Übersicht über die Seite "Mandanten" in Microsoft 365 Lighthouse

Microsoft 365 Lighthouse können Sie Kundenmandantenkonten verwalten, indem Sie im linken Navigationsbereich Mandanten auswählen, um die Seite Mandanten zu öffnen. Die Seite Mandanten enthält eine Liste aller Kundenmandanten. Sie können einen Mandanten auswählen, um detaillierte Informationen einschließlich Kontaktdetails und Bereitstellungs-status anzuzeigen.

Die Seite Mandanten enthält auch die folgenden Optionen:

• Exportieren: Wählen Sie diese Option aus, um Mandantendaten in eine durch Trennzeichen getrennte Excel-Datei (.csv) zu exportieren.
• Tags verwalten: Wählen Sie diese Option aus, um ein Tag hinzuzufügen, zu bearbeiten oder zu löschen.
• Tags zuweisen: Wählen Sie diese Option aus, um einem Mandanten ein Tag zuzuweisen.
• Baseline zuweisen: Wählen Sie diese Option aus, um einem Mandanten eine Baseline zuzuweisen.
• Suchen: Geben Sie Schlüsselwörter ein, um schnell einen bestimmten Mandanten in der Liste zu finden.

Mandantenliste

Die Mandantenliste bietet Einblicke in die verschiedenen Kundenmandanten, mit denen Sie einen Vertrag haben, einschließlich ihrer Lighthouse-Verwaltungs-status. In der Mandantenliste können Sie auch Mandanten markieren, um unterschiedliche Filter in Lighthouse bereitzustellen, Dienste für Mandanten im entsprechenden Admin Center zu verwalten und einen Drilldown auszuführen, um mehr über einen bestimmten Mandanten und die status seines Bereitstellungsplans zu erfahren.

Nachdem Ihre Kundenmandanten die Lighthouse-Onboardinganforderungen erfüllt haben, wird ihre Lighthouse-Verwaltungs-status in der Mandantenliste als Verwaltet angezeigt.

Die Mandantenliste ermöglicht Folgendes:

• Greifen Sie auf anwendbare Admin Center zu, um Dienste für Ihre Kundenmandanten zu verwalten.
• Automatisches Sortieren von Mandanten nach Verwaltet, Begrenzt, Entfernt nach Partner oder Entfernt vom Kunden.
• Exportieren Sie die Mandantenliste.
• Zuweisen und Verwalten von Tags
• Weisen Sie eine Baseline zu.
• Suchen Sie nach Mandanten anhand des Namens.
• Filtern Sie Mandanten nach Lighthouse-Verwaltungs-status, delegiertem Zugriff oder Tags.

Um einen Mandanten zu entfernen, Mandantendienste zu verwalten oder Tags anzuzeigen und zu verwalten, wählen Sie die drei Punkte (weitere Aktionen) neben dem Mandantennamen aus. Sie können einzelne Mandanten anzeigen, indem Sie entweder den Mandantennamen auswählen oder eines der Tags auswählen, die dem Mandanten zugewiesen sind.

Tipp

Sie können auch den Filter Mandanten oben auf jeder Seite in Lighthouse verwenden, um einen Mandanten auszuwählen und dann auf die entsprechenden Admin Center zuzugreifen, um Dienste für diesen Mandanten zu verwalten.

Informationen zum Hinzufügen von Kundenmandanten finden Sie unter Hinzufügen und Verwalten mehrerer Mandanten in Ihrem Partner Center-Konto.

Status

In der folgenden Tabelle werden die verschiedenen Status beschrieben, die in einer oder mehreren Spalten für jeden Kundenmandanten angezeigt werden können. Informationen zur Problembehandlung von Status finden Sie unter Behandeln von Fehlermeldungen und Problemen in Microsoft 365 Lighthouse: Onboarding des Kundenmandanten.

Status	Beschreibung
Zugriff erforderlich	Sie verfügen nicht über die entsprechenden differenzierten delegierten Administratorrechte (GDAP), um die Informationen anzuzeigen. Wenden Sie sich an einen Administrator in Ihrem Partnermandanten, der Ihnen die entsprechende GDAP-Rolle zuweisen kann, um Daten auf der Seite Mandanten anzuzeigen. Informationen dazu, welche GDAP-Rollen Zugriff auf die Microsoft-Sicherheitsbewertung bieten, finden Sie unter Microsoft-Sicherheitsbewertung: Microsoft Entra globalen Rollenberechtigungen. Informationen dazu, welche GDAP-Rollen Zugriff auf die Nutzung von Apps und Diensten bieten, finden Sie unter Microsoft 365-Berichte im Admin Center: Wer kann Berichte anzeigen?
Error	Während des Onboardingprozesses für diesen Kundenmandanten ist ein Fehler aufgetreten, und wir arbeiten an einer Behebung. Wenn dieser Fehler länger als 24 Stunden besteht, wenden Sie sich an den Support.
Eingeschränkt	Dieser Kundenmandant hat nur Zugriff auf eine begrenzte Anzahl von Erfahrungen in Lighthouse, einschließlich GDAP-Einrichtung und -Verwaltung, Benutzersuche, Benutzerdetails, Mandantentagging und Dienstintegrität. Wählen Sie den Mandantennamen aus, um eine detaillierte status der Lighthouse-Verwaltungsanforderungen anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Anforderungen für Microsoft 365 Lighthouse.
Verwaltet	Dieser Kundenmandant kann in Lighthouse für Benutzer und Geräte mit erforderlichen Lizenzen aktiv verwaltet und überwacht werden.
Nicht verfügbar	Es stehen keine Daten zur Anzeige zur Verfügung.
Vom Kunden entfernt	Der Kunde hat sich entschieden, die Verwendung von Microsoft 365 Lighthouse zum Verwalten seines Mandanten nicht zuzulassen. Um die Verwendung von Microsoft 365 Lighthouse zum Verwalten ihres Mandanten zuzulassen, muss ein Administrator im Kundenmandanten im Microsoft 365 Admin Center zu Organisationseinstellungen wechseln, auf der Registerkarte DiensteMicrosoft 365 Lighthouse auswählen und dann die Option auswählen, um die Verwendung von zuzulassen. Microsoft 365 Lighthouse Kundenverwaltungserfahrungen in ihrem Mandanten.
Vom Partner entfernt	Ihr organization diesen Kundenmandanten aus der Lighthouse-Verwaltung ausgeschlossen. Um den Mandanten für die Verwaltung durch Lighthouse zu reaktivieren, wechseln Sie zur Seite Mandanten , wählen Sie die drei Punkte (weitere Aktionen) neben dem Mandanten aus, und wählen Sie dann Mandanten verwalten aus.

Hinweis

Nachdem Sie einen Kundenmandanten entfernt haben, können Sie keine Maßnahmen für den Mandanten ergreifen, bis der Entfernungsprozess abgeschlossen ist. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis dieser Vorgang abgeschlossen ist. Wenn Sie den Kundenmandanten erneut verwalten möchten, kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis die Daten wieder angezeigt werden.

Mandantentags

Um Ihre Kundenmandanten zu organisieren und die vorhandenen Ansichten einfach zu filtern, können Sie Tags erstellen und Ihren Mandanten zuweisen. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten Ihrer Mandantenliste in Microsoft 365 Lighthouse.

Hinweis

Sie können bis zu 30 Tags für alle Mandanten erstellen.

Seite mit Mandantendetails

Um detaillierte Kundenmandanteninformationen anzuzeigen, wählen Sie einen Mandanten aus der Liste der Mandanten aus. Die Seite mit den Mandantendetails enthält Kontaktinformationen und status für den Bereitstellungsplan.

Metadatenbereich

Der Metadatenbereich oben auf der Seite enthält grundlegende Informationen zum Kundenmandanten aus seinem Microsoft 365-Konto.

Mandanteninformationen	Beschreibung
Mandanten-ID	Die Mandanten-ID des organization.
Aktivierte Benutzer gesamt	Die Anzahl der Im Kundenmandanten zugewiesenen Benutzer.
Geräte gesamt	Die Anzahl der Geräte, die im Kundenmandanten registriert und über Microsoft Intune verwaltet werden. Wählen Sie Geräte anzeigen aus, um die Seite Geräte zu öffnen, um eine Liste der Geräte und Gerätekonformitätserkenntnisse für den Mandanten anzuzeigen.
Lighthouse Management	Die Verwaltung status des Kundenmandanten in Lighthouse: Verwaltet, eingeschränkt, vom Partner entfernt oder vom Kunden entfernt. Wählen Sie Details anzeigen aus, um den Bereich Lighthouse-Verwaltungsdetails für den Mandanten zu öffnen.
Ihre Berechtigungen	Die Anzahl der Rollen, die Ihnen im Kundenmandanten zugewiesen sind. Rollen bestimmen, welche Aufgaben Sie für Kunden ausführen können und welche Daten Sie anzeigen können. Wählen Sie Rollen anzeigen aus, um die Seite Rollen zu öffnen, um anzuzeigen, welche Rollen Ihnen im Mandanten zugewiesen sind.
Tags	Die Tags, die dem Kundenmandanten in Lighthouse zugewiesen sind.

Registerkarte „Übersicht“

Auf der Registerkarte Übersicht können Sie eine Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse, Kundeninformationen, Sicherheitsbewertung, Expositionsbewertung und Einführungserkenntnisse anzeigen.

Zusammenfassung

Der Abschnitt Zusammenfassung enthält eine allgemeine Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse für den Kundenmandanten in Bezug auf Baselinekonformität, Sicherheits- und Einführungsstatus, kritische Warnungen und Informationen zu den Abonnements und dem Postfachspeicher des Kundenmandanten status.

Kundeninformationen

Der Abschnitt Kundeninformationen bietet einen Ort zum Aufzeichnen grundlegender Kundeninformationen, z. B. Servicepläne, auf denen sich der Kunde befindet, und Notizen zum Kunden, um sicherzustellen, dass alle in Ihrem organization sich auf derselben Seite über das neueste Engagement mit dem Kunden befinden.

Wenn Ihre organization einschränkt, wie oft und wer sich direkt an Kunden wenden kann, können Sie Auf dieser Registerkarte Customer Engagement-Manager auflisten, damit andere in Ihrem organization wissen, wer berechtigt ist, den Kunden zu kontaktieren.

Schließlich können Sie diese Registerkarte verwenden, um Kundenkontaktinformationen zu speichern, einschließlich Name, Titel, Telefon, E-Mail-Adresse und Notizen zum Kontakt.

Sicherheitsbewertung

Der Abschnitt "Sicherheitsbewertung" enthält Informationen zur Microsoft-Sicherheitsbewertung zu den organization des Kunden, die Ihnen bei der Bewertung ihres Sicherheitsstatus helfen. Die Microsoft-Sicherheitsbewertung ist eine Maßnahme der Sicherheitsaufstellung einer Organisation. Je höher die Bewertung, desto besser geschützt ist die organization vor Bedrohungen. Microsoft bietet Empfehlungen zum Erhöhen der Sicherheitsbewertung eines organization, wodurch der Sicherheitsstatus verbessert wird. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft-Sicherheitsbewertung.

Einführungserkenntnisse

Der Abschnitt Einführungserkenntnisse enthält eine Teilmenge der Erkenntnisse der Microsoft Adoption Score für den Kunden organization. Erkenntnisse zur Einführung erfahren Sie, wie der Kunde organization Microsoft-Produkte und -Features verwendet, damit Sie ihm helfen können, seine Produktivität zu verbessern und die Produkte effizienter zu nutzen. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Adoption Score.

Registerkarte "Aktionselemente"

Auf der Registerkarte Aktionselemente wird eine Zusammenfassung der wichtigsten Probleme im Kundenmandanten angezeigt, die Aufmerksamkeit erfordern.

Geräte

Der Abschnitt Geräte enthält eine Zusammenfassung der Anzahl von Problemen mit Kundengeräten, die im gesamten Mandanten Aufmerksamkeit erfordern, einschließlich Compliance, Bedrohungsschutz, Geräteintegrität, Windows 365 Problemen und Windows-Ereignisprotokollen. Dieser Abschnitt enthält auch Links zu den zugehörigen Seiten, auf denen Sie Details zu den Problemen anzeigen können.

Benutzer und E-Mail

Der Abschnitt Benutzer und E-Mail hilft Ihnen, Probleme im Zusammenhang mit riskanten Benutzern, mehrstufiger Authentifizierung (Multi-Factor Authentication, MFA) und isolierten Nachrichten schnell zu bewerten.

Registerkarte "Bereitstellungsplan"

Die Registerkarte Bereitstellungsplan enthält status zum Bereitstellungsplan eines Kundenmandanten. Die Bereitstellungsschritte in der Liste basieren auf der Baseline, die auf den Mandanten angewendet wird. Wählen Sie einen Bereitstellungsschritt aus der Liste aus, um details zum Bereitstellungsschritt anzuzeigen.

Die Registerkarte Bereitstellungsplan enthält auch die folgenden Optionen:

• Auffrischen: Wählen Sie diese Option aus, um die daten des aktuellen Bereitstellungsschritts abzurufen.
• Suchen: Geben Sie Schlüsselwörter ein, um schnell einen bestimmten Bereitstellungsschritt in der Liste zu finden.

Registerkarte "Benutzer"

Die Registerkarte Benutzer enthält Daten, die für Benutzer im Kundenmandanten relevant sind.

Zusammenfassung

Der Abschnitt Zusammenfassung bietet eine Übersicht über Erkenntnisse im Zusammenhang mit Benutzern im Kundenmandanten, insbesondere zum Fortschritt der Bereitstellungsaufgaben nach Benutzer und zum Postfachspeicher status der einzelnen Benutzer.

Bereitstellungsstatus

Der Abschnitt Bereitstellungsstatus enthält die status der einzelnen Benutzer für Aufgaben, die die Berichterstellung zum Benutzerstatus unterstützen. Wählen Sie einen beliebigen Benutzer aus, um weitere Details anzuzeigen. Der Bereitstellungsstatus ist nur für lizenzierte Aufgaben verfügbar. Der Benutzerstatus wird nur für Aufgaben gemeldet, die konform, nicht konform oder verworfen sind.

Der Abschnitt Bereitstellungsstatus enthält auch die folgenden Optionen:

• Exportieren: Wählen Sie diese Option aus, um Mandantendaten in eine durch Trennzeichen getrennte Excel-Datei (.csv) zu exportieren.
• Auffrischen: Wählen Sie diese Option aus, um die daten des aktuellen Bereitstellungsschritts abzurufen.
• Suchen: Geben Sie Schlüsselwörter ein, um schnell einen bestimmten Bereitstellungsschritt in der Liste zu finden.

Postfachnutzung

Der Abschnitt Postfachnutzung enthält Details zum speicher status für Benutzerpostfächer und freigegebene Postfächer. Dieser Abschnitt enthält auch Filter, die Ihnen beim Verwalten der Liste der Postfächer helfen, einschließlich der Möglichkeit, das Archiv status eines Postfachs zu identifizieren.

Registerkarte "Produktdetails und Nutzung"

Die Registerkarte Produktdetails und Nutzung enthält alle Daten im Zusammenhang mit Abonnements und Lizenznutzung.

Nutzung von Apps und Diensten

Der Abschnitt Nutzung von Apps und Diensten bietet Einblicke in die Nutzung von Microsoft 365-Diensten, einschließlich der Anzahl der Benutzer innerhalb eines Kundenmandanten, die die einzelnen Dienste lizenziert und aktiv nutzen.

Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den folgenden Diensten:

• In Microsoft 365 Lighthouse verwaltete Dienste: Diese Dienste können im Lighthouse-Portal verwaltet werden.
• Im Microsoft 365 Admin Center verwaltete Dienste: Diese Dienste sind im Microsoft 365-Abonnement enthalten, können aber nicht im Lighthouse-Portal verwaltet werden.

In den Dienstlisten gibt die Spalte Aktive Benutzer & Geräte die Anzahl der Benutzer oder Geräte an, die sich in den letzten 28 Tagen mindestens einmal beim Dienst angemeldet haben. Die Spalte Aktivitätsänderung gibt eine Änderung der aktiven Benutzer und Geräte seit dem letzten Monat an.

Abonnementliste

Im Abschnitt Abonnementliste werden alle Abonnements angezeigt, die Ihre organization über den CSP-Kanal (Cloud Solution Provider) an den Kunden verkauft wurden. Die Produktinformationen sind auf Abonnements beschränkt, die über die New Commerce Experience (NCE) erworben wurden, und schließen Azure-Abonnements aus.

Die folgenden Informationen werden für Abonnements erfasst:

Abonnementinformationen	Beschreibung
Produktname	Der Name des Abonnements.
Abonnement-ID	Die ID-Nummer des Abonnements.
State	Der Status des Abonnements: Aktiv, Abgelaufen oder In Kulanz (d. h., es befindet sich in einer Karenzzeit nach ablaufen und bevor es gekündigt wird).
Enddatum	Das Datum, an dem das Abonnement endet.
Typ	Gibt an, ob es sich um ein kostenpflichtiges Oder ein Testversionsabonnement handelt.
Wiederkehrende Abrechnung	Gibt an, ob der Kunde das Abonnement für autorenew am Ende des Abonnementzeitraums aktiviert hat.
Kostenpflichtige Lizenzen	Die Anzahl der kostenpflichtigen Lizenzen für das Abonnement.
Abrechnungshäufigkeit	Die Abrechnungszeitraum für das Abonnement.
Kaufkanal	Der Kanal, über den das Abonnement erworben wurde.

Registerkarte "Skripts"

Auf der Registerkarte Skripts können Sie PowerShell-Skripts erstellen und bereitstellen und skriptergebnisse für Intune verwaltete Geräte innerhalb des Kundenmandanten überprüfen.

Weitere Informationen zum Erstellen und Bereitstellen von PowerShell-Skripts finden Sie unter Bereitstellen eines PowerShell-Skripts über Microsoft 365 Lighthouse.

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