Schnellstart: Einrichten von Teams für Bildungseinrichtungen

• Gilt für::

  Microsoft Teams

Dieser Leitfaden richtet sich an IT-Administratoren im Bildungsbereich, einschließlich Administratoren, die Teams noch nicht bereitgestellt haben.

Microsoft Teams ist ein digitaler Hub, der Unterhaltungen, Besprechungen, Dateien und Apps an einem Ort zusammenführt. Da es auf Microsoft 365 basiert, profitieren Schulen von der Integration in ihre vertrauten Office-Apps und -Dienste.

Es bietet Sicherheit und Compliance auf Unternehmensniveau, die erweiterbar und an die Anforderungen jeder Bildungseinrichtung angepasst werden können.

Mit Microsoft Teams kann Ihre Bildungseinrichtung oder Bildungseinrichtung:

• Erstellen von Klassenräumen für die Zusammenarbeit.
• Verbinden Sie sich in professionellen Lerncommunitys.
• Kommunizieren Sie mit dem Schulpersonal.
• Koordinieren Sie die Forschung über Institutionen hinweg.
• Erleichtern Sie den Bemühungen des Studentenlebens wie Clubs oder außerschulische Aktivitäten leicht.

Dieser Leitfaden hilft Ihnen bei den ersten Schritten mit:

• Aktivieren von Teams für Kursteilnehmer.
• Erfahren Sie, welche Art von Steuerelementen verfügbar sind, um Teams innerhalb Ihrer Bildungseinrichtung zu verwalten.
• Suchen von Partnerdiensten über Verweise auf externe Dokumentationen.

Wenn Sie Microsoft Teams schon bereitgestellt haben (als Pilotprojekt oder vollständige Bereitstellung) und nach Hinweisen zur Verwendung von Microsoft Teams suchen, lesen Sie Microsoft Teams Education.

Vorbereitung

Bevor Sie beginnen

1. Stellen Sie School Data Sync bereit, um Lehrkräften das automatische Erstellen von Teams zu erleichtern. Wenden Sie sich https://aka.ms/sdssupport an, um Unterstützung bei der Bereitstellung zu erhalten.
2. Konfigurieren Sie die richtigen Ports und Protokolle für Microsoft Teams. Weitere Informationen finden Sie unter URLs und IP-Adressbereiche von Office 365.
3. Bereiten Sie das Netzwerk Ihrer Bildungseinrichtung auf Teams vor.
4. Wählen Sie einen Teamtyp aus. Microsoft Teams Education bietet drei neue Arten von Teams an (insgesamt gibt es vier). Informationen zu den Unterschieden und den jeweiligen Anwendungsfällen finden Sie unter Auswählen eines Teamtyps für die Zusammenarbeit in Microsoft Teams.

Planungsleitfaden

Teams-Planungsleitfaden

Schritt 1: Zusammenstellen des Teams

Stellen Sie eine Gruppe von Personen aus Mitarbeitern, Lehrkräften und der Lehrkräftecommunity zusammen, um als Stakeholder & Entscheidungsgruppe für Ihre Teams-Bereitstellung zu fungieren.

Schritt 2: Priorisieren Ihrer Szenarien

Sprechen Sie daher nicht über Möglichkeiten und Funktionen, sondern wählen Sie die für Ihre Organisation wichtigsten Szenarien aus.

Unter Microsoft 365 FastTrack Productivity Library finden Sie Beispiele, mit deren Hilfe Sie Szenarien für Ihre Bildungseinrichtung definieren können.

Erfolgreiche Microsoft Teams-Bereitstellungen konzentrieren sich häufig auf Teams, bei denen es auf enge Zusammenarbeit ankommt, beispielsweise Kursräume, professionelle Lerngemeinschaften und außerunterrichtliche Kursteilnehmergruppen.

Trinkgeld

Planen von Teams mit Teams Kunden, die Teams zum Planen ihrer Bereitstellung verwenden, erleichtern ihren wichtigsten Projektbeteiligten die Verwendung von Teams. Sie können zum Beispiel ein Team namens „Microsoft 365-Bereitstellung“ und Kanäle für die verschiedenen Arbeitsauslastungen, die Sie bereitstellen möchten, erstellen.

Zu den Teams-Kanälen, die Sie möglicherweise erstellen möchten, gehören:

• Umtausch.
• Microsoft Teams.
• Pilotfeedback.
• SharePoint.
• Schulung und Einführung.

Schritt 3: Durchführen von Pilotprojekten und Bereitstellen von Teams

Sie sollten einen ersten Teams-Pilot mit Ihren Lehrkräften durchführen, sowohl Experten als auch Early Adopters. In einem Pilotprojekt erhalten Sie wertvolle Informationen darüber, wie Microsoft 365 und Teams in Ihrer Bildungseinrichtung empfangen werden.

Wählen Sie eine interessierte Gruppe von Benutzern und ein priorisiertes Bildungsszenario aus, um zu beginnen.

Sie können Teams für Folgendes erstellen:

• Klassen.
• PLCs.
• Mitarbeiter.
• Irgendjemand.

Nach Abschluss der Pilotprojekte haben Sie das Feedback, das Sie zum Planen der allgemeinen Microsoft Teams-Bereitstellung benötigen.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Bereitstellungsplan für Ihre priorisierten Szenarien gilt, und stellen Sie sicher, dass Ihre Bildungseinrichtung microsoft 365 und Teams optimal nutzen kann.

Schritt 4: Messen der Nutzung, Verwalten der Zufriedenheit und Fördern der Einführung

Um die Einführung von Microsoft 365 und Teams erfolgreich voranzutreiben, konzentrieren Sie sich auf die Erfahrung Ihrer Lehrkräfte.

Hier ist für den Anfang eine kurze Checkliste mit unseren bewährten Methoden.

1. Informationen zu bewährten Methoden finden Sie im Leitfaden zur Einführung von Microsoft 365 . Außerdem stehen Ihnen unsere ergänzenden Inhalte zum Erstellen einer Change Management-Strategie für Microsoft Teams zur Verfügung, um Ihren Ansatz zu dokumentieren.

2. Lesen Sie Microsoft 365-Aktivitätsberichte , um die Nutzung in Ihrer Bildungseinrichtung zu verstehen. Wenn Sie kein Microsoft 365-Administrator sind, bitten Sie Ihren Administrator, Ihnen Berechtigungen für Berichtsleser zu erteilen, damit Sie auf Aktivitätsberichte zugreifen können.

3. Erfassen Sie Feedback von Ihren Lehrkräften zu ihren Erfahrungen mit Microsoft 365 und Teams. Verwenden Sie einen Kanal in Teams, wenn Ihre Schule weniger als 5000 Personen umfasst. Verwenden Sie eine öffentliche Gruppe in Viva Engage, wenn Ihre Schule das Mitgliederlimit in Teams überschreitet.

4. Unterstützen Sie Ihre Pioniere, und streichen Sie Ihre Erfolge heraus. Belohnen Sie Lehrkräfte dafür, dass sie diese neuen Tools nutzen und sie auf innovative Weise nutzen. Dadurch wird sichergestellt, dass Microsoft 365 und Teams weiterhin verwendet werden.

Aktivieren oder Deaktivieren von Teams-Lizenzen

Aktivieren oder Deaktivieren von Teams-Lizenzen

Sobald eine Lehrkraft oder ein Kursteilnehmer über eine gültige Lizenz verfügt und Teams aktiviert wurde, kann er die Desktop-, Web- und mobilen Teams-Clients ausführen.

Sie können diese Clients selbst installieren. Der IT-Administrator muss diese Clients nicht bereitstellen.

Sie können einzelne Benutzerlizenzen für Microsoft Teams mithilfe des Microsoft 365 Admin Centers oder mithilfe von PowerShell verwalten. Informationen zu beiden Methoden finden Sie unter Microsoft 365-Lizenzierung für Teams .

Konfigurieren von Teams

Konfigurieren von Microsoft Teams für Ihre Bildungseinrichtung

Sie können alle Teams-Richtlinien auf einfache Weise im Microsoft Teams Admin Center verwalten, indem Sie sich mit Ihren Administratoranmeldeinformationen anmelden.

Wichtig

Sie können den Richtlinienassistenten von Teams for Education ausführen, um auf einfache Weise Richtlinien für Ihre Schüler/Studierende, Lehrkräfte und Mitarbeiter anzuwenden.

Es wird empfohlen, verschiedene Richtlinien zu definieren, um zu verwalten, welche Funktionen für Ihre unterschiedlichen Benutzergruppen wie Lehrkräfte, Schüler und Mitarbeiter verfügbar sind.

So konfigurieren Sie eine Richtlinie:

1. Erweitern Sie im linken Navigationsbereich des Teams Admin Centers das Teams-Feature, das Sie konfigurieren möchten. Beispielsweise Teams-, Besprechungs- oder Teams-Apps.
2. Suchen Sie die Richtlinienseite im erweiterten Menü, und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie die Richtlinie aus, die Sie konfigurieren möchten, und ändern Sie ihre Einstellungen.
4. Klicken Sie auf Speichern.

Mit Richtlinien können Sie Features auf Benutzerebene aktivieren und deaktivieren. So funktionieren Richtlinienzuweisungen:

• Standardmäßig erhält jeder neue Benutzer die globale Richtlinie (Einstellungen auf Mandantenebene).
• Einem Benutzer kann eine vordefinierte Benutzerrichtlinie zugewiesen werden, die von Microsoft erstellt wurde, wenn sie Ihre Anforderungen erfüllt. Diese vordefinierten Richtlinien können von Administratoren nicht bearbeitet werden. Wenn Sie diese Richtlinien in Zukunft verwalten möchten, erstellen Sie neue benutzerdefinierte Richtlinien, und weisen Sie die benutzerdefinierten Richtlinien Benutzern zu.
• Eine benutzerdefinierte Richtlinie kann jedem Benutzer zugewiesen werden. Klicken Sie zum Erstellen einer neuen benutzerdefinierten Richtlinie auf Hinzufügen, wählen Sie die gewünschten Einstellungen für die Richtlinie aus, und klicken Sie auf Speichern. Weisen Sie dann die benutzerdefinierte Richtlinie einem Benutzer zu, indem Sie im Teams Admin Center zu Benutzer wechseln oder ein PowerShell-Skript verwenden.

Unterschiedliche Richtlinien für Lehrkräfte und Studenten zulassen

Um benutzerdefinierte Einstellungen für Lehrkräfte und Studenten zu haben (z. B. ist Chat für Lehrkräfte, aber nicht für Studierende aktiviert), gibt es zwei Methoden, um sie zu erstellen und zuzuweisen:

• Verwenden Sie das PowerShell-Modul, um ein Skript zum Erstellen und Zuweisen mehrerer Richtlinien auszuführen. Skriptbeispiele und Dokumentation finden Sie im Anhang.
• Erstellen Sie im Teams Admin Center eine neue benutzerdefinierte Richtlinie, und weisen Sie die Richtlinie Benutzern auf der Registerkarte Benutzer zu.

Hinweis

Bis eine benutzerdefinierte Richtlinie einem Benutzer zugewiesen ist, verwendet der Benutzer die Globale Richtlinieneinstellung.

Dies bedeutet, dass der Kursteilnehmer Chat verwenden kann, wenn Chat in der globalen Richtlinie und in der benutzerdefinierten Schülerrichtlinie deaktiviert ist, bis die benutzerdefinierte Richtlinie dem Kursteilnehmer zugewiesen ist.

In diesem Fall kann es einfacher sein, Chat global zu deaktivieren und benutzerdefinierte Richtlinien zu verwenden, um Chat für Lehrkräfte zuzulassen.

Verwenden von Richtlinien und Einstellungen zum Erzwingen von Sicherheitsmaßnahmen für Schüler und Studenten

Um die Sicherheit der Kursteilnehmer zu gewährleisten, sollten Sie administrative Richtlinien verwenden, um zu steuern, wer private Chats und private Anrufe verwenden kann, wer Besprechungen planen kann und welche Inhaltstypen freigegeben werden können.

Weitere Informationen zu den Richtlinien und Einstellungsupdates, die Sie benötigen, um die Sicherheit für Kursteilnehmer zu gewährleisten, finden Sie unter Schützen von Kursteilnehmern bei der Verwendung von Teams für Fernunterricht .

Anhang

Erstellen und Zuweisen einer Messagingrichtlinie

1. Überprüfen Sie, ob eine der verfügbaren Richtlinien in Ihren Mandanten Ihren Anforderungen entspricht, indem Sie Get-CsTeamsMessagingPolicy ausführen.
2. Wenn nicht, erstellen Sie eine neue Richtlinie, indem Sie New-CsTeamsMessagingPolicy -Identity <policy name> -parameter name> -<<parameter value> ausführen.

Weitere Informationen finden Sie unter Set-CsTeamsMessagingPolicy.

Beispielskript

Weitere Informationen finden Sie unter PowerShell-Skriptbeispiel: Erstellen und Zuweisen einer Messagingrichtlinie.

Verteilen von Clients

Verteilen von Clients

Teams verfügt über Clients für Web, Desktop und Mobilgeräte. Diese Clients benötigen alle eine aktive Internetverbindung und unterstützen keinen Offlinemodus.

Um die neuesten Details zu den Funktionen und Methoden der Verteilung der einzelnen Clients zu erhalten, lesen Sie unser Thema Zum Abrufen von Clients für Teams.

Herunterladen von Clients

Die Setupdatei für den Teams-Client ist eine ausführbare Datei, die von jedem von der Teams-Downloadseite heruntergeladen werden kann.

Lehrkräfte und Kursteilnehmer auf Desktops können die Anwendung installieren, wenn sie über die entsprechenden Berechtigungen verfügen. IT-Administratoren können das Installationsprogramm auch über ihre vorhandenen Clientverteilungstools verteilen.

Endbenutzer mit mobilen Geräten können die Microsoft Teams-App über den App Store für ihre mobile Plattform herunterladen.

Betriebssystemanforderungen

Windows	macOS	iOS	Android
7 und höher	10.10 und höher	10 oder höher	4.4 und höher

Unterstützung für Internetbrowser

Teams unterstützt die folgenden Internetbrowser, wobei die Ausnahmen betreffend Anrufe und Konferenzen angeführt sind. Diese Tabelle gilt für Betriebssysteme, die auf einem Desktopcomputer ausgeführt werden.

Browser	Anrufe – Audio, Video und Freigabe	Besprechungen – Audio, Video und Freigabe12
Internet Explorer 11	Nicht unterstützt	Konferenzen werden nur unterstützt, wenn die Konferenz PSTN-Koordinaten beinhaltet. Wenn Sie an einer Besprechung auf IE11 ohne PSTN-Koordinaten teilnehmen möchten, müssen alle teilnehmenden Benutzer den Teams-Desktop-Client herunterladen. Video: Nicht unterstützt. Freigabe: Ausschließlich Freigabe von eingehenden Anrufen (keine ausgehenden). Microsoft 365-Apps und -Dienste unterstützen ab dem 17. August 2021 Internet Explorer 11 nicht mehr (Microsoft Teams unterstützt Internet Explorer 11 oder älter ab dem 30. November 2020 nicht mehr). Weitere Informationen. Bitte beachten Sie, dass Internet Explorer 11 als Browser weiterhin unterstützt wird. Internet Explorer 11 ist eine Komponente des Windows-Betriebssystems und folgt der Lebenszyklusrichtlinie für das Produkt, auf dem die Anwendung installiert ist.
Microsoft Edge, RS2 oder höher	Vollständig unterstützt, mit Ausnahme der ausgehenden Freigabe. 3	Vollständig unterstützt, mit Ausnahme der ausgehenden Freigabe.
Microsoft Edge (basierend auf Chrome), neueste Version sowie die zwei vorhergehenden Versionen	Vollständig unterstützt.	Vollständig unterstützt.
Google Chrome, neueste Version sowie die zwei vorhergehenden Versionen	Vollständig unterstützt.	Vollständig unterstützt. Freigabe wird ohne Plug-Ins oder Erweiterungen auf Chrome, Version 72 oder höher, unterstützt.
Safari 15+	1:1-Aufrufe werden vollständig unterstützt.	Klassische Teams können unter bestimmten Umständen Probleme haben. 4
Safari 14+	1:1-Anrufe werden nicht unterstützt. Gruppenanrufe werden vollständig unterstützt. Video: Vollständig unterstützt. Freigabe: Vollständig unterstützt.	Besprechungen: Vollständig unterstützt. Video: Vollständig unterstützt. Freigabe: Vollständig unterstützt. Klassische Teams können unter bestimmten Umständen Probleme haben. 4
Safari 13.1+	1:1-Anrufe werden nicht unterstützt. Gruppenanrufe mit vollständiger Audiounterstützung möglich. Video: Nur eingehender Datenverkehr. Freigabe: Vollständig unterstützt.	Besprechungen mit vollständiger Audiounterstützung möglich. Video: Nur eingehender Datenverkehr. Freigabe: Vollständig unterstützt. Klassische Teams können unter bestimmten Umständen Probleme haben. 4
Firefox, neueste Version sowie die zwei vorhergehenden Versionen	Nicht unterstützt.	Besprechungen: Vollständig unterstützt. Video: Vollständig unterstützt. Freigabe: Vollständig unterstützt. Beachten Sie, dass Benutzer das OpenH264-Plugin in Firefox haben müssen, um die volle Unterstützung zu erhalten. Bei Browsern ohne dieses Plugin kann es zu Unterbrechungen in der Besprechung kommen, auch bei der gemeinsamen Bildschirmnutzung. Weitere Informationen finden Sie im Mozilla Firefox Support.
Safari-Versionen vor 13	Nicht unterstützt.	Konferenzen werden nur unterstützt, wenn die Konferenz PSTN-Koordinaten beinhaltet. Wenn Sie an einer Konferenz auf Safari ohne PSTN-Koordinaten teilnehmen möchten, müssen alle teilnehmenden Benutzer den Teams-Desktop-Client herunterladen. Video: Nicht unterstützt. Freigabe: Ausschließlich Freigabe von eingehenden Anrufen (keine ausgehenden). Safari ist in den Versionen höher als 11.1 in der Vorschau aktiviert. Während der Vorschauphase gibt es bekannte Probleme mit der Intelligent Tracking Prevention von Safari.

¹ Um die Steuerung über die freigegebenen Inhalte während der Freigabe zu übergeben und zu übernehmen, müssen beide Parteien den Teams-Desktopclient verwenden. Die Steuerung wird nicht unterstützt, wenn eine der beiden Parteien Teams in einem Browser ausführt. Dies ist auf eine technische Einschränkung zurückzuführen, die wir planen zu beheben.

² Teams-Besprechungen in Browsern sind auf einen einzigen Stream beschränkt; entweder eingehender Videofeed des aktuellen Sprechers oder Bildschirmfreigabe.

³ Edge RS2 oder höher unterstützt das Senden von Audio- und Videodatenverkehr in Echtzeit über HTTP-Proxys nicht.

⁴ Klassische Teams-Benutzer können verzögerte Chatnachrichten erleben, einschließlich Einzelchats, Gruppenchats oder Kanalbeiträgen, während sie Safari Browser verwenden.

Hinweis

Das Ausführen von Teams in einem Browser wird auf PCs und Macs unterstützt, welche die minimalen Hardwareanforderungen für Microsoft Teams erfüllen. So kann zum Beispiel Firefox unter Linux für Teams verwendet werden.

Auf mobilen Geräten empfehlen wir, dass Sie die Teams-App verwenden. Die Teams-App ist in den Android- und iOS-Stores verfügbar.

Ressourcen und Support

Ressourcen, Feedback und Support

Weitere Informationen zum Einrichten von Microsoft 365, zur Unterstützung der Einführung von Teams, zum Bereitstellen von Feedback oder zur Kontaktaufnahme mit dem Support finden Sie in den folgenden Artikeln:

Übersicht über die Bereitstellung von Microsoft 365 Education

Freigeben von Teams-Einführungsressourcen

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