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Hallo,
vor ein paar Wochen habe ich unter anderem Office 2016 Home and Professional heruntergeladen und installiert, bin aber nicht mehr sicher, ob ich dabei gefragt wurde, ob ich die 32-Bit- oder die 64-Bit-Version haben möchte und falls ja, was ich angeklickt habe (war generell viel los und musste schnell gehen, weil ich Office-2007-Schwierigkeiten hatte). Mein PC ist 64-Bit-.Version
Ich benutze bei meiner Arbeit eine Software, die nur mit der 32-Bit Word-Version funktioniert, daher muss ich:
a) rausfinden, welche Version installiert ist
b) rausfinden, ob ich ggf. die 64-Bit-Version für die 32-Bit-Version tauchen kann (habe nur den Download gekauft, keine Datenträger)
Kann ich das machen und wie?
Vielen Dank!
Prozesse in Microsoft 365 zum Einrichten von Office-Apps, zum Einlösen von Produktschlüsseln und zum Aktivieren von Lizenzen.
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Hallo Melita,
vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.
Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.
Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
Hallo Melita,
vielen Dank für deine Nachricht.
Eine neue Lizenz muss nicht erworben werden.
Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:
http://go.microsoft.com/?linkid=9815935
Starte den PC neu.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Buisness zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Bei einer Standardinstallation wird immer die 32-bit Version von Microsoft Office 2016 Home and Buisness installiert.
Beginne dort die Installation.
Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.
Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.
Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.
Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.
Konnte Microsoft Office 2016 Home and Buisness erfolgreich installiert und aktiviert werden?
Wenn, nein:
Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Buisness erworben?
Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
Hallo Melita,
vielen Dank für deine Nachricht.
Gehe in Microsoft Word 2016 unter "Datei" zum Eintrag "Konto" und wähle dann "Info zu Word".
Im nächsten Bild wird dir am Ende der ersten Zeile die Angabe 32-bit oder 64-bit angezeigt.
Markiere die Antwort noch als Lösung.
Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.
Sorry, das war Office 2016 Home and Business, also eine Einzelplatzlizenz für Kleinunternehmer.
Die Seite mit der Version habe ich schon angewandt, aber wie erkenne ich aus den angezeigten Daten, ob das 64-Bit ist oder nicht?
Danke!
Hallo Melita,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Student oder Microsoft Office 2016 Professional erworben.
Beachte, dass nach den Lizenzbestimmungen Microsoft Office 2016 nicht für berufliche und geschäftliche Zwecke verwendet werden darf.
Bei einer Standardinstallation wird immer die 32-bit Version von Microsoft Office 2016 Home and Student installiert.
Wenn du nicht weißt, welche Office-Version installiert ist, lese die folgenden Informationen:
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.