Teams-Telefonsystemanleitung für kleine und mittelständische Unternehmen

Das Microsoft Teams Telefon-Paket "System mit Anrufplan" ist die All-in-the-Cloud-Lösung von Microsoft, die es Organisationen erleichtert, Teams in ein leistungsstarkes und flexibles Telefonsystem umzuwandeln. Das Telefonsystem mit Anrufplan-Bundle bietet Funktionen und Anrufe an das Telefonfestnetz (Public Switched Telephone Network, PSTN) für Private Branch Exchange (PBX).

Das Teams-Telefonsystem mit Anrufplan-Bundle ermöglicht Ihrem Unternehmen Folgendes:

  • Gebührenpflichtige und gebührenfreie Telefonnummern.
  • Automatische Telefonzentralen, die Anrufern helfen, zur richtigen Abteilung zu gelangen.
  • Anrufwarteschleifen für Telefonnummern mit hohem Datenverkehr.
  • Benutzer mit ihren eigenen Telefonnummern, damit sie Anrufe empfangen können.

Dieser Artikel hilft Ihnen bei den ersten Schritte mit dem Microsoft Teams-Telefonsystem mit dem Anrufplanbundle.

Welche Artikel sollte ich lesen?

Diese Artikel helfen Ihnen beim Planen, Einrichten und Verwalten des Telefonsystems mit dem Anrufplanbundle.

Artikel Beschreibung
Überprüfen der Verfügbarkeit von Ländern und Regionen Überprüfen Sie, ob Telefonsystem und Anrufpläne in Ihrem Land und Ihrer Region verfügbar sind. Wenn sie nicht verfügbar sind, erhalten Sie Hilfe von einem Händler oder Partner , um die richtige VoIP-Lösung zu finden.
Überprüfen Der Internetverbindung Ermitteln Sie, ob Ihre Internetverbindung für das Bündel "Telefonsystem mit Anrufplan" ausreicht.
Einrichten des Telefonsystems mit dem Anrufplanpaket Befolgen Sie diese schrittweise Anleitung für eine grundlegende Einrichtung des Telefonsystems mit Anrufplan.
Anpassen Ihres Telefonsystems mit dem Anrufplan-Setup Erfahren Sie, wie Sie das Telefonsystem mit dem Anrufplanbundle für Ihre individuellen Anforderungen anpassen.
Verwalten des Telefonsystem-Setups Erfahren Sie, wie Sie das Telefonsystem mit dem Anrufplan verwalten, indem Sie Benutzer, Geräte und Anrufqualität bündeln.

Wem in meiner Organisation müssen Teams-Telefon mit Anrufplan-Bundlelizenzen zugewiesen werden?

Sie müssen teams-Telefon mit Anrufplan-Bundlelizenz jedem Benutzer zuweisen, der Telefonanrufe an externe Telefonnummern tätigen oder empfangen muss.

Benutzer, die keine Telefonanrufe an oder von externen Telefonnummern tätigen oder empfangen müssen, benötigen nur eine Teams-Lizenz.

Sie können beispielsweise zehn Werksmitarbeiter und fünf Büroangestellte haben. Die Fabrikangestellten müssen möglicherweise lediglich andere Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen anrufen. Neben dem Anruf anderer Mitarbeiter müssen Büroangestellte Telefonanrufe an und von Lieferanten, Partnern und Kunden tätigen und empfangen. In diesem Fall benötigen nur die fünf Büromitarbeiter Teams-Telefon mit Anrufplan-Bundlelizenzen.

Gewusst wie Teams-Telefon mit Anrufplan-Bundlelizenzen kaufen?

So kaufen Sie Teams-Telefon mit Anrufplan-Bundlelizenzen :

  1. Melden Sie sich beim Admin Center an.
  2. Wechseln Sie zu Abrechnungskaufdiensten > .
  3. Wählen Sie unter "Von Microsoft kaufen" die Option " Produkte anzeigen" aus.
  4. Wählen Sie den Kategoriefilter "Add-Ons " aus, um alle verfügbaren Add-On-Lizenzen anzuzeigen.
  5. Suchen Sie das Add-On "Teams-Telefon mit Anrufplan ", und wählen Sie "Details " aus, um zur Produktseite zu wechseln.
  6. Wählen Sie die Schaltfläche "Kaufen " aus, um die Anzahl der benötigten Lizenzen auszuwählen und den Kaufvorgang abzuschließen. Wenn Ihnen keine Lizenzen mehr zur Verfügung steht, können Sie später weitere erwerben.

Nachdem Sie Teams-Telefon mit Anrufplan-Bundlelizenzen erworben haben, lesen Sie " Einrichten des Telefonsystems mit Anrufplan".

Was geschieht, wenn mein Anrufsetup komplexer ist?

Möglicherweise verfügt Ihr Unternehmen über mehrere Standorte, aber Teams Phone ist an einem dieser Standorte nicht verfügbar. Oder vielleicht möchte Ihr Unternehmen seine eigene Anrufhardware verwalten.

Wenn Ihr Unternehmen eine komplexere Einrichtung von PSTN-Anrufen erfordert, lesen Sie diese Artikel.