Erstellen oder Ändern einer VoIP-Richtlinie und Konfigurieren von PSTN-Nutzungsdatensätzen in Skype for Business
Zusammenfassung: Erstellen oder ändern Sie VoIP-Richtlinien, und konfigurieren Sie PSTN-Nutzungsdatensätze mithilfe der Skype for Business Server Systemsteuerung.
Hinweis
Jeder VoIP-Richtlinie muss mindestens ein PSTN-Verwendungseintrag zugeordnet sein. Eine Liste aller in Ihrer Enterprise-VoIP Bereitstellung verfügbaren PSTN-Nutzungsdatensätze und deren Eigenschaften finden Sie unter Anzeigen von PSTN-Nutzungsdatensätzen in Skype for Business.
So erstellen Sie eine VoIP-Richtlinie
Öffnen Sie Skype for Business Server Systemsteuerung.
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf VoIP-Routing und dann auf VoIP-Richtlinie.
Klicken Sie auf der Seite VoIP-Richtlinie auf Neu und wählen Sie einen Bereich für die neue Richtlinie:
Eine Standortrichtlinie wird auf einen gesamten Standort angewendet, ausgenommen auf Benutzer oder Gruppen, die einer Benutzerrichtlinie zugeordnet wurden. Wenn Sie eine Richtlinie auf Standortebene erstellen möchten, wählen Sie den gewünschten Standort im Dialogfeld Standort auswählen. Wenn bereits eine VoIP-Richtlinie für einen Standort erstellt wurde, wird der Standort nicht im Dialogfeld Standort auswählen angezeigt.
Eine Benutzerrichtlinie kann auf bestimmte Benutzer oder Gruppen angewendet werden.
Wenn Sie eine VoIP-Richtlinie auf Benutzerebene erstellen, geben Sie im Feld Name einen beschreibenden Namen für die Richtlinie ein.
Hinweis
Bei Erstellung einer VoIP-Richtlinie auf Standortebene wird das Feld Name unter Neue VoIP-Richtlinie mit dem Standortnamen vorausgefüllt und kann nicht geändert werden.
(Optional) Geben Sie zusätzliche beschreibende Informationen zur VoIP-Richtlinie ein.
Aktivieren oder deaktivieren Sie die folgenden Kontrollkästchen, um die Anruffunktionen für diese VoIP-Richtlinie zu aktivieren oder zu deaktivieren:
Die Voicemail-Escape verhindert, dass Anrufe sofort an das Voicemailsystem des Benutzers weitergeleitet werden, wenn das gleichzeitige Klingeln konfiguriert ist und das Telefon ausgeschaltet ist, sich außerhalb des Akkus befindet oder sich außerhalb des Reichweitenbereichs befindet.
Hinweis
Dieses Feature kann nur über die Skype for Business Server-Verwaltungsshell konfiguriert werden.
Anrufweiterleitung ermöglicht Benutzern das Weiterleiten von Anrufen an andere Telefone und Clientgeräte. Skype for Business Server bietet eine deutlich größere Auswahl an Konfigurationsoptionen für die Anrufweiterleitung. Wenn z. B. eine Organisation nicht möchte, dass eingehende Anrufe extern an das Festnetz (Public Switched Telephone Network, PSTN) weitergeleitet werden, kann ein Administrator eine spezielle VoIP-Richtlinie anwenden, um diese Einschränkungen durchzusetzen. Diese Option ist standardmäßig aktiviert.
Delegierung ermöglicht Benutzern die Angabe anderer Benutzer, die in ihrem Namen Anrufe tätigen und empfangen können. In Skype for Business Server kann ein Delegat gleichzeitiges Klingeln konfigurieren, das es eingehenden Anrufen an seinen Vorgesetzten ermöglicht, alle gleichzeitigen Klingelziele des Delegaten zu klingeln. Dadurch kann der Delegat flexibler auf Aufrufe reagieren, die an den Vorgesetzten gerichtet sind. Diese Option ist standardmäßig aktiviert.
Anrufdurchstellung ermöglicht Benutzern, Anrufe an andere Benutzer durchzustellen. Diese Option ist standardmäßig aktiviert.
Anruf parken ermöglicht es Benutzern, Anrufe in der Warteschleife zu parken und den Anruf anschließend von einem anderen Telefon oder Client aus wiederaufzunehmen. Diese Option ist standardmäßig deaktiviert.
Gleichzeitiges Klingeln ermöglicht bei eingehenden Anrufen das gleichzeitige Klingeln auf zusätzlichen Telefonen (z. B. einem Mobiltelefon) oder anderen Endpunktgeräten. Skype for Business Server bietet eine deutlich größere Auswahl an Konfigurationsoptionen für das gleichzeitige Klingeln. Diese Option ist standardmäßig aktiviert.
Teamanruf ermöglicht Benutzern in einem definierten Team die Annahme von Anrufen für andere Teammitglieder. Diese Option ist standardmäßig aktiviert.
PSTN-Umleitung ermöglicht das Umleiten von Anrufen von Nutzern, denen diese Richtlinie zugewiesen wurde, an andere Nutzer im Unternehmen über das Festnetz, wenn das WAN überlastet oder nicht verfügbar ist. Diese Option ist standardmäßig aktiviert.
Außerkraftsetzung der Bandbreitenrichtlinie ermöglicht Administratoren, Richtlinienentscheidungen im Rahmen der Anrufsteuerung für einen bestimmten Benutzer außer Kraft zu setzen. Diese Option ist standardmäßig deaktiviert.
Hinweis
Die Richtlinie wird nur für eingehende Anrufe an den Benutzer, nicht jedoch für ausgehende Anrufe außer Kraft gesetzt, die vom Benutzer getätigt werden. Nachdem die Sitzung hergestellt wurde, wird die Bandbreitenauslastung genau aufgezeichnet. Diese Einstellung sollte sparsam verwendet und für angemessene Entscheidungen der Anrufsteuerung reserviert werden.
Mit der Ablaufverfolgung bösartiger Aufrufe können Benutzer schädliche Anrufe (z. B. Bedrohungen) über die Clientbenutzeroberfläche melden, die wiederum die Aufrufe in den Anrufdetaildatensätzen (Call Detail Records, CDRs) kennzeichnet. Diese ist standardmäßig deaktiviert.
Beschäftigt-Optionen aktiviert oder deaktiviert Beschäftigt-Optionen für die angegebene VoIP-Richtlinie. Mit Beschäftigt-Optionen können eingehende Anrufe an die Voicemail weitergeleitet oder mit einem Besetztzeichen abgelehnt werden, wenn der Zielbenutzer des Anrufs am Telefon ist. Bei Beschäftigt-Optionen handelt es sich um eine neue im kumulativen Update für Juli 2016 eingeführte VoIP-Richtlinie. Bei Aktivierung dieses Parameters werden Beschäftigt-Optionen aktiviert, bei Deaktivierung werden diese Optionen deaktiviert. Weitere Informationen finden Sie unter Planen von Ausgelasteten Optionen für Skype for Business Server und Installieren und Konfigurieren von Ausgelasteten Optionen für Skype for Business Server.
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus, um PSTN-Verwendungseinträge für diese VoIP-Richtlinie zuzuordnen und zu konfigurieren:
Klicken Sie auf Auswählen, um einen oder mehrere Einträge aus einer Liste aller PSTN-Verwendungseinträge auszuwählen, die für Ihre Enterprise-VoIP-Bereitstellung zur Verfügung stehen. Markieren Sie die Einträge, die Sie dieser VoIP-Richtlinie zuordnen möchten und klicken Sie anschließend auf OK.
Markieren Sie einen Eintrag und klicken Sie auf Entfernen, um einen PSTN-Verwendungseintrag aus der VoIP-Richtlinie zu entfernen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen neuen PSTN-Verwendungseintrag zu definieren und dieser VoIP-Richtlinie zuzuordnen:
a. Klicken Sie auf Neu.
b. Geben Sie im Feld Name einen eindeutigen beschreibenden Namen für den Eintrag ein. Sie können z. B. einen PSTN-Nutzungsdatensatz namensRedmond für Vollzeitmitarbeiter in Redmond und einen weiteren mit dem NamenRedmondTemps für Temporäre erstellen.
Hinweis
Der Name des PSTN-Verwendungseintrags muss innerhalb der Enterprise-VoIP-Bereitstellung eindeutig sein. Nach dem Speichern des Eintrags kann das Feld Name nicht mehr bearbeitet werden.
c. Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um Routen für diesen PSTN-Verwendungseintrag zuzuordnen und zu konfigurieren:
Klicken Sie auf Auswählen, markieren Sie in der Liste der verfügbaren Routen in Ihrer Enterprise-VoIP-Bereitstellung die Routen, die Sie diesem PSTN-Verwendungseintrag zuordnen wollen und klicken Sie dann auf OK.
Zum Entfernen einer Route aus dem PSTN-Verwendungseintrag markieren Sie die Route und klicken Sie auf Entfernen.
Klicken Sie auf Neu, um eine neue Route zu definieren und sie diesem PSTN-Verwendungseintrag zuzuordnen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen oder Ändern einer VoIP-Route in Skype for Business.
Markieren Sie die Route und klicken Sie auf Details einblenden, um eine Route zu bearbeiten, die diesem PSTN-Verwendungseintrag bereits zugeordnet wurde.
d. Klicken Sie auf OK.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen PSTN-Verwendungseintrag zu bearbeiten, der bereits dieser VoIP-Richtlinie zugeordnet ist:
a. Markieren Sie den PSTN-Verwendungseintrag, den Sie bearbeiten möchten und klicken Sie auf Details einblenden.
b. Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um Routen für diesen PSTN-Verwendungseintrag zuzuordnen und zu konfigurieren:
Klicken Sie auf Auswählen, markieren Sie in der Liste der verfügbaren Routen in Ihrer Enterprise-VoIP-Bereitstellung eine, die Sie diesem PSTN-Verwendungseintrag zuordnen wollen und klicken Sie dann auf OK.
Zum Entfernen einer Route aus diesem PSTN-Verwendungseintrag markieren Sie die Route und klicken Sie auf Entfernen.
Klicken Sie auf Neu, um eine neue Route zu definieren und sie diesem PSTN-Verwendungseintrag zuzuordnen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen oder Ändern einer VoIP-Route in Skype for Business.
Markieren Sie die Route und klicken Sie auf Details einblenden, um eine Route zu bearbeiten, die diesem PSTN-Verwendungseintrag bereits zugeordnet wurde.
c. Klicken Sie auf OK.
Ordnen Sie die PSTN-Verwendungseinträge zur Erzielung optimaler Leistung an. Um die Position eines Datensatzes in der Liste zu ändern, markieren Sie den Namen des Datensatzes, und klicken Sie auf den Pfeil nach oben oder unten.
Wichtig
Die Reihenfolge, in der PSTN-Nutzungsdatensätze in der VoIP-Richtlinie aufgeführt sind, ist wichtig. Skype for Business Server durchläuft die Liste von oben nach unten. Es wird empfohlen, die Liste nach Häufigkeit der Verwendung zu organisieren, z. B. RedmondLocal, RedmondLongDist, RedmondInternational, RedmondBackup.
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus, um PSTN-Verwendungseinträge für die Anrufweiterleitung und das gleichzeitige Klingeln in dieser VoIP-Richtlinie zuzuordnen und zu konfigurieren:
Um dieselben PSTN-Verwendungseinträge für die Anrufweiterleitung und für das gleichzeitige Klingeln wie in dieser VoIP-Richtlinie zu verwenden, wählen Sie aus dem Dropdownmenü die Option Mithilfe der PSTN-Anrufverwendung weiterleiten aus.
Um die Anrufweiterleitung und das gleichzeitige Klingeln nur an interne Skype for Business Benutzer zuzulassen, wählen Sie im Dropdownmenü die Option Nur an interne Skype for Business Benutzer weiterleiten aus. Anrufe werden nicht an externe PSTN-Nummern weitergeleitet.
Um andere PSTN-Verwendungseinträge für die Anrufweiterleitung und für das gleichzeitige Klingeln wie für diese VoIP-Richtlinie anzugeben, wählen Sie aus dem Dropdownmenü die Option Mithilfe benutzerdefinierter PSTN-Verwendung weiterleiten aus. Mit dieser Option wird ein Steuerelement angezeigt, um vorhandene PSTN-Verwendungseinträge auszuwählen oder um neue PSTN-Verwendungseinträge speziell für die Anrufweiterleitung und für das gleichzeitige Klingeln zu erstellen.
Klicken Sie auf Auswählen, um einen oder mehrere Einträge aus einer Liste von PSTN-Verwendungseinträgen für die Anrufweiterleitung und das gleichzeitige Klingeln auszuwählen. Markieren Sie die Einträge, die Sie dieser Richtlinie für die Anrufweiterleitung und das gleichzeitige Klingeln zuordnen möchten und klicken Sie anschließend auf OK.
Markieren Sie einen Eintrag und klicken Sie auf Entfernen, um einen PSTN-Verwendungseintrag aus dieser Richtlinie für die Anrufweiterleitung und das gleichzeitige Klingeln zu entfernen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen neuen PSTN-Verwendungseintrag zu definieren und dieser Richtlinie für die Anrufweiterleitung und das gleichzeitige Klingeln zuzuordnen:
a. Klicken Sie auf Neu.
b. Geben Sie im Feld Name einen eindeutigen beschreibenden Namen für den Eintrag ein.
Hinweis
Der Name des PSTN-Verwendungseintrags muss innerhalb der Enterprise-VoIP-Bereitstellung eindeutig sein. Nach dem Speichern des Eintrags kann das Feld Name nicht mehr bearbeitet werden.
c. Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um Routen für diesen PSTN-Verwendungseintrag zuzuordnen und zu konfigurieren:
Klicken Sie auf Auswählen, markieren Sie in der Liste der verfügbaren Routen in Ihrer Enterprise-VoIP-Bereitstellung die Routen, die Sie diesem PSTN-Verwendungseintrag zuordnen wollen und klicken Sie dann auf OK.
Zum Entfernen einer Route aus dem PSTN-Verwendungseintrag markieren Sie die Route und klicken Sie auf Entfernen.
Klicken Sie auf Neu, um eine neue Route zu definieren und sie diesem PSTN-Verwendungseintrag zuzuordnen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen oder Ändern einer VoIP-Route in Skype for Business.
Markieren Sie die Route und klicken Sie auf Details einblenden, um eine Route zu bearbeiten, die diesem PSTN-Verwendungseintrag bereits zugeordnet wurde.
d. Klicken Sie auf OK.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen PSTN-Verwendungseintrag zu bearbeiten, der bereits dieser VoIP-Richtlinie zugeordnet ist:
a. Markieren Sie den PSTN-Verwendungseintrag, den Sie bearbeiten möchten und klicken Sie auf Details einblenden.
b. Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um Routen für diesen PSTN-Verwendungseintrag zuzuordnen und zu konfigurieren:
Klicken Sie auf Auswählen, markieren Sie in der Liste der verfügbaren Routen in Ihrer Enterprise-VoIP-Bereitstellung die Routen, die Sie diesem PSTN-Verwendungseintrag zuordnen wollen und klicken Sie dann auf OK.
Zum Entfernen einer Route aus diesem PSTN-Verwendungseintrag markieren Sie die Route und klicken Sie auf Entfernen.
Klicken Sie auf Neu, um eine neue Route zu definieren und sie diesem PSTN-Verwendungseintrag zuzuordnen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen oder Ändern einer VoIP-Route in Skype for Business.
Markieren Sie die Route und klicken Sie auf Details einblenden, um eine Route zu bearbeiten, die diesem PSTN-Verwendungseintrag bereits zugeordnet wurde.
c. Klicken Sie auf OK.
(Optional) Geben Sie eine Nummer zum Testen der VoIP-Richtlinie ein und klicken Sie auf Los. Die Testergebnisse werden unterhalb von Übersetzte Nummer zum Testen angezeigt.
Klicken Sie auf OK.
Klicken Sie auf der Seite VoIP-Richtlinie auf Commit ausführen und klicken Sie anschließend auf Commit für alle Elemente ausführen.
Hinweis
Jedes Mal, wenn Sie eine VoIP-Richtlinie erstellen oder ändern, müssen Sie den Befehl Commit für alle Elemente ausführen ausführen, um die Konfigurationsänderung zu veröffentlichen. Weitere Informationen finden Sie unter Veröffentlichen ausstehender Änderungen an der VoIP-Routingkonfiguration in Skype for Business in der Betriebsdokumentation.
(Optional) Voicemail Escape erkennt, dass ein Anruf sofort von der Voicemail des Mobiltelefons des Benutzers angenommen wurde, und trennt den Anruf an die Voicemail des Mobiltelefons. Dadurch kann der Anruf weiterhin auf den anderen Endpunkten des Benutzers klingeln, sodass der Benutzer die Möglichkeit erhält, den Anruf entgegennehmen zu können. Ausführliche Informationen zum Konfigurieren einer Voicemailrichtlinie finden Sie unter Konfigurieren des Voicemail-Escapezeichens in Skype for Business.
So ändern Sie eine VoIP-Richtlinie
Öffnen Sie Skype for Business Server Systemsteuerung.
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf VoIP-Routing und anschließend auf VoIP-Richtlinie.
Doppelklicken Sie auf der Seite VoIP-Richtlinie auf den Namen einer VoIP-Richtlinie.
Hinweis
Der Bereich und der Name wurden bei Erstellung der VoIP-Richtlinie festgelegt. Sie können nicht geändert werden.
(Optional) Geben Sie in VoIP-Richtlinie bearbeiten zusätzliche Informationen zur Beschreibung der VoIP-Richtlinie ein.
Aktivieren oder deaktivieren Sie die folgenden Kontrollkästchen, um die einzelnen Anruffunktionen zu aktivieren bzw. zu deaktivieren:
Die Voicemail-Escape verhindert, dass Anrufe sofort an das Voicemailsystem des Benutzers weitergeleitet werden, wenn das gleichzeitige Klingeln konfiguriert ist und das Telefon ausgeschaltet ist, sich außerhalb des Akkus befindet oder sich außerhalb des Reichweitenbereichs befindet.
Hinweis
Dieses Feature kann nur über die Skype for Business Server-Verwaltungsshell konfiguriert werden.
Anrufweiterleitung ermöglicht Benutzern das Weiterleiten von Anrufen an andere Telefone und Clientgeräte. Skype for Business Server bietet eine deutlich größere Auswahl an Konfigurationsoptionen für die Anrufweiterleitung. Wenn z. B. eine Organisation nicht möchte, dass eingehende Anrufe extern an das Festnetz (Public Switched Telephone Network, PSTN) weitergeleitet werden, kann ein Administrator eine spezielle VoIP-Richtlinie anwenden, um diese Einschränkungen durchzusetzen. Diese Option ist standardmäßig aktiviert.
Delegierung ermöglicht Benutzern die Angabe anderer Benutzer, die in ihrem Namen Anrufe tätigen und empfangen können. In Skype for Business Server kann ein Delegat gleichzeitiges Klingeln konfigurieren, das es eingehenden Anrufen an seinen Vorgesetzten ermöglicht, alle gleichzeitigen Klingelziele des Delegaten zu klingeln. Dadurch kann der Delegat flexibler auf Aufrufe reagieren, die an den Vorgesetzten gerichtet sind. Diese Option ist standardmäßig aktiviert.
Anrufdurchstellung ermöglicht Benutzern, Anrufe an andere Benutzer durchzustellen. Diese Option ist standardmäßig aktiviert.
Anruf parken ermöglicht es Benutzern, Anrufe in der Warteschleife zu parken und den Anruf anschließend von einem anderen Telefon oder Client aus wiederaufzunehmen. Diese Option ist standardmäßig deaktiviert.
Gleichzeitiges Klingeln ermöglicht bei eingehenden Anrufen das gleichzeitige Klingeln auf zusätzlichen Telefonen (z. B. einem Mobiltelefon) oder anderen Endpunktgeräten. Skype for Business Server bietet eine deutlich größere Auswahl an Konfigurationsoptionen für das gleichzeitige Klingeln. Diese Option ist standardmäßig aktiviert.
Teamanruf ermöglicht Benutzern in einem definierten Team die Annahme von Anrufen für andere Teammitglieder. Diese Option ist standardmäßig aktiviert.
PSTN-Umleitung ermöglicht das Umleiten von Anrufen von Nutzern, denen diese Richtlinie zugewiesen wurde, an andere Nutzer im Unternehmen über das Festnetz, wenn das WAN überlastet oder nicht verfügbar ist. Diese Option ist standardmäßig aktiviert.
Außerkraftsetzung der Bandbreitenrichtlinie ermöglicht Administratoren, Richtlinienentscheidungen im Rahmen der Anrufsteuerung für einen bestimmten Nutzer außer Kraft zu setzen. Diese Option ist standardmäßig deaktiviert.
Hinweis
Die Richtlinie wird nur für eingehende Anrufe an den Benutzer, nicht jedoch für ausgehende Anrufe außer Kraft gesetzt, die vom Benutzer getätigt werden. Nachdem die Sitzung hergestellt wurde, wird die Bandbreitenauslastung genau aufgezeichnet. Diese Einstellung sollte sparsam verwendet werden.
Nachverfolgung bei Missbrauch durch Anrufer ermöglicht Nutzern das Melden von Drohanrufen (z. B. Bombendrohungen) über die Clientbenutzeroberfläche, wo die Anrufe anschließend in den Kommunikationsdatensätzen (KDS) gekennzeichnet werden. Diese Option ist standardmäßig deaktiviert.
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus, um PSTN-Verwendungseinträge für diese VoIP-Richtlinie zuzuordnen und zu konfigurieren:
Klicken Sie auf Auswählen, um einen oder mehrere Einträge aus einer Liste aller PSTN-Verwendungseinträge auszuwählen, die für Ihre Enterprise-VoIP-Bereitstellung zur Verfügung stehen. Markieren Sie die Einträge, die Sie dieser VoIP-Richtlinie zuordnen möchten und klicken Sie anschließend auf OK.
Markieren Sie einen Eintrag und klicken Sie auf Entfernen, um einen PSTN-Verwendungseintrag aus der VoIP-Richtlinie zu entfernen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen neuen PSTN-Verwendungseintrag zu definieren und dieser VoIP-Richtlinie zuzuordnen:
a. Klicken Sie auf Neu.
b. Geben Sie im Feld Name einen eindeutigen beschreibenden Namen für den Eintrag ein. Sie können z. B. einen PSTN-Nutzungsdatensatz namensRedmond für Vollzeitmitarbeiter in Redmond und einen anderen Datensatz mit dem NamenRedmondTemps für Temporäre Erstellen.
Hinweis
Der Name des PSTN-Verwendungseintrags muss innerhalb der Enterprise-VoIP-Bereitstellung eindeutig sein. Nach dem Speichern des Eintrags kann das Feld Name nicht mehr bearbeitet werden.
c. Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um Routen für diesen PSTN-Verwendungseintrag zuzuordnen und zu konfigurieren:
Klicken Sie auf Auswählen, markieren Sie in der Liste der verfügbaren Routen in Ihrer Enterprise-VoIP-Bereitstellung die Routen, die Sie diesem PSTN-Verwendungseintrag zuordnen wollen und klicken Sie dann auf OK.
Zum Entfernen einer Route aus dem PSTN-Verwendungseintrag markieren Sie die Route und klicken Sie auf Entfernen.
Klicken Sie auf Neu, um eine neue Route zu definieren und sie diesem PSTN-Verwendungseintrag zuzuordnen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen oder Ändern einer VoIP-Route in Skype for Business.
Markieren Sie die Route und klicken Sie auf Details einblenden, um eine Route zu bearbeiten, die diesem PSTN-Verwendungseintrag bereits zugeordnet wurde.
d. Klicken Sie auf OK.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen PSTN-Verwendungseintrag zu bearbeiten, der bereits dieser VoIP-Richtlinie zugeordnet ist:
a. Markieren Sie den PSTN-Verwendungsdatensatz, den Sie bearbeiten möchten und klicken Sie auf Details anzeigen.
b. Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um Routen für diesen PSTN-Verwendungseintrag zuzuordnen und zu konfigurieren:
Klicken Sie auf Auswählen, markieren Sie in der Liste der verfügbaren Routen in Ihrer Enterprise-VoIP-Bereitstellung die Routen, die Sie diesem PSTN-Verwendungseintrag zuordnen wollen und klicken Sie dann auf OK.
Zum Entfernen einer Route aus diesem PSTN-Verwendungseintrag markieren Sie die Route und klicken Sie auf Entfernen.
Klicken Sie auf Neu, um eine neue Route zu definieren und sie diesem PSTN-Verwendungseintrag zuzuordnen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen oder Ändern einer VoIP-Route in Skype for Business.
Markieren Sie die Route und klicken Sie auf Details einblenden, um eine Route zu bearbeiten, die diesem PSTN-Verwendungseintrag bereits zugeordnet wurde.
c. Klicken Sie auf OK.
Ordnen Sie die PSTN-Verwendungseinträge zur Erzielung optimaler Leistung an. Um die Position eines Datensatzes in der Liste zu ändern, markieren Sie den Namen des Datensatzes, und klicken Sie auf den Pfeil nach oben oder unten.
Hinweis
Die Reihenfolge, in der PSTN-Nutzungsdatensätze in der VoIP-Richtlinie aufgeführt sind, ist wichtig. Skype for Business Server durchläuft die Liste von oben nach unten. Es wird empfohlen, die Liste nach Häufigkeit der Verwendung zu organisieren, z. B. RedmondLocal, RedmondLongDist, RedmondInternational, RedmondBackup.
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus, um PSTN-Verwendungseinträge für die Anrufweiterleitung und das gleichzeitige Klingeln in dieser VoIP-Richtlinie zuzuordnen und zu konfigurieren:
Um dieselben PSTN-Verwendungseinträge für die Anrufweiterleitung und für das gleichzeitige Klingeln wie in dieser VoIP-Richtlinie zu verwenden, wählen Sie aus dem Dropdownmenü die Option Mithilfe der PSTN-Anrufverwendung weiterleiten aus.
Um die Anrufweiterleitung und das gleichzeitige Klingeln nur für interne Skype for Business-Benutzer zuzulassen, wählen Sie im Dropdownmenü Nur an interne Skype for Business Benutzer weiterleiten aus. Anrufe werden nicht an externe PSTN-Nummern weitergeleitet.
Um andere PSTN-Verwendungsdatensätze für die Anrufweiterleitung und gleichzeitiges Klingeln zu verwenden, als die für diese VoIP-Richtlinie verwendeten, wählen Sie die Option Mithilfe benutzerdefinierter PSTN-Verwendungen weiterleiten im Dropdownmenü aus. Bei Auswahl dieser Option wird ein Steuerelement angezeigt, über das vorhandene PSTN-Verwendungsdatensätze ausgewählt oder neue PSTN-Verwendungsdatensätze erstellt werden können, die speziell auf die Anrufweiterleitung und gleichzeitiges Klingeln ausgerichtet sind.
Klicken Sie auf Auswählen, um einen oder mehrere Einträge aus einer Liste von PSTN-Verwendungseinträgen für die Anrufweiterleitung und das gleichzeitige Klingeln auszuwählen. Markieren Sie die Einträge, die Sie dieser Richtlinie für die Anrufweiterleitung und das gleichzeitige Klingeln zuordnen möchten und klicken Sie anschließend auf OK.
Markieren Sie einen Eintrag und klicken Sie auf Entfernen, um einen PSTN-Verwendungseintrag aus dieser Richtlinie für die Anrufweiterleitung und das gleichzeitige Klingeln zu entfernen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen neuen PSTN-Verwendungseintrag zu definieren und dieser Richtlinie für die Anrufweiterleitung und das gleichzeitige Klingeln zuzuordnen:
a. Klicken Sie auf Neu.
b. Geben Sie im Feld Name einen eindeutigen beschreibenden Namen für den Eintrag ein.
Hinweis
Der Name des PSTN-Verwendungseintrags muss innerhalb der Enterprise-VoIP-Bereitstellung eindeutig sein. Nach dem Speichern des Eintrags kann das Feld Name nicht mehr bearbeitet werden.
c. Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um Routen für diesen PSTN-Verwendungseintrag zuzuordnen und zu konfigurieren:
Klicken Sie auf Auswählen, markieren Sie in der Liste der verfügbaren Routen in Ihrer Enterprise-VoIP-Bereitstellung die Routen, die Sie diesem PSTN-Verwendungseintrag zuordnen wollen und klicken Sie dann auf OK.
Zum Entfernen einer Route aus dem PSTN-Verwendungseintrag markieren Sie die Route und klicken Sie auf Entfernen.
Klicken Sie auf Neu, um eine neue Route zu definieren und sie diesem PSTN-Verwendungseintrag zuzuordnen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen oder Ändern einer VoIP-Route in Skype for Business.
Markieren Sie die Route und klicken Sie anschließend auf Details anzeigen, um eine Route zu bearbeiten, die diesem PSTN-Verwendungsdatensatz bereits zugeordnet wurde. Ausführliche Informationen erhalten Sie im Abschnitt Modify a Voice Route.
d. Klicken Sie auf OK.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen PSTN-Verwendungseintrag zu bearbeiten, der bereits dieser VoIP-Richtlinie zugeordnet ist:
a. Markieren Sie den PSTN-Verwendungsdatensatz, den Sie bearbeiten möchten und klicken Sie auf Details anzeigen.
b. Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um Routen für diesen PSTN-Verwendungseintrag zuzuordnen und zu konfigurieren:
Klicken Sie auf Auswählen, markieren Sie in der Liste der verfügbaren Routen in Ihrer Enterprise-VoIP-Bereitstellung eine, die Sie diesem PSTN-Verwendungseintrag zuordnen wollen und klicken Sie dann auf OK.
Zum Entfernen einer Route aus diesem PSTN-Verwendungseintrag markieren Sie die Route und klicken Sie auf Entfernen.
Klicken Sie auf Neu, um eine neue Route zu definieren und sie diesem PSTN-Verwendungseintrag zuzuordnen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen oder Ändern einer VoIP-Route in Skype for Business.
Markieren Sie die Route und klicken Sie auf Details einblenden, um eine Route zu bearbeiten, die diesem PSTN-Verwendungseintrag bereits zugeordnet wurde. Ausführliche Informationen finden Sie unter Modify a Voice Route.
c. Klicken Sie auf OK.
(Optional) Geben Sie eine Nummer zum Testen der VoIP-Richtlinie ein und klicken Sie auf Los. Die Testergebnisse werden unterhalb von Übersetzte Nummer zum Testen angezeigt.
Klicken Sie auf OK.
Klicken Sie auf der Seite VoIP-Richtlinie auf Commit ausführen und klicken Sie anschließend auf Commit für alle Elemente ausführen.
Hinweis
Jedes Mal, wenn Sie eine VoIP-Richtlinie erstellen oder ändern, müssen Sie den Befehl Commit für alle ausführen, um die Konfigurationsänderung zu veröffentlichen. Weitere Informationen finden Sie unter Veröffentlichen ausstehender Änderungen an der VoIP-Routingkonfiguration in Skype for Business in der Betriebsdokumentation.
(Optional) Voicemail Escape erkennt, dass ein Anruf sofort von der Voicemail des Mobiltelefons des Benutzers angenommen wurde, und trennt den Anruf an die Voicemail des Mobiltelefons. Dadurch kann der Anruf weiterhin auf den anderen Endpunkten des Benutzers klingeln, sodass der Benutzer die Möglichkeit erhält, den Anruf entgegennehmen zu können. Ausführliche Informationen zum Konfigurieren einer Voicemailrichtlinie finden Sie unter Konfigurieren des Voicemail-Escapezeichens in Skype for Business.
Siehe auch
Anzeigen von PSTN-Nutzungsdatensätzen in Skype for Business
Erstellen oder Ändern einer VoIP-Route in Skype for Business
Veröffentlichen ausstehender Änderungen an der VoIP-Routingkonfiguration in Skype for Business
Konfigurieren des Voicemail-Escapezeichens in Skype for Business