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Verwenden von Überwachungsberichten in Skype for Business Server

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Zusammenfassung: Erfahren Sie mehr über Überwachungsberichte in Skype for Business Server.

Skype for Business Server enthält eine Reihe von Standardberichten, die von Microsoft SQL Server Reporting Service veröffentlicht werden. Diese Berichte, auf die über einen Webbrowser zugegriffen werden kann, liefern Informationen zu Nutzung, Anrufdiagnose und Medienqualität basierend auf den KDS- und QoE-Datensätzen in den KDS- und QoE-Datenbanken.

Um diese Berichte verwenden zu können, müssen Sie Überwachungsberichte auf einem Computer installieren, auf dem eine instance der SQL Server ausgeführt wird.

In diesem Abschnitt

Suchen von Datensätzen

Überwachungsberichte zeigen jeweils nur eine begrenzte Anzahl von Datensätzen auf dem Bildschirm an. Die tatsächliche Anzahl von Datensätzen, die auf einem Bildschirm angezeigt werden, variiert je nach Bericht. Um die Datensätze anzuzeigen, die derzeit nicht auf dem Bildschirm angezeigt werden, können Sie das standardmäßige Vorwärts- und Rückwärtssteuerelement (auf der Symbolleiste jedes Berichts) verwenden, mit dem Sie die Daten aufblättern können. Sie können auch schnell zur ersten Oder zur letzten Seite des Datasets springen.

Neben der Verwendung der Steuerelemente für die Rückwärts- bzw. Vorwärtsnavigation können Sie auch zu jeder beliebigen Seite im Dataset navigieren, indem Sie einfach in das Feld Aktuelle Seite die Seitennummer eingeben und dann die EINGABETASTE drücken.

Jeder Bericht bietet nicht nur die Möglichkeit, die Daten zu durchsuchen, es bietet auch die eingeschränkte Möglichkeit, Datensätze zu finden. Um Datensätze basierend auf einem bestimmten Wert zu suchen, geben Sie diesen Wert in das Feld Suchen ein, und klicken Sie dann auf Suchen. Der Bericht beginnt mit dem Durchsuchen der Daten und beendet die erste instance des Werts, den Sie in das Feld Suchen eingegeben haben. Klicken Sie auf Weiter, um den nächsten Datensatz zu finden, der die Suchkriterien erfüllt.

Wie bereits erwähnt, weisen die Monitoring Server-Berichte nur die grundlegendsten Suchfunktionen auf. Beispielsweise können Sie nicht angeben, in welchem Feld nach dem Wert gesucht werden soll. Der Suchmechanismus sucht automatisch in jedem Feld jedes Datensatzes nach Übereinstimmungen. Die Verwendung von Platzhaltern ist bei der Suche nicht möglich und bei allen Suchvorgängen wird nach Teilübereinstimmungen gesucht. Wenn Sie also nach „111“ suchen, wird nicht nur der Wert „111“ zurückgegeben, sondern auch die Werte „11100“, „811“, „3112“, „611A5B“ sowie alle anderen Felder, die den Wert „111“ irgendwo in diesem Feld aufweisen.

Berichte sind so konfiguriert, dass ein Standardsatz von Datensätzen angezeigt wird. Beispielsweise enthält der Bericht über Benutzerregistrierung standardmäßig Benutzerregistrierungsaktivitäten der letzten Woche. Dies kann in manchen Fällen zu einem Bericht ohne Datensätze führen. In diesem Fall bedeutet dies, dass in der letzten Woche keine Benutzerregistrierungen stattgefunden haben. Wenn die Meldung "Keine Ergebnisse entsprechen den Berichtsfiltern" angezeigt wird, versuchen Sie, die Filterwerte zu ändern (z. B. ändern Sie den Zeitraum in den letzten Monat anstelle der letzten Woche), und führen Sie die Abfrage erneut aus. Ausführliche Informationen finden Sie unter „Filtern von Daten“ weiter unten in diesem Thema.

Filtern von Daten

Es wird wahrscheinlich vorkommen, dass Sie nur eine Teilmenge der Datensätze betrachten möchten. Beispielsweise nur Peer-to-Peer-Sitzungen im Gegensatz zu Peer-to-Peer-Sitzungen und Konferenzsitzungen. Ebenso gibt es Zeiten, in denen Sie die Anzahl der zurückgegebenen Datensätze reduzieren müssen. Standardmäßig kann ein Bericht nur die ersten 1.000 Datensätze in einem Dataset anzeigen. Um diese Probleme zu beheben, enthalten die meisten Berichte eine Reihe von Filteroptionen. Wenn Sie beispielsweise nur Datensätze für den Zeitraum vom 1. Januar 2011 bis zum 15. Januar 2011 anzeigen möchten, können Sie den 1. Januar 2011 in das Feld Von und den 15. Januar 2011 in das Feld An eingeben. Wenn Sie dann auf Bericht anzeigen klicken, sind die zurückgegebenen Daten auf Aktivitäten beschränkt, die zwischen dem 1. Januar 2011 und dem 15. Januar 2011 stattgefunden haben.

Die verfügbaren Filter hängen vom jeweils angezeigten Bericht ab. Ausführliche Informationen zu einem bestimmten Bericht finden Sie im Hilfethema für diesen Bericht.

Exportieren von Daten

Bei den Überwachungsberichten gibt es mindestens zwei verschiedene Methoden zum Exportieren der Berichtsdaten. Sie können die Option Exportieren in der Symbolleiste verwenden, die oben in jedem Bericht angezeigt wird. Wählen Sie zur Verwendung dieser Option in der Dropdownliste Format auswählen das gewünschte Exportformat aus. Die folgenden Formate sind verfügbar:

  • XML-Datei mit Berichtsdaten

  • CSV (Komma als Trennzeichen)

  • Acrobat (PDF)-Datei

  • MHTML (Webarchiv)

  • Excel

  • TIFF-Datei

  • Word

Klicken Sie nach der Auswahl eines Formats auf Exportieren. Klicken Sie auf Speichern, wenn das Dialogfeld Dateidownload angezeigt wird. Wählen Sie im Dialogfeld Speichern unter einen Zielordner aus, geben Sie einen Dateinamen ein und klicken Sie dann auf Speichern.

Wenn Sie Microsoft OneNote installiert haben, können Sie die Berichtsdaten auch nach OneNote kopieren. Klicken Sie dazu in der Symbolleiste mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Bericht anzeigen. Wählen Sie im Dialogfeld Speicherort in OneNote auswählen den Bereich in OneNote aus, in den Sie die Daten kopieren möchten und klicken Sie dann auf OK.