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Office 365 Popup beim Start einer Office 2016 App

Anonym
2016-07-21T08:40:33+00:00

Hallo,

ich habe Office 2016 installiert, aus Goldpartnerschaft, aktiviert, alles i.O.. Seit heute erhalte ich bei jedem Start einer Office App ein PopUp:

Fangen wir an! Dabei habe ich 3 Möglichkeiten Office 365 zu installieren: Testen - Kaufen - Aktivieren.

Ich finde keine Möglichkeit, dies abzustellen. Hat einer eine Idee dazu?

Viele Grüße, Jens

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Für Zuhause | Windows

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Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
  1. Thomas L 150.5K Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2016-07-25T18:29:28+00:00

    Hallo Jens,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013/2016 vollständig zu entfernen:

    http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

    Starte Microsoft Windows neu.

    Bitte installiere Microsoft Office 2016 Professional Plus neu.

    Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

    30+ Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  1. Anonym
    2016-07-27T14:22:26+00:00

    Hallo Thomas,

    so hat es geklappt, vielen Dank für den Tipp und den Link.

    Alles Gute, Jens

    3 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  2. Anonym
    2016-07-22T06:59:17+00:00

    Guten Morgen Thomas und danke für die schnelle Meldung.

    Zunächst zu den Lizenzen: Wir sind Microsoft Goldpartner und haben sowohl für die aktuelle Office Verion als auch die aktuelle 365-Version in Summe 100 Lizenzen. Der Key kommt aus der Goldpartnerschaft

    Bei dem Computer mit besagtem Problem handelt es sich um ein neu ausgeliefertes Dell NB mit vorinstalliertem Office 365, Testversion. Dies habe ich deinstalliert, die Deinstallation wurde mit durch die Deinstallationsroutine bestätigt. Im Anschluss habe ich Office 2016 installiert und aktiviert. Seit dem kommt beim Start einer Office App dieser Begrüßungsbildschirm, der mich zu 365 nötigen will. Man kann dieses PopUp wegklicken, aber ich habe ein ordnungsgemäß aktiviertes Office 2016 auf dem Rechner und kann nicht verstehen, dass dieses Popup immer wieder hochkommt:

    Haben Sie eine Idee, wie ich das abstellen kann? Bei der Recherche stoße ich auf "FirstRun", Registry-Einträge oder Aufgabenplanung, aber das passt alles nicht auf dieses Phänomen.

    VG, Jens Kuhfuß

    Eine Person fand diese Antwort hilfreich.
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  3. Thomas L 150.5K Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2016-07-22T18:24:29+00:00

    Hallo Jens,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Welche Versionen sollen genau installiert werden. Bitte stelle die genaue Versionsbezeichnungen bereit.

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  4. Thomas L 150.5K Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2016-07-21T18:32:25+00:00

    Hallo Jens,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Zu welcher Version von Office 365 liegt eine Lizenz vor?

    Von wo wurde die Installation von Microsoft Office 2016 (Office 365) gestartet?

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