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Office Word 16 öffnet ungewollt bis zu 6 leere Dokumente automatisch beim Start von Windows 10

Anonym
2017-11-15T17:33:42+00:00

Hallo Leute

Seit einer gewissen Zeit plagt mich ein Autostart-Problem.

Anfangs wurde bei jedem Aufstarten von Windows 10 auf meinem Laptop ein leeres Office Word Dokument geöffnet.

Nach ein paar Tagen wurden sogar zwei leere Dokumente geöffnet.

Bei den letzten drei mal aufstarten des Laptops wurden bis zu 6 leere Dokumente automatisch geöffnet.

Diese ließen sich auch schwerer schließen, da er eine Fehlermeldung bringt, wegen zu vielen geöffneten Leeren Dokumenten!

bei zweien dieser sechs fragt er vor dem Schließen, ob das Dokument gespeichert werden soll. Klickt man auf ja, wird das Verzeichnis geöffnet, in dem 

sich die Vorlage für ein leeres Dokument befindet. 

C:\Users\lukas\AppData\Roaming\Microsoft\Templates für Norm.dotm

Ich habe bereits probiert habe:

-Im Autostart-Ordner des Task-Managers alles unwichtige deaktiviert

-Im Dienste-Verzeichnis msconfig alles mit Word/Office im Namen deaktiviert

-Die Einstellungen von Office Word durchsucht

-Auf Google in deutsch und englisch nach dem Fehler gesucht.

Ich besitze einen ASUS Laptop mit erst kürzlich aktualisiertem Windows 10.

Vielen Dank für eure Antwort

Microsoft 365 und Office | Word | Für Zuhause | Windows

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7 Antworten

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  1. Anonym
    2018-01-09T21:01:59+00:00

    Erst einmal ein DICKES Dankeschön an den Chatpartner von MICROSOFT! SUPERKLASSE Service! So müßte es immer laufen! Mein Anliegen wurde technisch SUPER erklärt und teilweise gelöst!

    Sollte bei jemanden ebenfalls das selbe Problem (Word-Dokumente öffnen sich beim Start von Windows 10 selbstständig) auftreten möchte ich erst einmal Entwarnung geben! Es ist KEIN Virus, Spam o.ä. Es handelt sich um ein Problem in Windows10!

    Aussage der Microsoft Mitarbeiters:

    "Nein, es war kein Virus. Es ist ein Feature von der neuen Version, die beim Herunterfahren nicht geschlossen worden wieder beim Start zu öffnen. Leider scheint es hier einen Fehler bei Office 2007 zu geben und er wird gestartet obwohl er vor dem Herunterfahren geschlossen wurde."

    Man kann diesen Fehler selbst umgehen, wenn man bei Runterfahren des Computers nicht den NORMALEN weg geht, sondern einfach die Tastenkombination ALT + F4 benutzt! Es erscheint ein neues Dialogfenster: Computer herunterfahren? Einfach bestätigen! Beim nächsten Start werden KEINE Worddokumente mehr geöffnet!

    Der Fehler ist nun bei MICROSOFT bekannt und soll wohl bei den nächsten Updates behoben werden!

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  2. Anonym
    2018-01-07T20:01:28+00:00

    Hallo Lukas B.,

    ich habe immer noch das gleiche Problem, daß du ebenfalls hattest!

    Welches Update hat bei Dir den Fehler scheinbar behoben?

    Kannst Du mir die KB-Nr. dafür raussuchen?

    Ich könnte dann auf meinem Laptop schauen, ob ich es habe, oder auch noch aufspielen muss!

    Vielen Dank!

    Gruß

    Peter R.

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  3. Anonym
    2018-01-03T23:04:41+00:00

    Hallo Diego, ich habe seit meinem letzten Windowsupdate auch dieses Problem! Beim Start von Windows erscheint automatisch ein leeres Worddokument (.docx). Ich habe noch das alte Word 2007 auf meinem Laptop mit Windows 10. Ich habe auf meinem Laptop bereits in den Autostartordner gesucht. Dort finde ich jedoch kein Worddokument! Das letzte  automatische Update wurde am 17.12.2017 heruntergeladen! Über eine hilfreiche Antwort würde ich mich freuen!

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  4. Anonym
    2017-12-03T15:14:41+00:00

    Hallo Diego

    Vielen Dank für die Antwort.

    Kurz nach dem ich die Frage gepostet habe, wurde ein erneutes Windows-Update durchgeführt.

    Seit dem habe ich keine Probleme mehr mit ungewollten Auto-Starts von Office Word.

    Deshalb sehe ich es nun als gelöst an.

    Ich beobachte die Sache weiter, werde vorerst aber nichts weiteres unternehmen.

    Trotzdem noch schnell zu deinen  Fragen:

    • Es ist Office 16, genauer kann ich es nicht abgeben
    • Vor ca. 3 Wochen trat das Problem nach einem Update auf
    • Noch nicht ausprobiert, da der Fehler nicht mehr auftritt.

    Trotzdem Danke für die Hilfe

    Freundliche Grüsse

    Lukas B.

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  5. Anonym
    2017-11-16T12:02:49+00:00

    Hallo,

    Danke für deine Nachricht. Gerne helfe ich dir weiter, vorab aber noch ein paar Fragen zu diesem Problem:

    • Welche Version von Office / Word nutzt du genau
    • Seit wann besteht das Problem, bzw. ist es nach einem Update aufgetreten?
    • Tritt das Problem auch auf wenn du den PC im abgesicherten Modus startest?

    Was du vorab schon einmal ausprobieren kannst, ist die Problembehandlung für Office Produkte.

    Ich freue mich auf deine Antwort.

    Viele Grüße

    Diego B.

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