Plan für Telefonieanbieter

Mit Telefonieanbieter können Organisationen Microsoft Teams Telefon über einen von Microsoft zertifizierten Betreiber mit dem Telefonfestnetz (PSTN) verbinden. Es bietet eine vereinfachte Bereitstellung, da Betreiber die PSTN-Infrastruktur verwalten können, während Administratoren Benutzer direkt über das Teams Admin Center konfigurieren und verwalten.

Wenn Sie Teams Telefon-Konnektivitätsoptionen evaluieren, ist Telefonieanbieter eine gute Wahl, wenn Sie eine verwaltete PSTN-Lösung ohne Bereitstellung und Wartung eigener Session Border Controller (SBCs) wünschen, oder wenn Sie weiterhin mit einem bestehenden Anbieter zusammenarbeiten möchten, der Telefonieanbieter für Teams Telefon anbietet.

Um teilnehmende Betreiber zu finden und ihre verfügbaren Dienste und Regionen zu überprüfen, besuchen Sie das Telefonieanbieter-Connect-Verzeichnis.

Onboarding

Wenn Sie Telefonieanbieter zum ersten Mal bereitstellen, führen Sie diese empfohlenen Planungsschritte aus, um Ihre Umgebung vorzubereiten und eine reibungslose Bereitstellung sicherzustellen.

Schritt 1: Überprüfen der Voraussetzungen

Stellen Sie zunächst Folgendes sicher:

  • Benutzer verfügen über die erforderlichen Microsoft Teams Telefon-Lizenzen.
  • Benutzer werden im Modus "Nur Teams" konfiguriert.
  • Sie verfügen über die entsprechenden Administratorberechtigungen, um Teams Telefon zu verwalten.
  • Ein von Microsoft zertifizierter Telefonieanbieter ist in den Ländern oder Regionen verfügbar, in denen Sie den Dienst bereitstellen.

Schritt 2: Wählen Sie einen zertifizierten Anbieter

Sehen Sie sich die Liste der von Microsoft zertifizierten Betreiber an, und wählen Sie den Anbieter aus, der die geschäftlichen, geografischen und telefonischen Anforderungen Ihrer Organization am besten erfüllt.

Berücksichtigen Sie bei der Bewertung von Anbietern Faktoren wie:

  • Verfügbarkeit nach Land und Region
  • Verfügbarkeit von Telefonnummern und Portierungsunterstützung
  • Anrufpläne und Dienstangebote
  • Bestehende Geschäftsbeziehungen

Schritt 3: Planen Ihrer Telefonnummern

Legen Sie fest, wie Benutzer Telefonnummern erhalten. Abhängig von Ihrer Bereitstellung haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Kaufen Sie neue Telefonnummern von Ihrem Anbieter.
  • Vorhandene Telefonnummern portieren.
  • Migrieren von Benutzern von einer anderen Teams Telefon-PSTN-Konnektivitätsoption, falls zutreffend.

Wenn Sie Ihre Nummerierungsstrategie im Voraus planen, können Sie die Bereitstellung vereinfachen und Unterbrechungen für Benutzer reduzieren.

Schritt 4: Konfigurieren von Telefonieanbieter

Sobald die Planung abgeschlossen ist, aktivieren Sie den ausgewählten Anbieter im Teams Admin Center, weisen Sie den Benutzern Telefonnummern zu, und schließen Sie Ihre Bereitstellung von Teams Telefon ab.

Bereitstellungsanweisungen finden Sie unter Konfigurieren von Telefonieanbietern.

Vorteile

Telefonieanbieter bietet einen vereinfachten Ansatz für die Verbindung von Microsoft Teams Telefon mit dem Telefonfestnetz (PSTN). Im Vergleich zu herkömmlichen Telefonie-Bereitstellungen reduziert Telefonieanbieter die Komplexität der Bereitstellung und ermöglicht es Unternehmen, weiterhin mit ihrem bevorzugten Telekommunikationsanbieter zusammenzuarbeiten.

Zu den wichtigsten Vorteilen gehören:

  • Vereinfachte Bereitstellung und Verwaltung über das Teams Admin Center.
  • Microsoft-zertifizierte Betreiber, die die technischen und betrieblichen Anforderungen von Microsoft erfüllen.
  • Vom Betreiber verwaltete PSTN-Infrastruktur zur Reduzierung des Verwaltungsaufwands.
  • Unterstützung für den Erwerb neuer Telefonnummern und das Portieren vorhandener Nummern.
  • Integrierte Verwaltungserfahrung für Teams Telefon-Administratoren.

Hinweis

Telefonieanbieter ist eine von mehreren PSTN-Anbindungsoptionen, die für Microsoft Teams Telefon verfügbar sind. Eine Anleitung zum Auswählen der geeigneten Option für Ihre organization finden Sie unter Planen Ihrer Microsoft Teams-Anruflösung.

Anforderungen

Überprüfen Sie vor der Bereitstellung von Telefonieanbieter, dass:

  • Ihre organization verfügt über die erforderlichen Microsoft Teams Telefon-Lizenzen.
  • Teams ist entsprechend für Anrufdienste konfiguriert.
  • Ihr ausgewählter Telefonieanbieter unterstützt die Länder oder Regionen, in denen Ihre Benutzer PSTN-Konnektivität benötigen.
  • Ihre Netzwerk- und Firewallkonfiguration entspricht den Netzwerkanforderungen für Microsoft Teams.

Tipp

Die Überprüfung der Lizenzierung, der regionalen Verfügbarkeit und des Betreiber-Supports vor der Bereitstellung kann dazu beitragen, Verzögerungen bei der Implementierung zu vermeiden.

Verwenden Sie die folgenden Ressourcen, um die Planung, Bereitstellung und Verwaltung von Telefonieanbieter zu unterstützen.

Ressource Beschreibung
Planen Ihrer Microsoft Teams-Anruflösung Vergleichen Sie die PSTN-Anbindungsoptionen für Microsoft Teams, und ermitteln Sie, welche Lösung am besten zu Ihrer Organization passt.
Konfigurieren von Telefonieanbieter Konfigurieren Sie Telefonieanbieter im Microsoft Teams Admin Center.
Verzeichnis für Telefonieanbieter Durchsuchen Sie die teilnehmenden Anbieter von Telefonieanbietern und überprüfen Sie die Dienstverfügbarkeit nach Land oder Region.
Verwalten von Telefonnummern für Teams Zuweisen, Verwalten und Portieren von Teams-Telefonnummern.
Lizenzierung für Microsoft Teams Telefon Überprüfen Sie die Lizenzierungsanforderungen für Teams Telefon.
Teams Admin Center Verwalten Sie Teams Telefon-Benutzer, -Richtlinien und -Spracheinstellungen.

Supportgrenzen

Telefonieanbieter ist eine gemeinsame Verantwortung von Microsoft und dem teilnehmenden Betreiber.

Microsoft ist verantwortlich für:

  • Microsoft Teams-Dienste.
  • Teams Telefon-Verwaltung.
  • Teams Admin Center-Funktionalität.
  • Integration zwischen Microsoft Teams und Telefonieanbieter.

Ihr Telefonieanbieter ist verantwortlich für:

  • PSTN-Konnektivität.
  • Bereitstellung und Portierung von Telefonnummern.
  • Anrufdienste.
  • PSTN-bezogener Support und Problembehandlung.

Für anbieterspezifischen Support wenden Sie sich direkt an Ihren Operator Connect-Anbieter.

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