Wenn Sie die Service Manager-Konsole zum ersten Mal ausführen, erscheint das Dialogfeld Verbinden mit dem Service Manager-Server. Geben Sie in das Feld Servername den Computernamen des Servers ein, auf dem sich der Verwaltungsserver des Service Managers befindet.

3. Die Service Manager-Konsole stellt erfolgreich eine Verbindung zum Verwaltungsserver des Service Managers her und startet.

Data Warehouse-Verwaltungsserver

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Installation des Data Warehouse Verwaltungsservers zu überprüfen:

• Führen Sie auf dem virtuellen Gerät services.msc aus, und überprüfen Sie, ob die folgenden Dienste installiert sind:

  • System Center-Datenzugriffsdienst
  • Microsoft Monitoring Agent
  • System Center Management-Konfiguration

Service Manager-Datenbank

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Service Manager-Datenbank zu validieren:

1. Wählen Sie auf dem physischen Computer Start, wählen Sie Alle Programme, wählen Sie Microsoft SQL Server und wählen Sie SQL Server Management Studio.

2. Führen Sie im Dialog Mit Server Verbindendie folgenden Schritte aus:

   1. Wählen Sie in der Liste Servertyp die Option Datenbank-Engine aus.

   2. Wählen Sie in der Liste Servername den Namen des Computers aus, auf dem sich die Service Manager-Datenbank befindet.

   3. Wählen Sie in der Liste Authentifizierung die Option Windows-Authentifizierung und dann Verbinden aus.

3. Erweitern Sie im Bereich Object Explorer den Bereich Datenbanken.

4. Überprüfen Sie, ob die Datenbank ServiceManager aufgeführt ist.

5. Beenden Sie Microsoft SQL Server Management Studio.

Data Warehouse

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Data Warehouse-Installation zu validieren:

1. Wählen Sie auf dem physischen Computer, auf dem sich die Data Warehouse-Datenbanken befinden, Start, wählen Sie Alle Programme, wählen Sie Microsoft SQL Server und wählen Sie SQL Server Management Studio.

2. Führen Sie im Dialogfeld Mit Server verbinden die folgenden Schritte aus:

   1. Geben Sie in der Liste Servername den Computernamen des Computers ein, auf dem die Datenbanken des Service Managers Data Warehouse installiert sind. Für dieses Beispiel geben Sie localhost ein.

   2. Wählen Sie in der Liste Authentifizierung die Option Windows-Authentifizierung und dann Verbinden aus.

3. Erweitern Sie im Bereich Object Explorer den Bereich Datenbanken.

4. Vergewissern Sie sich, dass die Datenbanken DWDataMart, DWRepository und DWStagingAndConfig aufgeführt sind.

5. Wählen Sie im Bereich Object Explorer die Option Verbinden und wählen Sie Analysis Services.

6. Geben Sie in der Liste Servername den Computernamen für den Computer ein, der die Service Manager-Datenbank hostet. In diesem Beispiel geben Sie localhost ein.

7. Erweitern Sie im Bereich Objekt-Explorer den neuen Eintrag für Analysis Services, und erweitern Sie dann Datenbanken.

8. Stellen Sie sicher, dass die Datenbank DWASDataBase aufgeführt ist.

9. Beenden Sie Microsoft SQL Server Management Studio.

Nächste Schritte

So installieren Sie den Service Manager auf zwei Computern, was ein nützliches Szenario zum Testen des Service Managers in einer Übungsumgebung ist: Service Manager auf zwei Computern installieren.