Erstellen oder Ändern eines Orbitbereichs zum Parken von Anrufen in Skype for Business
Erstellen oder ändern Sie eine Orbitbereichstabelle für das Parken von Anrufen in Skype for Business Server Enterprise-VoIP.
Das Parken von Anrufen verwendet Orbits zum Parken von Anrufen. Bevor Benutzer Anrufe parken und abrufen können, müssen Sie die Orbittabelle "Parken von Anrufen" konfigurieren. Sie müssen die Bereiche von Durchwahlnummern (Orbits) angeben, die Ihr organization für das Parken von Anrufen reserviert, und das Routing für diese Bereiche definieren, indem Sie angeben, welcher Anrufparkpool die einzelnen Bereiche behandelt. Wenn Sie Orbitbereiche definieren, besteht das Ziel darin, genügend Orbits zu haben, sodass eine Umlaufbahn nicht zu schnell wiederverwendet wird, aber nicht so viele Orbits, dass Sie die Anzahl der erweiterungen begrenzen, die für Benutzer oder andere Dienste verfügbar sind. Sie können mehrere Orbitbereiche für das Parken von Anrufen für jeden Skype for Business Server Pool erstellen, in dem die Anwendung zum Parken von Anrufen bereitgestellt wird. Jeder Orbitbereich für das Parken von Anrufen muss über einen global eindeutigen Namen und einen eindeutigen Satz von Erweiterungen verfügen.
Wichtig
Ein Orbitbereich umfasst normalerweise 100 oder weniger Orbits. Jeder Bereich kann deutlich größer sein, solange der Höchstwert von 10.000 Orbits pro Bereich nicht überschritten wird und Sie über weniger als 50.000 Orbits pro Pool verfügen. Ist ein Bereich zu klein, werden die Orbits zu schnell wiederverwendet.
Verwenden Sie für Ihre Orbitbereiche Blöcke virtueller Durchwahlnummern (Durchwahlnummern, denen kein Benutzer oder Telefon zugewiesen ist).
Hinweis
Das Zuweisen von DID-Nummern (Direct Inward Dialing) als Orbitnummern in der Orbittabelle "Parken von Anrufen" wird nicht unterstützt.
Mit den folgenden Verfahren können Sie Orbitbereichseinstellungen für das Parken von Anrufen erstellen oder bearbeiten.
So verwenden Sie Skype for Business Server Systemsteuerung zum Erstellen oder Ändern eines Nummernbereichs für Parken von Anrufen
Melden Sie sich auf dem Computer als Mitglied der Gruppe RTCUniversalServerAdmins oder als Mitglied der Rolle CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator oder CsAdministrator an. Ausführliche Informationen finden Sie unter Delegate Setup Permissions.
Öffnen Sie ein Browserfenster, und geben Sie dann die Admin-URL ein, um die Skype for Business Server Systemsteuerung zu öffnen.
Wählen Sie in der linken Navigationsleiste Sprachfeatures und dann Anruf parken aus.
Führen Sie auf der Seite Anruf parken eine der folgenden Aktionen aus:
Um einen neuen Orbitbereich zu erstellen, wählen Sie Neu aus. Geben Sie unter Name den Namen für diesen Nummernbereich ein.
Hinweis
Nachdem Sie den Orbitbereich in die Datenbank geschrieben haben, können Sie den Namen nicht mehr ändern.
Um einen bestehenden Orbitbereich zu bearbeiten, geben Sie den Namen des Bereichs teilweise oder vollständig in das Suchfeld ein. Wählen Sie in der resultierenden Liste der Orbits den gewünschten Orbit aus, wählen Sie Bearbeiten und dann Details anzeigen aus.
Geben Sie im ersten Feld Nummernbereich die Startnummer für den Bereich von Durchwahlen für diesen Orbit zum Parken von Anrufen ein und geben Sie dann im zweiten Feld Nummernbereich die letzte Nummer für den Bereich ein. Beachten Sie Folgendes:
Die Startnummer für den Bereich muss kleiner oder gleich der Endnummer sein.
Der Wert der Startnummer des Bereichs muss dieselbe Länge aufweisen wie der Wert der Endnummer des Bereichs.
Der Orbitbereich muss eindeutig sein. Der Orbitbereich kann sich nicht mit einem anderen Bereich überlappen.
Wenn der Orbitbereich mit dem Zeichen * oder # beginnt, muss der Bereich größer als 100 sein.
Gültige Werte: Muss mit der Zeichenfolge für reguläre Ausdrücke übereinstimmen ([\*|#]?[ 1-9]\d{0,7})|([1-9]\d{0,8}). Dies bedeutet, dass der Wert eine Zeichenfolge sein muss, die entweder mit dem Zeichen * oder # oder einer Zahl von 1 bis 9 beginnt (das erste Zeichen darf keine Null sein). Wenn das erste Zeichen * oder # ist, muss das folgende Zeichen eine Zahl von 1 bis 9 sein (es darf keine Null sein). Nachfolgende Zeichen können aus einer beliebigen Zahl von 0 bis 9 bis zu sieben zusätzlichen Zeichen bestehen (z. B. "#6000", "*92000", "*95551212" und "915551212"). Wenn das erste Zeichen nicht * oder #ist, muss das erste Zeichen eine Zahl von 1 bis 9 sein (es darf nicht null sein), gefolgt von bis zu acht Zeichen, jeweils einer Zahl von 0 bis 9 (z. B. "915551212", "41212", "300").
Sie sollten nicht über mehr als 50.000 Orbits pro Pool verfügen. Jeder Orbitbereich umfasst in der Regel 100 oder weniger Orbits, aber er kann größer sein, solange er weniger als 10.000 Orbits umfasst. Geben Sie anstelle eines Bereichs mit der Startnummer "7000000" und der Endnummer "8000000" als Startnummer beispielsweise "7000000" und als Endnummer "7000100" an.
Wählen Sie unter FQDN des Zielservers den vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) oder die Dienst-ID des Anwendungsdiensts aus, der die Anwendung zum Parken von Anrufen hostet. Alle Aufrufe, die an Zahlen innerhalb des durch die Start- und Endnummer im Orbitbereich angegebenen Bereichs geparkt werden, werden an diesen Server oder Pool weitergeleitet.
Klicken Sie auf Commit ausführen.
So verwenden Sie Skype for Business Server-Verwaltungsshell, um einen Nummernbereich für das Parken von Anrufen zu erstellen oder zu ändern
Melden Sie sich auf dem Computer, auf dem Skype for Business Server-Verwaltungsshell installiert ist, als Mitglied der Gruppe RTCUniversalServerAdmins oder mit den erforderlichen Benutzerrechten an, wie unter Delegieren von Setupberechtigungen beschrieben.
Starten Sie die Skype for Business Server-Verwaltungsshell: Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Alle Programme und dann auf Skype for Business 2015 und klicken Sie anschließend auf Skype for Business Server-Verwaltungsshell.
Mit New-CsCallParkOrbit können Sie einen neuen Orbitnummernbereich erstellen. Mit Set-CsCallParkOrbit können Sie einen bestehenden Orbitnummernbereich bearbeiten.
Führen Sie an der Eingabeaufforderung folgenden Befehl aus:
New-CsCallParkOrbit -Identity <name of orbit range> -NumberRangeStart <first number in orbit range> -NumberRangeEnd <last number in orbit range> -CallParkService <FQDN or service ID of the Application service that hosts the Call Park application>Beispiel:
New-CsCallParkOrbit -Identity "Redmond orbit 1" -NumberRangeStart 100 -NumberRangeEnd 199 -CallParkService redmond-applicationserver-1Mit dem folgenden Befehl wird das Bearbeiten der Nummern in einem bestehenden Orbitbereich veranschaulicht:
Set-CsCallParkOrbit -Identity "Redmond orbit 1" -NumberRangeStart 500 -NumberRangeEnd 699