Planen der Migration von Skype for Business Server und Exchange Server

Artikel
04/11/2023

Wichtig

Skype for Business Online, das von 21Vianet in China betrieben wird, wird am 1. Oktober 2023 eingestellt. Wenn Sie Ihre Skype for Business Online-Benutzer noch nicht aktualisiert haben, wird für sie automatisch ein unterstütztes Upgrade geplant. Wenn Sie Ihr organization selbst auf Teams aktualisieren möchten, empfehlen wir Dringend, dass Sie noch heute mit der Planung Ihres Upgradepfads beginnen. Denken Sie daran, dass ein erfolgreiches Upgrade die technische und die Benutzerbereitschaft ausrichtet. Nutzen Sie daher unseren Upgradeleitfaden , wenn Sie auf Ihrem Weg zu Teams navigieren.

Skype for Business Online wurde mit Ausnahme des von 21Vianet in China betriebenen Diensts am 31. Juli 2021 eingestellt.

In diesem Thema wird beschrieben, was Sie berücksichtigen müssen, wenn Sie ihre vorhandenen Skype for Business Server oder Exchange Server Bereitstellungen zu Exchange Online migrieren. Was Sie migrieren können und wann, hängt stark davon ab, was Sie bereits in Ihrem organization eingerichtet haben.

Featureänderungen in Exchange 2019 und Skype for Business Server 2019

Mit Exchange 2019 und Skype for Business Server 2019 nehmen wir einige Änderungen an den von uns unterstützten Features vor.

Unified Messaging-Unterstützung in Exchange 2019

Unified Messaging (UM) ist in Exchange 2019 veraltet. Dies bedeutet, dass Exchange 2019 die folgenden Features nicht mehr bietet:

Voicemail
Automatische Telefonzentrale

Wenn Sie die UM-Rolle in Exchange 2013 oder den UM-Dienst in Exchange 2016 bereitgestellt haben und ein Upgrade auf Exchange 2019 durchführen möchten, müssen Sie Ihre Voicemail zum Microsoft Cloud-Voicemail-Dienst in Microsoft 365 oder Office 365 migrieren. Wenn Sie Ihre Voicemail zu Cloud-Voicemail migrieren möchten, sehen Sie sich den Abschnitt Exchange 2013/Exchange 2016 und Skype for Business 2015 zu Exchange 2019 und Skype for Business 2019 an.

Wichtig

Wenn Benutzer auf Ihren Exchange 2013- oder Exchange 2016-Servern über UM-fähige Postfächer verfügen, verschieben Sie sie nicht nach Exchange 2019, bevor Sie Ihre Skype for Business-Server auf Skype for Business Server 2019 aktualisieren und Benutzer auf sie verschieben, um einen Ausfall von Voice Messaging zu vermeiden.

PbX-Unterstützung in Exchange 2019 und Skype for Business Server 2019

Cloud-Voicemail bietet keine Voice-Messaging-Funktionalität für Nebenstellenbörsen (PbXs). Wenn Sie Exchange Server Unified Messaging für Nebenstellenanlagen verwenden und ein Upgrade auf Exchange Server 2019 durchführen möchten, müssen Sie eine der drei Optionen übernehmen, die im Blogbeitrag Neues Datum für die Einstellung der Unterstützung für Session Border Controllers in Exchange Online Unified Messaging im Exchange-Teamblog aufgeführt sind.

Exchange Online UM-Unterstützung in Skype for Business Server 2019

Mit Skype for Business Server 2019 wechseln wir von Exchange Online UM auf Cloud-Voicemail. Wenn ein Benutzer auf einen Skype for Business 2019-Server verschoben wird, verwendet er automatisch Cloud-Voicemail, wenn er für gehostete Voicemail konfiguriert ist. Wenn Sie derzeit Exchange Online UM verwenden, müssen Sie nichts anderes tun, als einen Benutzer in Skype for Business Server 2019 zu verschieben, um mit der Verwendung von Cloud-Voicemail zu beginnen. Es gibt jedoch einige Änderungen an der Funktionalität, die Sie beachten müssen:

Die automatische Organisationszentrale ist der Ersatz für die automatische Telefonzentrale in Exchange Online UM.
Die Voicemaileinstellungen von Benutzern in Outlook im Web gelten nicht für Cloud-Voicemail.

Lokale UM-Migrationsszenarien

Wir unterstützen die folgenden Szenarien, mit denen Sie Benutzer sowohl zu Exchange 2019 als auch zu Cloud-Voicemail migrieren können.

Exchange 2013/Exchange 2016 und Skype for Business Server 2015 bis Exchange 2019 und Skype for Business Server 2019
Skype for Business Server 2015 bis Skype for Business Server 2019 mit Exchange 2013/Exchange 2016

Die folgenden Szenarien erfordern, dass keine PBX- oder SBC-Konfigurationen im Rahmen Ihrer aktuellen Bereitstellung vorhanden sind, und es wird davon ausgegangen, dass Sie UM auf Ihren lokalen Exchange-Servern konfiguriert haben. Bei jeder dieser Lösungen wird auch davon ausgegangen, dass Sie sich entschieden haben, eine Hybridbereitstellung zwischen Ihren lokalen Skype for Business Servern und Microsoft 365 oder Office 365 zu konfigurieren. Weitere Informationen zu Skype for Business Hybridbereitstellungen finden Sie unter Planen der Hybridkonnektivität.

Exchange 2013/Exchange 2016 und Skype for Business 2015 bis Exchange 2019 und Skype for Business 2019

In diesem Szenario möchten Sie Ihre vorhandenen Exchange 2013-, Exchange 2016- und Skype for Business 2015-Server zu Exchange 2019 und Skype for Business 2019 migrieren.

Wie bereits in diesem Thema erwähnt, umfasst Exchange 2019 den UM-Dienst nicht mehr. Dies bedeutet, dass Sie für alle Postfächer, die Sie nach Exchange 2019 verschieben möchten, Cloud-Voicemail verwenden müssen, um die vom UM-Dienst bereitgestellte Funktionalität zu ersetzen. Wenn Sie Skype for Business Server 2019 und eine Hybridbereitstellung zwischen microsoft 365 oder Office 365 einrichten, ersetzt Cloud-Voicemail diese Exchange UM-Voicemaildienste.

Die Reihenfolge, in der Sie Benutzer zu Exchange 2019 und Skype for Business Server 2019 verschieben, ist wichtig, um sicherzustellen, dass die Voicemailfunktion für alle Benutzer verfügbar bleibt. Wo Voicemail verarbeitet wird, hängt auch davon ab, wo sich die Exchange- und Skype for Business Postfächer und Benutzer befinden. Sehen Sie sich die folgende Tabelle an, um zu sehen, welche Kombinationen von Exchange und Skype for Business Server unterstützt werden und wo Voicemail verarbeitet wird.

Postfach befindet sich unter:	Benutzer, der sich am Skype for Business Server 2015 befindet	Benutzer, der sich am Skype for Business Server 2019 befindet
Exchange 2013/Exchange 2016	Exchange UM	Exchange UM
Exchange 2019	Nicht unterstützt	Cloud-Voicemail

Bevor Sie mit der Migration zu Skype for Business Server 2019 und Exchange 2019 beginnen, sollten Sie Folgendes beachten:

Sie müssen mindestens einen Skype for Business 2019-Server einrichten und Benutzer auf diesen Server verschieben, bevor Sie ihre Postfächer nach Exchange 2019 verschieben. Andernfalls können diese Postfächer keine Voicemailnachrichten empfangen.
Anrufe, die an Voicemail gesendet werden, werden an Cloud-Voicemail weitergeleitet, wo sie aufgezeichnet werden. Nachdem der Anruf beendet wurde, wird die Voicemailnachricht an das Postfach des Empfängers auf dem lokalen Exchange 2019-Server gesendet. Sie müssen diesen Sprachdatenverkehr berücksichtigen, wenn Sie bestimmen, ob Ihre Internetverbindung ausreicht, um Cloud-Voicemail zu unterstützen.

Im Folgenden finden Sie die allgemeinen Schritte zum Abschließen dieser Migration.

Installieren und konfigurieren Sie Skype for Business Server 2019 auf einem neuen Server.
Aktualisieren Sie Ihre Hybridbereitstellungskonfiguration, um den neuen Skype for Business 2019-Server einzuschließen.
Installieren und konfigurieren Sie Exchange Server 2019 auf einem neuen Server.
Verschieben Sie Benutzer von Ihrem Skype for Business 2015-Server auf Ihren Skype for Business 2019-Server.
Legen Sie die gehostete Voicemailrichtlinie für jeden Benutzer fest, der auf Skype for Business Server 2019 verschoben wurde, um Cloud-Voicemail zu verwenden.
Verschieben Sie Postfächer von Ihrem Exchange 2013- oder Exchange 2016-Server auf Ihren Exchange 2019-Server.
Setzen Sie Ihre Skype for Business 2015-Server außer Betrieb, nachdem der letzte Benutzer von ihnen entfernt wurde.
Setzen Sie Ihre Exchange 2013- oder Exchange 2016-Server außer Betrieb, nachdem das letzte Postfach von ihnen entfernt wurde.

Skype for Business Server 2015 bis Skype for Business Server 2019 mit Exchange 2013/Exchange 2016

In diesem Szenario möchten Sie Ihren vorhandenen Skype for Business 2015-Server zu Skype for Business Server 2019 migrieren, aber exchange 2013 oder Exchange 2016 verwenden.

Wenn Skype for Business Server 2015 und Skype for Business Server 2019 in demselben organization gleichzeitig vorhanden sind, arbeiten sie nahtlos mit Exchange UM und Cloud-Voicemail zusammen, um sicherzustellen, dass Voicemail ordnungsgemäß an Exchange-Postfächer übermittelt wird. Ob Exchange UM oder Cloud-Voicemail die Voicemail verarbeitet, hängt davon ab, ob sich der Benutzer am Skype for Business Server 2015 oder Skype for Business Server 2019 befindet:

Wenn sich ein Benutzer am Skype for Business Server 2015 befindet, verarbeitet Exchange UM die Voicemailnachricht.
Wenn sich ein Benutzer am Skype for Business Server 2019 befindet, verarbeitet Cloud-Voicemail die Voicemailnachricht.

Unabhängig davon, ob Exchange UM oder Cloud-Voicemail die Voicemailnachricht verarbeitet, wird die Nachricht im Exchange-Postfach des Benutzers gespeichert.

Bevor Sie mit der Migration zu Skype for Business Server 2019 beginnen, sollten Sie Folgendes beachten:

Anrufe, die an Voicemail gesendet werden, werden an Cloud-Voicemail weitergeleitet, wo sie aufgezeichnet werden. Nach Beendigung des Anrufs wird die Voicemailnachricht an das Postfach des Empfängers auf dem lokalen Exchange-Server gesendet. Sie müssen diesen Sprachdatenverkehr berücksichtigen, wenn Sie bestimmen, ob Ihre Internetverbindung ausreicht, um Cloud-Voicemail zu unterstützen.