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Office 2016 HUP Popup "Fangen wir an!" kommt immer wieder

Anonym
2016-08-09T06:56:42+00:00

Auf einem neuen PC war Office365 vorinstalliert.

Ich habe Office deinstalliert, den PC neu gestartet und ein HUP-Office von der DVD installiert.

Alles ist fehlerfrei verlaufen. Beim ersten Start von Word kam das Popup "Fangen wir an!"

Ich habe "Aktivieren" gewählt und den Produktkey eingegeben.

Die Aktivierung wird mit "Mit der Verwendung von Word beginnen" quittiert.

TROTZ AKTIVIERUNG KOMMT BEI JEDEM START EINER OFFICE-ANWENDUNG DAS POPUP ERNEUT 

(Unter Datei\Konto\Produktinformation steht "Produkt aktiviert") Was kann ich tun?

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Für Zuhause | Windows

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  1. Thomas L 150.5K Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2016-08-09T18:42:49+00:00

    Hallo,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013/2016 vollständig zu entfernen:

    http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

    Starte Microsoft Windows neu.

    Installiere Microsoft Office 2016 Professional Plus neu.

    Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert werden?

    Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

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  1. Anonym
    2018-01-26T08:12:27+00:00

    Es reicht auch 2 Reg Keys zu löschen:

    entfernen Sie dieRegistryKeys:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM

    https://www.heise.de/ct/hotline/Office-2016-Abfrage-zum-Aktivieren-ausschalten-3649686.html

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  2. Anonym
    2018-04-10T13:51:09+00:00

    Mit Verlaub, aber ich finde Holgers Antwort doch etwas brauchbarer, erfordert sie doch immerhin weder ein weiteres Tool, noch die De- sowie Neuinstallation von Office. Es sollte schon erlaubt sein, Verbesserungen anzubringen, auch wenn die Frage "bereits beantwortet und abgeschlossen" wurde.

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  3. Anonym
    2018-04-11T07:33:38+00:00

    Eine Deinstallation von Office365 war logischerweise erforderlich, hat JoKa_944 ja auch schon vor dem Stellen dieser Frage getan. Die De- und Neuinstallation des (gerade frisch installierten) Office 2016 ist aber eben nicht nötig, ebensowenig das Runterladen von "Microsoft Fix-It". Es müssen lediglich zwei Registry-Schlüssel (bei mir war es einer) gelöscht werden. Ich hatte dasselbe Problem und war froh über die Antwort von HolgerSommerfeld. So dürfte es auch anderen gehen.

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  4. Thomas L 150.5K Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2016-08-10T21:59:56+00:00

    Hallo,

    vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

    Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

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