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Download Office Home and Business 2010

Anonym
2017-11-19T22:23:23+00:00

Ich habe eine Product Key Card von Office Home and Business 2010, bei der keine Installations-DVD dabei ist. Da ich meinen Rechner wechsle, möchte ich die Installationsdatei herunterladen. Dazu gebe ich auf folgendem Link den Key ein: https://www.microsoft.com/de-de/software-download/office

Seit Wochen erhalte ich aber nur eine nicht näher bezeichnete Fehlermeldung und kann die Datei nicht downloaden. Hierfür kann es meiner Meinung nach nur folgende Gründe geben:

  1. Der Download ist generell nicht mehr möglich. Falls ja: Gibt es eine Alternative?
  2. Der Fehler entsteht, weil ich noch eine Office-Installation auf dem alten Rechner mit dem Product-Key habe. Hierfür brauche ich aber Gewissheit, da ich auf das Office angewiesen bin. Deinstalliere ich die Version auf dem alten Rechner und kann diese nicht auf dem neuen Rechner installieren, habe ich ein Problem.

Wer kann helfen?

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Für Zuhause | Windows

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  1. Thomas L 150.5K Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2017-12-07T22:47:17+00:00

    Hallo Björn,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Wähle die telefonische Aktivierung aus.

    Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

    Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

    Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein. 

    Konnte Microsoft Office 2010 Home and Buisness erfolgreich aktiviert werden?

    Wenn, nein:

    Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2010 Home and Buisness erworben?

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  1. Anonym
    2017-12-07T20:50:26+00:00

    Hallo Thomas,

    danke! Mittlerweile hat der Download geklappt.

    Jetzt stehe ich aber vor der nächsten Herausforderung: Bei der Online-Aktivierung wird mir (zurecht) mitgeteilt, dass meine Lizenz schon verbraucht wurde (liegt ja noch auf dem alten Rechner). Nun würde ich sie gerne auf dem alten Rechner deaktivieren. Im Forum las ich aber, dass das nicht geht und man dies nur durch eine telefonische Aktivierung lösen könne. Diese wird aber für meine Version nicht unterstützt.

    Was kann ich tun?

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  2. Thomas L 150.5K Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2017-11-27T17:41:19+00:00

    Hallo Björn,

    ich freue mich auf deine Rückmeldung.

    0 Kommentare
  3. Anonym
    2017-11-27T08:57:28+00:00

    Hallo Björn,

    Danke für deine Nachricht.

    Da wir seit ein paar Tagen nichts mehr von dir gehört haben, wollte ich nachfragen ob du das Problem mittlerweile lösen konntest oder ob du noch weiter Hilfe benötigst?

    Ich freue mich auf deine Antwort.

    Viele Grüße

    Diego B.

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  4. Thomas L 150.5K Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2017-11-19T23:27:58+00:00

    Hallo Björn,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Die Webseite und der Dienst ist gegenwärtig verfügbar.

    Wiederhole den Vorgang ggfs. noch mehrfach.

    Konnte die Installationsdatei erfolgreich heruntergeladen werden?

    Wenn, nein:

    Wende dich an den Microsoft Support und lasse dort deinen Produkt-Key überprüfen:

    https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

    Eine andere Möglichkeit zum Herunterladen der Installationsdatei besteht nicht.

    Ich freue mich auf deine Nachricht.

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