Erstellen eines Urlaubszeitplans in Exchange Server
Gilt für: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016
Sie können die Datums- und Zeitangaben definieren, zu denen Ihre Organisation an Feiertagen oder zu anderen Gelegenheiten geschlossen ist. Zwischen den von Ihnen angegebenen Anfangs- und Endterminen hören Anrufer, die die automatische Unified Messaging-Telefonzentrale (UM) erreichen, eine Feiertagsgruß, die Sie beim Konfigurieren des Feiertagszeitplans angeben. Nachdem der Anrufer die von Ihnen angegebene Feiertagsbegrüßung gehört hat, werden die Begrüßungs- und Menüaufforderungen außerhalb der Geschäftszeiten für den Anrufer wiedergegeben.
Sie können auch einen Feiertagsplan innerhalb eines vorhandenen Urlaubszeitplans erstellen. Wenn Sie mehrere Feiertagszeitpläne erstellen, können Sie mit Unified Messaging Ihre geplanten Feiertagszeiten überlappen. Sie können beispielsweise einen Feiertagszeitplan vom 15. dezember bis zum 31. Dezember definieren, wenn Ihre organization für den Bau geschlossen wird, und Sie können einen weiteren Feiertagszeitplan vom 24. dezember bis zum 26. Dezember definieren. Wenn Anrufer sich vom 15. bis 23. Dezember und vom 27. bis 31. Dezember bei der automatischen Telefonzentrale anmelden, erhalten sie die Von Ihnen für diesen Zeitplan angegebene Feiertagsgruß. Beispiel: "Wir sind derzeit für den Bau geschlossen." Wenn Anrufer sich vom 24. bis 26. Dezember bei der automatischen Telefonzentrale anmelden, erhalten sie einen weiteren Feiertagsgruß wie "Wir sind derzeit geschlossen, damit unsere Mitarbeiter die Feiertage mit ihren Familien genießen können."
Weitere Verwaltungsaufgaben im Zusammenhang mit automatischen UM-Telefonzentralen finden Sie unter Verfahren für automatische UM-Telefonzentralen.
Was sollten Sie wissen, bevor Sie beginnen?
Geschätzte Zeit bis zum Abschließen des Vorgangs: Weniger als 1 Minute.
Ihnen müssen Berechtigungen zugewiesen werden, bevor Sie diese Prozedur oder Prozeduren ausführen können. Informationen zu den von Ihnen benötigten Berechtigungen finden Sie unter "Automatische UM-Telefonzentralen" im Thema Unified Messaging-Berechtigungen.
Bevor Sie diese Verfahren ausführen, vergewissern Sie sich, dass ein UM-Wählplan erstellt wurde. Ausführliche Anleitungen finden Sie unter Erstellen eines UM-Wählplans.
Bevor Sie diese Verfahren ausführen, vergewissern Sie sich, dass eine automatische UM-Telefonzentrale erstellt wurde. Ausführliche Anleitungen finden Sie unter Erstellen einer automatischen UM-Telefonzentrale.
Informationen zu Tastenkombinationen, die für die Verfahren in diesem Thema gelten, finden Sie unter Tastenkombinationen für das Exchange Admin Center in Exchange 2013.
Tipp
Liegt ein Problem vor? Bitten Sie in den Exchange-Foren um Hilfe. Besuchen Sie die Foren auf Exchange Server.
Angeben eines Feiertagszeitplans für eine automatische UM-Telefonzentrale mithilfe der Exchange-Verwaltungskonsole
Navigieren Sie im EAC zu Unified Messaging>UM-Wählpläne. Wählen Sie in der Listenansicht den UM-Wählplan aus, den Sie ändern möchten, und klicken Sie dann auf der Symbolleiste auf
.Aktivieren Sie auf der Seite UM-Wählplan unterhalb von Automatische UM-Telefonzentralen die automatische UM-Telefonzentrale, für die Sie den Feiertagszeitplan festlegen möchten. Klicken Sie auf der Symbolleiste auf
Klicken Sie auf der Seite >UM Auto AttendantGeschäftszeiten unter Feiertagszeitplan auf Symbol hinzufügen
.Konfigurieren Sie auf der Seite Neuer Feiertag Folgendes:
Name: Geben Sie einen Namen für Ihren Feiertagsplan ein.
Feiertagsgruß: Navigieren Sie zu der .wav-Datei, die Sie als Begrüßung verwenden möchten. Dies ist ein Pflichtfeld.
Startdatum: Verwenden Sie diese Liste, um das Datum auszuwählen, an dem der Feiertag beginnen soll. Der Feiertagszeitplan beginnt um Mitternacht an dem in dieser Liste angegebenen Datum.
Enddatum: Verwenden Sie diese Liste, um das Datum auszuwählen, an dem der Feiertag enden soll. Der Feiertagstermin endet um 23:59 Uhr an dem in dieser Liste angegebenen Datum.
Klicken Sie nach dem Konfigurieren Ihres Urlaubszeitplans auf OK und dann auf Speichern.
Verwenden der Shell zum Angeben eines Feiertagszeitplans für eine automatische UM-Telefonzentrale
In diesem Beispiel wird eine automatische UM-Telefonzentrale mit dem Namen MyUMAutoAttendant konfiguriert, deren Geschäftszeiten zwischen 10:45 und 13:15 Uhr (Sonntag), 09:00 bis 17:00 Uhr (Montag) und 09:00 bis 16:30 Uhr (Samstag) konfiguriert sind, und die Feiertage und die zugehörigen Begrüßungen sind am 2. Januar als "Neues Jahr" konfiguriert. 2013 und "Gebäude geschlossen" vom 24. April 2013 bis 28. April 2013.
Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -BusinessHoursSchedule 0.10:45-0.13:15,1.09:00-1.17:00,6.09:00-6.16:30 -HolidaySchedule "New Year,newyrgrt.wav,1/2/2013","Building Closed for Construction,construction.wav,4/24/2013,4/28/2013"