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Kaufen oder Entfernen von Lizenzen für ein Microsoft Business-Abonnement

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Als Administrator können Sie Lizenzen für Ihre Geschäftsabonnements im Microsoft 365 Admin Center erwerben oder entfernen.

Bevor Sie beginnen

  • Finden Sie heraus, welche Art von Abrechnungskonto Sie haben.
  • Wenn Sie über einen Microsoft-Kundenvereinbarung (MCA)-Abrechnungskontotyp verfügen, müssen Sie Besitzer des Abrechnungskontos oder Mitwirkender oder Besitzer eines Abrechnungsprofils oder Mitwirkender sein, um die Aufgaben in diesem Artikel ausführen zu können.
  • Wenn Sie über einen MosA-Abrechnungskontotyp (Microsoft Online Subscription Agreement) verfügen, müssen Sie mindestens ein Abrechnungsadministrator sein, um die Aufgaben in diesem Artikel ausführen zu können. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zu Administratorrollen.
  • Sie können gleichzeitig Benutzer hinzufügen und Lizenzen zuweisen.
  • Wenn Sie Ihr Abonnement über einen Microsoft-Vertreter erworben haben, wenden Sie sich direkt an diesen, um Ihre Lizenzanzahl zu erhöhen oder zu reduzieren.
  • Sie können die Anzahl der Lizenzen für Ihr Abonnement nicht reduzieren, wenn alle Lizenzen derzeit Benutzern zugewiesen sind. Um die Anzahl der Lizenzen zu reduzieren, heben Sie zunächst die Zuweisung einer oder mehrerer Lizenzen für Benutzer auf, und entfernen Sie dann die Lizenzen aus dem Abonnement.

Hinweis

Wenn Sie die Person sind, die sich für das Abonnement registriert hat, sind Sie automatisch Besitzer des Abrechnungskontos.

Lizenzen kaufen oder entfernen, wenn Sie über einen MCA-Abrechnungskontotyp verfügen

Finden Sie heraus, welche Art von Abrechnungskonto Sie haben.

Wenn Sie über einen MCA-Abrechnungskontotyp verfügen, können Sie jederzeit weitere Lizenzen für Ihr Abonnement erwerben. Sie können Lizenzen jedoch nur dann aus Ihrem Abonnement entfernen, wenn es innerhalb von sieben Tagen nach dem Kauf oder der Verlängerung Ihres Abonnements liegt. Weitere Informationen finden Sie unter Entfernen von Lizenzen aus Ihrem Abonnement.

Ansehen: Neue Lizenzen kaufen

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Wenn Sie dieses Video hilfreich fanden, sehen Sie sich die vollständige Schulungsreihe für kleine Unternehmen und neue Microsoft 365-Unternehmen auf YouTube an.

Erwerben weiterer Lizenzen für Ihr Abonnement

Wenn Sie Lizenzen in der Mitte Ihres Abrechnungszeitraums erwerben, haben Sie sieben Tage Zeit, um die Anzahl der erworbenen Lizenzen zu reduzieren.

  1. Wechseln Sie zum Microsoft 365 Admin Center.
    • Wenn Sie die vereinfachte Ansicht verwenden, wählen Sie Abonnements aus.
    • Wenn Sie die Dashboardansicht verwenden, wechseln Sie zur Seite Abrechnung>Ihre Produkte .
  2. Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie ändern möchten.
  3. Wählen Sie auf der Seite mit den Abonnementdetails die Option Lizenzen kaufen aus. Was geschieht, wenn ich die Schaltflächen Lizenzen kaufen oder Lizenzen entfernen nicht auswählen kann?
  4. Wählen Sie aus, wann die Lizenzänderung geplant werden soll.
    • Wenn die wiederkehrende Abrechnung aktiviert ist, können Sie die Änderung jetzt vornehmen oder wenn das Abonnement verlängert wird.
    • Wenn die wiederkehrende Abrechnung deaktiviert ist, können Sie die Änderung nur jetzt vornehmen.
  5. Um die Anzahl der Lizenzen zu ändern, geben Sie unter Neue Menge im Feld Gesamtlizenzen die Gesamtanzahl der Lizenzen ein, die Sie für dieses Abonnement benötigen. Wenn Sie beispielsweise über 100 Lizenzen verfügen und fünf weitere hinzufügen möchten, geben Sie 105 ein.
  6. Klicken Sie auf Speichern.

Überwachen: Entfernen vorhandener Lizenzen

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Entfernen von Lizenzen aus Ihrem Abonnement

Sie können Lizenzen nur während eines begrenzten Zeitfensters aus Ihrem Abonnement entfernen, nachdem Sie Ihr Abonnement erworben oder verlängert haben oder wenn Sie kürzlich weitere Lizenzen erworben haben. Wenn das Fenster geschlossen ist, wird auf der Seite mit den Abonnementdetails das Datum aufgeführt, an dem Ihre Planänderungen wirksam werden.

Hinweis

Sie können Lizenzen nur entfernen, wenn die wiederkehrende Abrechnung aktiviert ist.

  1. Wechseln Sie zum Microsoft 365 Admin Center.
    • Wenn Sie die vereinfachte Ansicht verwenden, wählen Sie Abonnements aus.
    • Wenn Sie die Dashboardansicht verwenden, wechseln Sie zur Seite Abrechnung>Ihre Produkte .
  2. Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie ändern möchten.
  3. Wählen Sie auf der Seite mit den Abonnementdetails Lizenzen entfernen aus. Was geschieht, wenn ich die Schaltflächen Lizenzen kaufen oder Lizenzen entfernen nicht auswählen kann?
  4. Geben Sie unter Neue Menge im Feld Gesamtlizenzen die Gesamtanzahl der Lizenzen ein, die Sie für dieses Abonnement benötigen. Wenn Sie beispielsweise über 100 Lizenzen verfügen und 25 Lizenzen entfernen möchten, geben Sie 75 ein.
  5. Klicken Sie auf Speichern.

Kaufen oder Entfernen von Lizenzen, wenn Sie über einen MOSA-Abrechnungskontotyp verfügen

  1. Wechseln Sie zum Microsoft 365 Admin Center.
    • Wenn Sie die vereinfachte Ansicht verwenden, wählen Sie Abonnements aus.
    • Wenn Sie die Dashboardansicht verwenden, wechseln Sie zur Seite Abrechnung>Ihre Produkte .
  2. Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie ändern möchten.
  3. Wählen Sie auf der Seite mit den Abonnementdetails Lizenzen kaufen oder Lizenzen entfernen aus. Was geschieht, wenn ich die Schaltflächen Lizenzen kaufen oder Lizenzen entfernen nicht auswählen kann?
  4. Um die Anzahl der Lizenzen zu ändern, geben Sie unter Neue Menge im Feld Gesamtlizenzen die Gesamtanzahl der Lizenzen ein, die Sie für dieses Abonnement benötigen. Wenn Sie beispielsweise über 100 Lizenzen verfügen und fünf weitere hinzufügen möchten, geben Sie 105 ein. Wenn Sie fünf davon entfernen möchten, geben Sie 95 ein.
  5. Klicken Sie auf Speichern.

Hinzufügen oder Reduzieren von Lizenzen für ein Prepaid-Abonnement

Prepaid-Produktlizenzen werden Ihnen als alphanumerischer Code mit 25 Zeichen ausgestellt, der als Product Key bezeichnet wird. Nachdem Sie die benötigten Lizenzen erworben haben, können Sie sie Ihrem Abonnement hinzufügen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen. Sie können auch einen Product Key verwenden, um das Ablaufdatum Ihres Abonnements zu verlängern.

Hinweis

Wenn Sie keinen neuen Product Key kaufen möchten, können Sie jederzeit eine Kreditkarte oder Debitkarte zu Ihrem Abonnement hinzufügen, um weitere Lizenzen zu bezahlen. Weitere Informationen finden Sie unter Was ist, wenn ich über ein Prepaid-Abonnement verfübe?

Hinzufügen von Lizenzen zu einem Prepaid-Abonnement mithilfe eines Product Keys

  1. Wechseln Sie zum Microsoft 365 Admin Center.
    • Wenn Sie die vereinfachte Ansicht verwenden, wählen Sie Abonnements aus.
    • Wenn Sie die Dashboardansicht verwenden, wechseln Sie zur Seite Abrechnung>Ihre Produkte .
  2. Wählen Sie das Abonnement aus, dem Sie Lizenzen hinzufügen möchten.
  3. Wählen Sie auf der Seite mit den Abonnementdetails im Abschnitt Lizenzen die Option Weitere Lizenzen hinzufügen aus.
  4. Wählen Sie im Bereich Weitere Lizenzen hinzufügen die Option Neuen und nicht verwendeten Product Key verwenden und dann Weiter aus.
  5. Geben Sie den Product Key ein, und wählen Sie dann Weiter aus.

    Hinweis

    Wenn Sie mehr als einen Product Key hinzufügen möchten, können Sie Weiteren Product Key hinzufügen auswählen und diesen dann eingeben.

  6. Überprüfen Sie Ihre Bestelldetails, und wählen Sie dann Einlösen aus.

Reduzieren von Lizenzen für ein Prepaid-Abonnement mithilfe eines Product Keys

Wenn Sie einen Product Key zum Hinzufügen von Lizenzen verwendet haben und die Anzahl der Lizenzen in Ihrem Abonnement reduzieren möchten, müssen Sie Ihr Abonnement mit einem Product Key verlängern, der über weniger Lizenzen verfügt.

  1. Kaufen Sie einen im Voraus bezahlten Product Key mit der gewünschten Anzahl von Lizenzen. Wenn Sie beispielsweise derzeit über 50 Lizenzen verfügen, aber nur 30 benötigen, kaufen Sie einen im Voraus bezahlten Product Key mit 30 Lizenzen.
  2. Reduzieren Sie die Gesamtzahl der lizenzen, die derzeit zugewiesen sind.
  3. Erweitern Sie das Abonnement mit dem neuen im Voraus bezahlten Product Key.

Was geschieht, wenn ich die Schaltflächen Lizenzen kaufen oder Lizenzen entfernen nicht auswählen kann?

In dieser Tabelle werden die Gründe, warum die Schaltflächen Lizenzen kaufen oder Lizenzen entfernen nicht verfügbar sind, sowie mögliche Lösungen beschrieben.

Grund Beschreibung Lösung
Eine Kreditwürdigkeitsprüfung steht aus. Wenn eine Bonitätsprüfung aussteht, können Sie Lizenzen erst erwerben oder entfernen, wenn die Bonitätsprüfung abgeschlossen ist. Überprüfen Sie später, ob die Bonitätsprüfung abgeschlossen ist. Kreditwürdigkeitsprüfungen dauern in der Regel bis zu zwei Werktage bis zum Abschluss.

Nachdem die Bonitätsprüfung abgeschlossen ist, können Sie die Schaltflächen Lizenzen kaufen und Lizenzen entfernen auswählen.
Sie haben das Abonnement mit einem Product Key aktiviert. Wenn das Abonnement mit einem 25 Product Key erworben und aktiviert wurde, wird das Wort "Prepaid" in der Spalte "Kaufkanal " auf der Seite Ihre Produkte angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen von Lizenzen zu einem Prepaid-Abonnement mithilfe eines Product Keys.
Sie haben Ihr Abonnement über einen Händler erworben. Das Wort "Reseller" wird im Abschnitt Kaufinformationen unter Kaufkanal auf der Seite mit den Abonnementdetails und in der Spalte Kaufkanal der Seite Ihre Produkte angezeigt. Wenn Sie das Abonnement über einen CSP-Partner (Cloud Solution Provider) erworben haben, wenden Sie sich an Ihren CSP-Partner, um weitere Lizenzen zu erwerben.
Sie haben ein Testabonnement. Um Ihre Testabonnements anzuzeigen, wählen Sie die Filterschaltfläche und dann Testversion aus. Kaufen Sie zuerst Ihr Testabonnement, dann können Sie weitere Lizenzen erwerben.
Das Produkt hat das Ende des Verkaufs erreicht Auf der Seite mit den Abonnementdetails wird die folgende Meldung angezeigt: "Dieses Produkt kann nicht mehr gekauft werden, daher sind einige unten aufgeführte Aktionen deaktiviert." Sie können ein anderes Abonnement erwerben. In einigen Fällen können Sie Ihr Abonnement möglicherweise konvertieren.

Weitere Informationen finden Sie unter Grundlegendes zu Verkaufsendeprodukten im Microsoft 365 Admin Center.

Wann können die neuen Lizenzen zugewiesen werden?

Die Zahlungsmethode, die Ihrem Abonnement oder Abrechnungsprofil zugeordnet ist, wird in Rechnung gestellt, sobald Sie weitere Lizenzen für ein Abonnement erwerben. Die Lizenzen stehen Ihnen sofort zur Verfügung, die Sie Benutzern zuweisen können.

Wenn Sie für Ihr Abonnement einen Product Key im Voraus bezahlt haben, können Sie weitere Lizenzen hinzufügen, indem Sie einen anderen Product Key verwenden oder eine Kreditkarte oder Debitkarte hinzufügen, um die zusätzlichen Kosten für die neuen Lizenzen zu decken. Wenn Ihr Abonnement im Voraus bezahlt ist, können Sie keine Lizenzen entfernen.

Wie wirkt sich der Kauf oder das Entfernen von Lizenzen auf meine Rechnung aus?

Lizenzen, die in der Mitte Ihres Abrechnungszeitraums hinzugefügt wurden, werden auf Ihrer nächsten Rechnung angezeigt. Wenn Sie jährlich bezahlen, werden Ihnen diese Änderungen innerhalb eines Monats in Rechnung gestellt.

Wenn Sie über einen MCA-Abrechnungskontotyp verfügen, haben Sie sieben Tage Zeit, um die Anzahl der Lizenzen zu reduzieren. Wenn Sie die Anzahl der Lizenzen nach diesem Sieben-Tage-Zeitraum verringern, wird die Änderung auf der ersten Rechnung angezeigt, die Sie nach dem Abonnementverlängerungsdatum erhalten.

Wenn Sie über einen MOSA-Abrechnungskontotyp verfügen, wird die vorherige Gebühr für die ursprüngliche Anzahl von Lizenzen auf Ihrer nächsten Rechnung abgezogen. Wir fügen eine anteilige Gebühr für den Zeitraum mit der ursprünglichen Anzahl von Lizenzen und eine Gebühr für die neue Lizenzanzahl hinzu. Es fallen auch Gebühren für die aktuelle Lizenzanzahl für den Rest Ihres Abrechnungszeitraums an.

Nächste Schritte

Wenn Sie weitere Lizenzen für Ihr Abonnement erworben haben, sollten Sie diese Lizenzen als Nächstes Benutzern in Ihrer Organisation zuweisen.

Wenn Sie die Anzahl der Lizenzen für Ihr Abonnement reduziert haben, weil jemand Ihre Organisation verlassen hat, können Sie das Konto dieses Benutzers entfernen. Weitere Informationen finden Sie unter Entfernen eines ehemaligen Mitarbeiters.

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