Problembehandlung bei Szenarien mit geringer Bandbreite für Teams
In diesem Artikel erhalten IT-Administratoren die bewährten Methoden für den Umgang mit Problemen mit geringer Bandbreite in Teams.
Zahlreiche Netzwerkelemente können sich auf die Leistung auswirken, wenn Sie mit Microsoft Teams arbeiten.
- Low-Speed-Internetverbindung für die Schule.
- Low-Speed-Internetverbindung für einen oder mehrere Studenten.
- Tageszeiten, zu denen die Bandbreite aufgrund der Netzwerkauslastung in einem bestimmten Gebiet gering ist.
- Ausfälle, die nicht lokal für die Schule oder schüler gelten, wirken sich jedoch auf die Leistung aus.
- Hardwareprobleme, die Probleme mit geringer Bandbreite verursachen.
Wichtig
Lesen Sie Wie Microsoft Teams Arbeitsspeicher für Ressourcenbeschränkungen auf Geräten verwendet.
Anleitungen zum Teams-Netzwerk finden Sie unter Vorbereiten des Netzwerks Ihrer organization für Microsoft Teams.
Beheben von Problemen mit geringer Bandbreite für IT-Administratoren
Einige Probleme können nur mit einem engen Fokus auf der Ebene einzelner Benutzer behoben werden.
Wenn bei vielen Benutzern Bandbreitenprobleme auftreten oder Aktionen auf Benutzerebene nicht hilfreich waren, ist die schulweite Aktion der nächste Schritt.
Hinweis
Sie können auch den Leitfaden zur Überprüfung der Qualität der Erfahrung lesen. Es ist nicht EDU-spezifisch, enthält aber wertvolle Informationen.
Besprechungen und Video
Berücksichtigen Sie die folgenden Aktionen, wenn Sie Probleme im Zusammenhang mit besprechungsbezogenen Problemen im Zusammenhang mit geringer Netzwerkbandbreite behandeln.
Videorichtlinien für Besprechungen
Teams skaliert die Besprechungsqualität automatisch auf die erkannte Bandbreite eines Benutzers. Sie können jedoch weitere Einschränkungen festlegen, um die Bandbreite beizubehalten.
Einige Einschränkungen, die Sie über die Richtlinie festlegen können, sind:
- Deaktivieren Von Video ganz, damit niemand Video verwenden kann.
- Begrenzen der Medienbitrate, die pro Benutzer festgelegt wird.
Weitere Richtlinien, die Sie für Besprechungen und Videos festlegen sollten, finden Sie unter Einstellungen für Besprechungsrichtlinien in Teams: Audio und Video.
Bildschirmfreigaberichtlinien
In Teams können Benutzer ihren gesamten Bildschirm oder einzelne Fenster freigeben.
Die Freigabe eines gesamten Bildschirms beansprucht mehr Bandbreite als nur das Freigeben eines Fensters.
- Hindern Sie Benutzer an der Freigabe ihres gesamten Bildschirms über eine Richtlinie.
- Weisen Sie Lehrkräfte an, nur Anwendungen freizugeben, nicht ihren gesamten Bildschirm.
Weitere Informationen zu Bildschirmfreigaberichtlinien finden Sie unter Besprechungsrichtlinieneinstellungen in Teams: Audio und Video.
Einwahlnummer für Besprechungen
Es kann für einige Schüler einfacher sein, sich in Kurssitzungen einwählen.
- Stellen Sie eine Einwahlnummer für Teams-Besprechungen als Alternative zur Teilnahme an einer Videobesprechung bereit.
Weitere Informationen finden Sie unter Festlegen der Telefonnummern, die in Einladungen in Microsoft Teams enthalten sind.
Szenarien mit geringer Bandbreite für Lehrkräfte
Die Behandlung von Bandbreitenproblemen durch Lehrkräfte kann in den folgenden Situationen eine bessere Wahl als IT-Maßnahmen sein:
- Das Problem ist zeitweilig.
- Es gibt eine bestimmte Tageszeit, die Sie erwarten können, dass ein Problem vorliegt.
Schritte, die eine Lehrkraft ausführen kann, um Bandbreitenprobleme zu beheben, finden Sie unter Verwenden von Teams für schulinterne Arbeit bei geringer Bandbreite.
Szenarien mit geringer Bandbreite für Eltern oder Schüler/Studenten
Manchmal liegt das Bandbreitenproblem auf der Seite eines Schülers.
- Ihr Zuhause hat möglicherweise keinen Zugriff auf eine hohe Bandbreite.
- Es kann sein, dass viele Personen in ihrer unmittelbaren Umgebung auch Bandbreite verbrauchen.
- Es kann zu Instabilität des Internets kommen.
Wir haben anleitungen in unserem Artikel Verwenden von Teams für schulinterne Arbeit bei geringer Bandbreite für Eltern und Schüler zusammengestellt.