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Konfigurieren Cloud-Voicemail Diensts für lokale Benutzer

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Wichtig

Skype for Business Online, das von 21Vianet in China betrieben wird, wird am 1. Oktober 2023 eingestellt. Wenn Sie Ihre Skype for Business Online-Benutzer noch nicht aktualisiert haben, wird für sie automatisch ein unterstütztes Upgrade geplant. Wenn Sie Ihr organization selbst auf Teams aktualisieren möchten, empfehlen wir Dringend, dass Sie noch heute mit der Planung Ihres Upgradepfads beginnen. Denken Sie daran, dass ein erfolgreiches Upgrade die technische und die Benutzerbereitschaft ausrichtet. Nutzen Sie daher unseren Upgradeleitfaden , wenn Sie auf Ihrem Weg zu Teams navigieren.

Skype for Business Online wurde mit Ausnahme des von 21Vianet in China betriebenen Diensts am 31. Juli 2021 eingestellt.

Übersicht

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Microsoft Cloud-Voicemail Dienst für Ihre Skype for Business lokalen Benutzer konfigurieren.

In diesem Artikel wird davon ausgegangen, dass Sie bereits Skype for Business Server in einer unterstützten Topologie bereitgestellt haben und dass Sie die Voraussetzungen für die Einrichtung der Hybridkonnektivität erfüllt haben.

Weitere Informationen zu den Vorteilen, Planungsüberlegungen und Anforderungen für die Implementierung von Cloud-Voicemail finden Sie unter Plan Cloud-Voicemail Service.

Das Konfigurieren Cloud-Voicemail umfasst die folgenden Aufgaben:

  1. Stellen Sie sicher, dass sie die unter Plan Cloud-Voicemail Service beschriebenen Voraussetzungen erfüllt haben.

  2. Stellen Sie sicher, dass Sie die Hybridkonnektivität wie unter Planen der Hybridkonnektivität und Konfigurieren der Hybridkonnektivität beschrieben eingerichtet haben.

  3. Konfigurieren Sie Cloud-Voicemail als Hostinganbieter auf dem Front-End-Server, wie in diesem Artikel beschrieben.

  4. Konfigurieren Sie eine gehostete Voicemailrichtlinie , wie in diesem Artikel beschrieben.

  5. Weisen Sie eine gehostete Voicemailrichtlinie zu, wie in diesem Artikel beschrieben.

  6. Aktivieren Sie einen Benutzer für Cloud-Voicemail, wie in diesem Artikel beschrieben.

Konfigurieren von Cloud-Voicemail als Hostinganbieter

Sie konfigurieren Cloud-Voicemail als Hostinganbieter auf einem Front-End-Server, indem Sie das Cmdlet New-CsHostingProvider mit den folgenden Parametern verwenden:

  • Identity gibt einen eindeutigen Zeichenfolgenwertbezeichner für den Hostinganbieter an, den Sie erstellen. beispiel: Cloud-Voicemail.

  • Enabled gibt an, ob die Netzwerkverbindung zwischen Ihrer Domäne und dem Hostinganbieter aktiviert ist. Dieser Parameter muss auf True festgelegt werden.

  • EnabledSharedAddressSpace gibt an, ob der Hostinganbieter in einem Szenario mit freigegebenem SIP-Adressraum verwendet wird. Dieser Parameter muss auf True festgelegt werden.

  • HostsOCSUsers gibt an, ob der Hostinganbieter zum Hosten Skype for Business Server Konten verwendet wird. Dieser Parameter muss auf False festgelegt werden.

  • ProxyFQDN gibt den vollqualifizierten Domänennamen (Fully Qualified Domain Name, FQDN) für den vom Hostinganbieter verwendeten Proxyserver an. beispiel: proxyserver.contoso.com. Wenden Sie sich an Ihren Hostinganbieter, um diese Informationen zu erfahren. Dieser Wert kann nicht geändert werden. Wenn der Hostinganbieter seinen Proxyserver ändert, müssen Sie den Eintrag für diesen Anbieter löschen und dann neu erstellen.

  • IsLocal gibt an, ob der vom Hostinganbieter verwendete Proxyserver in Ihrer Skype for Business Server Topologie enthalten ist. Dieser Parameter muss auf False festgelegt werden.

Beispielsweise konfiguriert das folgende Cmdlet in der Skype for Business-Verwaltungsshell Cloud-Voicemail als Hostinganbieter:

New-CsHostingProvider -Identity "Exchange Online" -Enabled $True -EnabledSharedAddressSpace $True -HostsOCSUsers $False -ProxyFqdn "exap.um.outlook.com" -IsLocal $False -VerificationLevel UseSourceVerification

Konfigurieren einer gehosteten Voicemailrichtlinie

Um sicherzustellen, dass Voicemail für Ihre organization an den Cloud-Voicemail-Dienst weitergeleitet wird, müssen Sie eine gehostete Voicemailrichtlinie für Ihre organization konfigurieren. In vielen Fällen ist nur eine gehostete Voicemailrichtlinie erforderlich, und Sie können die globale Richtlinie an alle Ihre Anforderungen anpassen. Wenn Ihr organization mehrere gehostete Voicemailrichtlinien erfordert, können Sie Richtlinien mithilfe des Cmdlets new-cshostedvoicemailpolicy hinzufügen.

Um die globale Richtlinie zu ändern, führen Sie den folgenden Befehl in der Skype for Business Server-Verwaltungsshell aus, nachdem Sie Ihre Organisations- und Mandanten-ID aktualisiert haben:

Set-CsHostedVoicemailPolicy -Identity Global -Description "Global Cloud Voicemail Policy" -Destination exap.um.outlook.com -Organization YourDefaultDomain.onmicrosoft.com

  • Destination gibt den vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) des gehosteten Cloud-Voicemail-Diensts an. Dieser Wert sollte auf exap.um.outlook.com festgelegt werden.

  • Organisation ist die Standarddomäne, die Ihrem Mandanten zugewiesen ist. Sie können diese Informationen abrufen, indem sich der Mandantenadministrator bei office.com anmeldet, auf die Admin Center-App klicken, auf der linken Seite zu Setup navigieren und auf Domänen klicken. Beispiel: mytenant.onmicrosoft.com.

    Der Organisationsname ist auch der Standarddomänenname in Microsoft 365 oder Office 365.

Führen Sie den folgenden Befehl aus, um sicherzustellen, dass eine gehostete Voicemailrichtlinie erfolgreich erstellt wurde:

Get-CsHostedVoicemailPolicy

Zuweisen einer gehosteten Voicemailrichtlinie

Standardmäßig wird die global gehostete Voicemailrichtlinie allen Benutzern zugewiesen. Wenn Sie eine andere Richtlinie verwenden, müssen Sie Benutzern zunächst die gewünschte gehostete Voicemailrichtlinie mit dem Cmdlet Grant-CSHostedVoicemailPolicy gewähren, bevor Sie Benutzer für gehostete Voicemails aktivieren.

Der folgende Befehl weist einem Benutzer beispielsweise eine nicht global gehostete Voicemailrichtlinie zu:

Get-CsUser -Identity "User1" | Grant-CsHostedVoicemailPolicy -PolicyName "Tag:CloudVoiceMailUsers"

Aktivieren eines Benutzers für Cloud-Voicemail

Um die Voicemailanrufe eines Benutzers an Cloud-Voicemail weiterzuleiten, verwenden Sie das Cmdlet Set-CsUser mit dem Parameter HostedVoiceMail.

Der folgende Befehl aktiviert beispielsweise ein Benutzerkonto für Cloud-Voicemail:

Set-CsUser -Identity "User1" -HostedVoiceMail $True

Das Cmdlet überprüft, ob eine Cloud-Voicemail Richtlinie auf globaler, Standort- oder Benutzerebene für diesen Benutzer gilt. Wenn keine Richtlinie angewendet wird, schlägt das Cmdlet fehl.

Im nächsten Beispiel wird ein Benutzerkonto für Cloud-Voicemail deaktiviert:

Set-CsUser -Identity "User1" -HostedVoiceMail $False

Das Cmdlet überprüft, ob keine gehostete Voicemailrichtlinie auf globaler, Standort- oder Benutzerebene für diesen Benutzer gilt. Wenn eine Richtlinie angewendet wird, schlägt das Cmdlet fehl.

Hinweis

Benutzer müssen enterprise-voice-fähig sein, um den Microsoft Cloud-Voicemail-Dienst verwenden zu können.