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Hallo,
ich habe mir damals bei Amazon eine Office 2010 Home and Student Version gekauft. Festplatte vom Laptop ist abgeraucht und deshalb muss ich auch Office wieder installieren. Der Download bei Amazon funktioniert nicht, den Key konnte ich mir aber speichern. MS Seite wo man den Key prüfen kann gibt auch nur einen Fehler aus.
Wie komme ich jetzt an meine teuer gekaufte die Office Version?
Im Netz ist nichts mehr zu finden, die MS Downloadseiten funktionieren nicht und auch das tolle Windows_ISO_614Downloader Tool funktioniert nicht.
Prozesse in Microsoft 365 zum Einrichten von Office-Apps, zum Einlösen von Produktschlüsseln und zum Aktivieren von Lizenzen.
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Wie Lösung? Es funktioniert doch gar nicht über die offizielle Webseite.
Gruß
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 20%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo Christian,
vielen Dank für deine Nachricht.
ich konnte über die Microsoft Webseite die Installationsdatei zu Microsoft Office 2010 herunterladen.
Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.
Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.
Hallo Christian,
vielen Dank für deine Nachricht.
Lade Microsoft Office 2010 Home and Student hier herunter:
https://www.microsoft.com/de-de/software-download/office
Beginne anschließend die Installation.
Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.
Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.
Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.
Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.
Sollte eine Einzelhandelslizenz (FPP-Lizenz) vorhanden sein, beantworte die Frage nach der Anzahl der Rechner, auf denen Microsoft Office 2010 Home and Student installiert ist, mit "1". Aus systemseitigen Gründen ist diese Angabe erforderlich.
Konnte Microsoft Office 2010 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?
Wenn, nein:
Stelle alle angezeigten Fehlermeldungen im Wortlaut bereit.
Hallo Christian,
vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.
Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.
Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.
Hallo Thomas,
danke für deine Antwort. Die Webseite war bis heute down. Deshalb hatte ich auch schon den Chat Support von MS kontaktiert. Der konnte zwar meinen Key überprüfen, war aber auch nicht in der Lage mir meine Office 2010 Version per Downloadlink zukommen zu lassen. Bearbeitungsnummer 1435006744
Jetzt ist die Webseite wieder online und ich konnte eine Version downloaden, Office_HS_2010_TechG_German_x64.exe. Leider kommt bei der Installation die Fehlermeldung: "Fehler beim Installieren dieses Pakets.".
Aus diesem Grund habe ich nochmal das Programm "Windows_ISO_614Downloader" probiert und damit konnte ich Office 2010 Home and Student Version downloaden und installieren.
Gruß
Christian